Segmentation Clients Ikea

produits passent par ce site central qui sert de dépôt pour les références stockées (cœur de l’offre) et de plateforme d’éclatement pour les autres produits (offre complémentaire magasin). L’objectif de cette filiale est de mettre à la disposition des clients le bon produit, au bon moment, au bon endroit, en bonne quantité et au meilleur prix. •Pôle Billetterie de spectacle : Il s’agit du plus important réseau de points de vente couvrant tout le territoire avec plus de 12,3 millions de billets vendus en

Poujoulat dans les conduits de cheminée en acier inox, Heuliez…) 2 – Intégration Ex : Lapeyre 3 – Diversification Ex : AGF dans les activités bancaires 4 – Internationalisation Ex : Groupe NRJ II – STRATEGIE DE MARCHE : SEGMENTATION, CIBLAGE Une entreprise qui décide d’intervenir sur le marché admet généralement ne pas pouvoir s’adresser à tous les acheteurs. Ceux-ci sont trop nombreux et généralement trop hétérogènes dans leurs attentes et dans leurs modes d’achat. Aussi

|Entre 22 et 56 ans |100% français | B) Profil des habitants de la zone de chalandise : La population de la zone de chalandise peut être définie aussi de la manière suivante  en fonction des critères de segmentation de la clientèle : |Structure par âge : |Plaisir et sa zone industrielle | |(en % du total des actifs)

SYNDICATS CONSOMMATEURS ETAT 6 A. L’environnement marchand L’environnement marchand de l’entreprise est constitué par ses partenaires sur les différents marchés (aval et amont). Les partenaires de l’entreprise sont de trois sortes (les clients, les fournisseurs et les concurrents). Celle-ci doit dans un premier temps, identifier les partenaires actuels et potentiels, apprécier leur position par rapport à l’entreprise (quelle est la situation de pouvoir qui se dégage du marché ?) et prévoir

Découverte, IKEA, Amazon) Le développement du commerce organisé a largement accompagné la dynamique des territoires notamment dans les centres villes et les nouveaux quartiers. Compte-rendu du 13 octobre 2010 3 Le commerce du futur : les défis et les nouvelles chances Cédric Ducrocq, PDG de Dia-Mart, conseil en stratégie de distribution La distribution française est entrée dans un formidable cycle d’innovation : • Usure des modèles généralistes des hyper • Essor des enseignes de segmentation • Arbitrage

Restaurant Vert p 19 d) Utilisation du WIFI Mc Donald p 20 e) Utilisation de la page Facebook p 20 Introduction Mc Donald's est la plus grande chaîne de restauration rapide au monde, servant autour de 64 millions de clients chaque jour. Fondée aux Etats Unis en 1955 par Ray Kroc, la chaine de restauration rapide est peut être l’une des marques les plus connues et reconnues dans le monde. Mc Donald's est principalement présent sur le marché de la restauration rapide

produits susceptibles de répondre aux attentes d’une large cible de clients ; - approche centrée sur la relation commerciale et la fidélisation. L’étude de l’approche mercatique relationnelle permet de mettre en avant le rôle des commerciaux et des personnels de contact ainsi que la diversité des supports sur lesquels elle repose : lettres commerciales ou pages d’accueil de sites Internet personnalisées, cartes de fidélité et clubs de clients, etc. Une des grandes richesses de la mercatique est de faire

one » 8 1.3 La fidélisation : un enjeu stratégique 9 1.3.1 Le concept du 20/80 9 1.3.2 Le concept d’EPL 10 2. Quels sont les outils pour fidéliser les clients ? 11 2.1 Sur le lieu de vente 11 2.1.1 Le merchandising 11 2.1.2 Le « retailtainment » 11 2.1.3 La logistique au service du client 12 2.1.4 Le client-expert 13 2.1.5 Les cartes de fidélité 14 2.2 Chez le consommateur 21 2.2.1 Marketing direct 21 2.2.2 Consumer magazines 28 2.2.3 Le club 29

pensées (réactions cognitives) et sur son comportement physique (réaction comportementales). Les objectifs du marketing sensoriel peuvent être résumés ainsi: Attirer la clientèle vers un produit ou un lieu de vente Travailler la manière dont le client réagit à l’environnement d’un magasin ou aux aspects extérieures d’un produit (couleur, texture, forme), afin que l'expérience soit positive. L'amener à souhaiter renouveler cette expérience: afin de la fidéliser à un produit ou un lieu de vente

électronique. Révolution de la communication. Il faut passer d’une logique de moyens à une logique de services. Réduire le coût unitaire Vendre ce qui est produit Tenir compte du consommateur Satisfaire les besoins Gérer la relation client et s’adapter 1.3. L’organisation marketing de l’entreprise : 1.3.1. La place dans le processus de prise de décision : La fonction marketing occupe une fonction déterminante dans l’organisation et le fonctionnement de l’entreprise. Cette évolution