Segmentation De La Clientele Du Luxe

est fortement segmenté, on distingue : La segmentation par revenu : - 4ème PIB par habitant au niveau mondial - Pouvoir d’achat - Fortes disparités au sein de la population : 20% de la population (les émiriens) = 80% des achats en valeur La segmentation par nationalité : - Les expatriés (5% occidentaux, 15% arabes tiers, 60% asiatiques et indo-pakistanais) = consommation marginale - Les émiriens = clients aisés, demandeurs de produits de luxe et consomment beaucoup de parfums (importés

M1 MV Promotion 2010-2011 Amelle Lamara Gwendaelle Lefevre Marine Gosset Zakia Belguedj Nassima Heddadji LES NOUVELLES APPROCHES DE LA SEGMENTATION  Face à des consommateurs de plus en plus complexes, souvent imprévisibles et qui apparaissent toujours plus mobiles et pluriels, les critères de segmentation traditionnels et les outils classiques du marketing se révèlent désormais insuffisants. Des critères aussi évidents que l’âge, l’appartenance sociale ou le genre par exemple qui sont à affiner

dans les stations balnéaires pour y implanter ou dynamiser les enseignes fleurons du groupe. Pour cela, l’hôtellerie dite « de Luxe » doit mobiliser toutes les compétences, innover et appliquer les méthodes de management les plus modernes. Cette étude porte sur la qualité perçue par le client de l’hôtellerie quatre étoiles qui empiriquement, fait appel à une segmentation de clients qui demandent, veulent et peuvent s’offrir les services de ces hôtels « Première classe ». Pour satisfaire son hôte

 I. Introduction 1 II. Analyse externe 1 A. Analyse quantitative du marché 1 B. Tendances du macro-environnement 2 C. Acteurs du marché 4 D. Ciblage, Segmentation et Positionnement 4 E. Opportunités 4 F. Menaces 5 III. Analyse interne 6 A. Forces 6 B. Faiblesses 7 IV. Conclusion 8 I. Introduction Le groupe IKEA est d’origine suédoise, mais son siège social se trouve aux Pays-Bas. Ikea est spécialisé dans la vente au détail de mobilier et d’objets de décoration. Ikea dispose de 345

cosmétiques : après décroissance en 2009 (crise), reprise en 2010 (+5% en volume) - Sur marché domestique, la composante hygiène fera preuve de résistance (caractère contraint) - Concentration au niveau de la distribution tend à se renforcer L’ultra segmentation est une stratégie clef pour les fabricants : - Evalué à 250 millions d’€ en 2008, le segment de la cosmétique bio reste marginal, représentant à peine 4% des ventes en valeur. - Dans période d’avant crise, croissance de 25 à 30% par an - Consommateur

production à la vente des lunettes. Portefeuille de marques riche et équilibré qualité de son portefeuille de marques Les acqisitions de Ray ban ( 1999) et de Oakley (2007) ont fait équilibrer le mix-produit du Bonne segmentation d’image = toucher une grande clientèle Forte présence dans l’activité retail leader dans la distribution optique aux Etats-Unis Implantation géographique mondiale Nouvelle présence sur le continent Sud-Américain : 390 boutiques Un début d’implantation

caractéristiques de ce repositionnement. I Les raisons du changement / Analyse externe et interne : 1. Constat : Essoufflement du conecpt "Allinclusive" . Le Club Med doit faire face à la depreciation des sites 2 étoiles qui font carrément fuir la clientèle. Le Groupe doit également prendre en compte l'arrivée de nouveaux offreurs en séjour tous compris qui banalisent la formule. De ce fait le coût des séjours est jugé trop élevé par rapport aux prestations. Difficultés sur un marché du tourisme versatil

restauration PROJET TUTORÉ La concurrence dans l’hôtellerie de luxe Aurélie MANAUX Année universitaire : 2007 – 2008 Sous la direction de : Éric OLMÉDO Le CÉTIA de l’Université de Toulouse II – Le Mirail n’entend donner aucune approbation, ni improbation dans les projets tutorés et mémoires de recherche. Ces opinions doivent être considérées comme propres à leur auteur(e). Épigraphe « Consommer du luxe, c’est consommer à la fois un produit, une légende ou un mythe, une tradition

différents acteurs. Elle permet également de mettre en lumière les rapports de force entre les différents acteurs. II) segmentation de l’offre 1) le regard du producteur : la segmentation produits Objectifs * Tient compte des caractéristiques techniques des produits * Familles de produits ayant des caractéristiques techniques homogènes * Segmentation pratique pour comprendre, structurer et délimiter le marché * Evaluation de l’importance des segments, de leur évolution

technologiques, de son environnement.Compétences :– Identifier les étapes de la démarche stratégique d’une entreprise donnée.– Analyser les déterminants de cette démarche.– Repérer les domaines d’activité stratégique (DAS) et les critères de la segmentation stratégique. | Objectifs pédagogiques du chapitre 1. La réalisation du diagnostic stratégique | 1.1. Comment faire un diagnostic stratégique ? | Identifier les grandes lignes du diagnostic | 1.2. Quel est l’intérêt du diagnostic stratégique