Segmentation De La Téléphonie Mobile Chez Orange

fond : la société hypermoderne ............................................................................ 24 2.2.2 Les valeurs qui sous-tendent les comportements de consommation contemporains .................... 25 2.2.3 Des consommateurs mobiles dans l’espace des valeurs ........................................................... 28 2.3 Vers un nouveau régime de croissance ....................................................................... 30 2.3.1 Passage du régime de croissance

pays ❖ 265 hôtels en Europe, dont 123 en France ❖ 7 hôtels en Amérique du Nord ❖ 19 hôtels en Afrique Moyen Orient ❖ 17 hôtels en Amérique latine et Caraïbes ❖ 85 hôtels en Asie et Pacifique ❖ 1 774 000 enfants accueillis chez Novotel en 2008 ❖ 30.000 collaborateurs La chambre Novotel est au cœur de l'identité de la marque. Dès son origine, génération après génération et en évolution permanente, elle s'affirme comme un concept fort que le client doit retrouver de

cas sont obligatoires, d’autres sont au choix du professeur et leur nombre est de 4 en série L/ES, et de 2 en série S. À savoir : – au choix pour toutes les séries : « un produit mondialisé » : le manuel propose deux études au choix : le téléphone mobile ou le café (chapitre 2) ; – au choix pour les séries L/ES seulement : une ville mondiale : le manuel présente le cas de New York (chapitre 3) ; – l’étude de cas obligatoire pour toutes les séries : « Le Sahara, ressources, conflits » (chapitre 5)

.................................... 17 I.3 LA SEGMENTATION ................................................................................................. 18 1 – DÉFINITION .......................................................................................................................... 18 2 - POURQUOI SEGMENTER UN MARCHÉ ? ........................................................................ 18 3 - CHOIX DES CRITÈRES DE SEGMENTATION ...............................................

............................................................................... 7 Professeur à E. M. Lyon, responsable Mastère Entreprendre ................................................................................. 7 L’ESPRIT D’ENTREPRENDRE CHEZ FRANCE TÉLÉCOM .............................................................. 19 Témoignage Bernard Moreau............................................................................................................................ 19 Direction de l’innovation

permettent une plus grande créativité et plus d’innovation ainsi que la prise d’initiatives de la part des salariés. Les dispositifs intrapreneuriaux – qu’ils soient similaires au fonctionnement des start-up (comme chez Roche) ou qu’ils reposent sur la gestion de projets (comme chez Orange) – cherchent en fait à reproduire dans l’entreprise les caractéristiques de l’entrepreneur indépendant en accordant aux salariés une certaine autonomie, en leur permettant d’être créatifs et de prendre des risques

nouveaux business models �����������������������������������17 Æ Vente-privée.com, leader de l’e-commerce en France (p. 188) 18 Æ HelloFresh, un business model qui répond aux véritables besoins (p. 195) 19 Æ Free Mobile, nouvelle proposition de valeur dans la téléphonie mobile (p. 199) 20 Æ Librinova, une plateforme d’autoédition (p. 210) 21 Æ Netflix : une réinvention successive du business model (p. 215) 22 partie 2 La corporate strategy Chapitre 6 Croissance, création de valeur et gouvernance

opportunités de marché (1) Segmentation des marchés cibles (2) … ------------------- Ciblage, Positionnement attractivité/compétitivité sur le marché (3) (4) Marketing opérationnel Marketing mixte (5) 1) Audit marketing - Analyse externe : consommateur, concurrent, marché, environnement, distributeurs = acteurs liés à l’environnement global - Analyse interne : E  Analyse des opportunités et menaces  Analyse des forces et faiblesses 2) choix des critères de segmentation = découpe de mon marché

faire de leurs entreprises des organisations performantes, ouvertes sur l’avenir, et comment le groupement les y a aidés. 2 Texte et graphique Les consommateurs font plier l’industrie du mobile Un texte relativement long, qui retrace l’affaire de l’entente entre les opérateurs de téléphonie mobile, et l’amende record infligé à ces trois organisations. Le texte montre que c’est grâce à la saisine de l’association de consommateurs UFC-Que choisir que le Conseil de la concurrence a pu décider

important de pays, les administrations publiques lèvent le voile sur leurs données à travers le mouvement d’Open Data. Mais au-delà, on envisage de plus en plus la multiplication de données issues d’objets interconnectés, de type capteurs ou puces mobiles : ce qui avait été approché avec le RFID (par exemple au sein des cartes de transport ou par code-barre dans les chaînes logistiques) pourrait être généralisé dans les années à venir à travers l’Internet des Objets. Concrètement, il est aujourd’hui