Segmentation De La Téléphonie Mobile Chez Orange

2006-339/DG/CRAJ/AA du Directeur Général datant du 1er Août 2006 , portant réorganisation de la Direction Commerciale, les tâches des différents départements de ladite Direction sont définies ci-dessous : Les départements commercial fixe et commercial mobile sont investis, chacun dans son secteur respectif, des compétences et des missions définis ci-après : - Planification stratégique et recherche commerciale, - Développement des marchés, Politique de recouvrement, Toute action tendant à

pays n‟échappe à l‟emprise du secteur informel. Il en est ainsi avec l‟essor notable des TIC dans les pays de la région à la faveur de la libéralisation des télécommunications, de l‟avènement d‟Internet, et, plus récemment, de l‟expansion de la téléphonie mobile jusque dans les zones les plus reculées de beaucoup de pays. Ce nouvel environnement technologique crée des opportunités économiques qui contribuent à la richesse nationale ainsi qu‟à la création d‟emplois et d‟activités créatrices de revenus

Technologie site et services Logiciel de services de services de VoD (PC) TVIP TV : TF1 Fournisseurs accès Internet ARTE France TV ORANGE FREE NEUF Alice Groupe Canal+ Zooloo Kids Distribution Plateformes VoD Indépendants : Glowria, Vodéo, etc.. NUMERICABLE Distributeurs Virgin, Fnac, Darty, Carrefour Opérateurs Tel mobile : SFR, BOUYGUES Équipements Apple (iPod , Apple tv) Sony (PSP) Archos Microsoft ( Xbox) Technologie Alcatel NetGem NB : les

d’une déclinaison du marketing qui tend à considérer les différentes ethnies présentes au sein d’une même population, comme une cible spécifique. Lorsqu’elles représentent des sous-ensembles homogènes suffisamment importants pour donner lieu à une segmentation du marché, elles justifient une modification/adaptation des caractéristiques du produit, de sa distribution et/ou de sa communication. « Poser l’ethnique dans une stratégie marketing ouvre nécessairement à la désignation de l’autre comme autre

est donc le moteur de cette relation, qui permettra d'encourager la fidélité par des avantages comme des invitations, des informations en avant-première, des produits exclusifs, des rabais particuliers, … Mais le plus intéressant est encore la segmentation de la clientèle. C'est alors qu'un programme de marketing relationnel permet de concentrer les efforts de marketing sur les "meilleurs" clients, c'est-à-dire sur ceux qui contribuent le plus au chiffre d'affaires de l'entreprise. L'idée est ici

sécurité, de l’anonymat, de la rentabilité. Le besoin d’épargne en liquide pour un particulier peut s’analyser soit comme le désir de profiter d’opportunités d’achats soit comme une crainte de l’avenir. a. 2. La notion de clientèle : La segmentation de clientèle met en évidence, pour chaque segment, des comportements bancaires relativement homogènes. En fonction de la clientèle cible, la banque offre les produits adaptés à ses besoins spécifiques : d’où le couple produits client

l’organisation). Cet investissement est à priori à long terme, c’est une décision stratégique = l’investisseur espère trouver des synergies futures. Soit l’organisation cible (tarjet) est dans une activité proche de l’organisation initiale (Renaud chez Nissan par exemple) = synergie de l’investissement = diversification concentrique = à partir du cœur de métier (core business); et les produits financiers sont assimilés à du CA complémentaire indirect. Soit l’organisation est dans une activité différente

production ............................................................................. 51 Section 2 : Restrictions verticales et pouvoir de marché .................................................................................. 52 1- La segmentation des marchés ............................................................................................................. 52 2- La collusion ................................................................................................

(baromètres, panels) sont le type d’études principalement réalisé par leur entreprise (en valeur), pour 32 % des études tactiques permettant de valider et de prendre des décisions à court et moyen terme et 25 % des études stratégiques, U&A, de segmentation à moyen et long terme. Un peu plus de 6 services Etudes sur 10 (65 %) réalisent une partie de leurs études directement, (38 % occasionnellement, 27 % régulièrement). Selon les professionnels interrogés, le budget moyen par étude (hors panels) est

aussi du cycle de vie des entreprises mais qui est longue face au cycle de vie du produit, car les produits peuvent disparaitre face aux nouvelles technologies mais la marque elle reste toujours et certaines peuvent même être réactivées (ex: la DS chez Citroën). Diffusion d'une innovation: Selon Rodgers, quand un produit arrive sur un marché, il va rencontrer des innovateurs, adopteurs précoces et va toucher 16% de sa clientèle potentielle (ce qui peut justifier que lors du lancement les ventes