Segmentation Dentifrice

Chapitre 3 : la segmentation des marchés Une entreprise peut difficilement s’adresser à tous les acheteurs potentiels car ils sont trop nombreux ou trop dispersés Elle recherchera alors un sous-marché qui lui semble attractif et compatible avec ses objectifs et ses ressources. Elle segmentera son marché et développera un marketing ciblé à l’aide de produits spécifiques. Définition et objet 1 La segmentation : une démarche stratégique MKG La segmentation consiste à découper un marché

2 L'offre et sa commercialisation 1 Nature et segmentation de l'offre 2 L'organisation de la distribution 3 Les prix de vente 4 La communication 3 L'analyse de la demande 1 Les modes de consommation 2 Le type d'achat (plaisir, renouvellement, équipement...) 3 Les dépenses ou le panier moyen 4 Les tendances de consommation 5 Les attentes des clients 6 La segmentation des clients 4 Conclusion : Analyse concurrentielle

------------------------------------------------- ETUDE DE CAS ------------------------------------------------- SOMMAIRE Introduction…………………………………………….. page 3 I – Description et analyse externe de Dove ………… page 4 A – Le contexte………………………………… . page 6 B – La segmentation du marché du savon…… page 6 C – Dove et ses concurrents ………………….. page 8 1) Les concurrents de Dove en PDM ……….. page 8 2) Carte d’identité des concurrents …………. page 9 3) Que se passe t-il en GMS ?……………… page 10 D – Comportement

réaliste, temporel) 2) La segmentation Etapes du marketing ciblé 3 raisons pour segmenter : a. Mieux répondre aux attentes des clients i. Politique de différenciation b. Exploiter de nouvelles opportunités de marché i. Stratégique dans la recherche d’innovation c. Concentrer ses forces et choisir son lieu de bataille i. Nécessité de hierarchiser les segments Plusieurs types de segmentation : 1) Segmentation produits 2) Segmentation clients : Indication sur les motivations

C'est la contribution des fonctions de l'entreprise à la stratégie générale de l'entreprise. Au niveau du marketing : il détermine une stratégie de segmentation, ciblage et positionnement L'entreprise va devoir segmenter ses clients (qui elle vise). Au sein de chaque segment, sa cible, et le positionnement qu'elle veut adopter. (ex : dentifrice par âge, par style de vie, ...) III. La formulation du diagnostique et la mise en place de la stratégie. A chaque niveau correspond un plan en

• Le dernier « média » du produit • Il entre directement chez le consommateur Packaging : Outils de vente Déclanchement de l’acte d’achat • Si prise en main 80% de chance d’acheter le produit Répondre au besoin du consommateur Sur segmentation des consommateurs • Emballage individuels • Bouteilles aux différents formats II- Le packaging et ses stratégies Stratégie d’innovation 57 % des innovations tournées vers l’aspect pratique • Conservation • Service • Mise en linéaire

feuilles) 1. Marketing sensoriel : 5 sens 2. Sociologie : Tendances socioculturelles 3. Démographies : Cibles « générationnelles » 4. Economie : Caractéristiques socio-économiques Store Check Chapitre 4 : La stratégie marketing SCP Voir synthèse Shi Segmentation Ciblage Positionnement Chapitre 5 : P-Produit 1. Définition Produit = Tout ce qui peut être offert sur un marché de façon à satisfaire un besoin. -> Bien tangible, un service, expérience, personne,... 2. Classifications des produits Caractéristiques (Tangibilité

de prescripteurs (médecin, architecte...) régulièrement interrogés ; ils permettent de suivre l'évolution de la consommation, la sensibilité des consommateurs aux campagnes de publicité, d’identifier le profil type du consommateur, d’aider à la segmentation des marchés ; on analyse ainsi les quantités achetées par unité statistique, le nombre d’acheteurs, le taux de pénétration des produits. On peut également analyser l’efficacité d’un réseau de distribution. ( Le questionnaire : Il doit permettre

de prescripteurs (médecin, architecte...) régulièrement interrogés ; ils permettent de suivre l'évolution de la consommation, la sensibilité des consommateurs aux campagnes de publicité, d’identifier le profil type du consommateur, d’aider à la segmentation des marchés ; on analyse ainsi les quantités achetées par unité statistique, le nombre d’acheteurs, le taux de pénétration des produits. On peut également analyser l’efficacité d’un réseau de distribution. ( Le questionnaire : Il doit permettre

Le marketing ne créé pas un besoin, il le réveil. Marketing one to one. La segmentation consiste à découper le marché en sous-ensemble homogènes significatifs et accessible à une action marketing spécifique. L’entreprise identifies alors les critères selon lesquelles le marché sera analysé et étudie les profils des segments ainsi engendrés. Ciblage : étape qui consiste à évaluer l’attrait relatif de chaque segment et choisir ceux sur lesquels l’entreprise concentre ses efforts. Dans cette phase