Segmentation Du Marché Du Bien être

marketing d’assurance. 1. Les produits d’assurance. 2. Le comportement du consommateur des produits d’assurance. 3. La satisfaction des consommateurs des produits d’assurance. 4. La fidélisation du consommateur des produits d’assurance. 5. La segmentation en marketing d’assurance. II. Les politiques marketings : 1. La politique de produit. 2. La politique de prix. 3. La politique de distribution. 4. La politique de communication. Conclusion. L’assurance, opération par laquelle

définition du portefeuille d’activité * Stratégie produit/marché : Segmentation, ciblage, positionnement * Stratégie Opérationnelle : Définition du mix Marketing. Plan marketing : document qui énonce, pour une période déterminée, les principales actions mkg menées pour un produit/marque/activité Structure : introduction (problématique) + analyse swot (diagnostic) Stratégie marketing : * Objectifs à fixer * Segmetation du marché * Cible et cœur de cible * Positionnement *

à déterminer les besoins et désirs des marchés » Deux dimensions : techniques (segmentation)– compréhension du marché et ses acteurs Analyse de l’ensemble des actes directement liés à la décision d’achat Facteurs d’influence et de déclenchement de la décision Processus de décision Utilisation du produit / le sentiment de satisfaction / rachat et fidélisation Marketing stratégique Planification de l’entreprise : Choix de l’activité et du marché Ciblage d’une clientèle ré-identifiée

Semestre Module Elément Enseignant :4 : Techniques de Gestion III : Introduction au Marketing : Mr ABDELLATIF KOMAT Eléments du cours Définition et évolution du marketing Marché et besoins Analyse du comportement du consommateur Principes de base de l’étude de marché Segmentation du marché Numérisation & Conception Mr Mohamed-Fadil ZIADI Le Portail des Etudiant d’Economie www.e-tahero.net contact@e-tahero.net Professeur A. KOMAT Introduction au Marketing ©

SOMMAIRE I. Le concept mercatique. 2 II. La démarche mercatique. 2 A. Le marché. 4 B. Les besoins. 4 C. Le produit. 5 D. La segmentation. 5 E. Population mère, cible. 6 F. Le positionnement. 6 G. Le prix de vente. 7 H. La distribution. 7 I. La force de vente. 8 J. Communication. 8 K. Le suivi et développement des ventes. 8 CHAPITRE 1 : LA DEMARCHE MERCATIQUE Objectifs : * Comprendre la notion mercatique * Comprendre ses domaines d’application

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Marketing stratégique Objectifs de S4 : * Mener une analyse stratégique * Opérer des choix stratégiques marketing en termes de segmentation, de ciblage, de positionnement et de marque Compétences à acquérir en S4 * Conduire un diagnostic en utilisant les modèles d’analyse stratégique * Maîtriser les options stratégiques possibles * Déterminer la stratégie à adopter Chapitre 1 Le marketing stratégique – présentation Chapitre 2 La conduite du diagnostic Chapitre

------------------------------------------------- LE MARKETING B2B CHAPITRE 1 : Les spécificités des marchés et du Marketing BtoB I) La définition et l’importance du marketing BtoB On désigne par le Marketing B2B (ou inter entreprises), le marketing des entreprises qui vendent des produits ou services à d’autres professionnels. Une même entreprise peut avoir une activité BtoB et BtoC. Ex. : Un fabriquant de poulets, vend des poulets à Auchan (BtoC), lorsqu’elle vend à Sodexo BtoB) :

pour l’ensemble de l’entreprise. fixe le système d’objectifs de l’entreprise pour une durée plus ou moins longue. délimite les moyens alloués pour atteindre les objectifs définis. Ex : En 1982 la société IBM se fixe comme objectif d’entrer sur le marché de la micro-informatique et d’être leader dans les quatre ans par une orientation de diversification en investissant 10 millions de dollars. La stratégie se définit en intégrant les opportunités et les contraintes de l’environnement avec les capacités