Segmentation Du Vin

FIDÉLITÉ FIDÉLISENT-ELLES LA CLIENTÈLE ? Document téléchargé depuis www.cairn.info - - - 37.58.143.68 - 02/10/2013 14h54. © De Boeck Supérieur Malgré leur inefficacité apparente, les programmes de fidélisation restent un formidable outil de segmentation voire de sélection des bons clients. Comme indiqué plus haut, les membres des programmes de fidélité diffèrent des nonmembres : ils ont un comportement d’achat plus intense et plus fidèle que les nonmembres (Meyer-Waarden et Benavent, 2003), passent

produits/services. Enfin, un consommateur pour un même produit n’aura pas la même approche suivant le contexte de consommation (acheter un produit pour le manger tout seul, pour un repas familial, pour un repas amoureux, pour un pique-nique. Ex: Bouteille de vin). Ainsi, le comportement du consommateur est: “Le processus par lequel l’individu va élaborer une réponse à un besoin. Ce processus combine des phases essentiellement cognitives (la prise de décisions) et des phases d’action” Filser 1994. L’étude

FAYAT a donc su évoluer tout en restant très actifs dans son domaine de prédilection. 11 Nous avons parlé précédemment des quelques 18 000 employés, nous pouvons maintenant regarder leur répartition dans les différents secteurs. 12 SEGMENTATION STRATÉGIQUE Produit Fonction Marché Technologie Poids BTP Actif sur tout le territoire - Maîtrise des techniques français. appliquées aux travaux publics Réalisation en fondations, - Forte croissance à l’étranger en et aux bâtiments. En

commerciale……………………………………………………...25 2. Décomposition commerciale de NABC………………………………………………………………………………..25 3. Segmentation de NABC……………………………………………………………………………………………………….26 3.1. La segmentation produit…………………………………………………………………………………………………..26 3.1.1 Catégorie de produits……………………………………………………………………………………………………27 3.1.2 type d’emballage…………………………………………………………………………………………………………….27 3.2. La segmentation par client………………………………………………………………………………………………..28 3.2.1 Volume de ventes…………………………………………………………………………………………………………

Evaluer son portefeuille DAS (BCG) * Etapes de la planification stratégique d’entreprise * Comment réduire l’écart de planification stratégique ? PARTIE 3 : ELABORER LA STRATEGIE MARKETING Chapitre 8 : la stratégie marketing * La segmentation * Le ciblage et les stratégies de ciblage * Le positionnement * Etude de cas « Sunnyland Belgium » PARTIE 4 : CONSTRUIRE LES 4 P Chapitre 9 : le P-produit Chapitre 10 : le P-prix Chapitre 11 : le P-promotion Chapitre 12 : le P-Place

LEBANIY IMELDA SEFACENE TAHAR TA NA Responsable: Mm Wallart Comment analyser votre secteur ou marché ? I- Analyse de la demande -Potentiel /segmentation stratégique -Comportement des consommateurs -Circuits de distribution Au niveau -International ? -National ? -Régional ? 2- Analyse de l’offre - Structure de marché /Segmentation stratégique - Classification des acteurs - Analyse des nouveaux produits - Analyse des groupes stratégiques -Analyse des FCS et des barrières -Analyse

l’analyse SWOT, nous pouvons définir la segmentation, le ciblage puis le positionnement que devra adopter le club pour atteindre ces objectifs. Enfin, nous évoquerons les éléments moteurs du marketing-mix. I. Segmentation Un marché est composé de clients hétérogènes, ayant des attentes différentes. En effet, un célibataire fêtard et un couple de sénior en recherche de visite culturelle n’ont pas les mêmes attentes pour leurs vacances. Le principe de la segmentation est de découper ce marché en groupes

.......................... 12 Marketing ........................................................................................................................................................................................................ 12 Segmentation du marché ......................................................................................................................................................................... 12 Motif et provenance.........................................

une baisse de ses achats ou de leur fréquence dénotée lors du suivi des bases de données internes. Bien évidement la quantité de clients à reconquérir est liée au secteur d’activité de l’entreprise. Si ces derniers sont trop nombreux, une segmentation puis un ciblage pertinent seront à prévoir. Les interrogations auxquelles il faudra alors répondre en général pour mieux cerner les raisons de cette attrition sont les suivantes: - Notre activité est-elle saisonnière ? -

boira plus facilement pour son plaisir. De plus, un buveur de bières comparé à un amateur de vin est plus responsable, et est plus ouvert aux nouveaux produits (Jupiler Blue et Leffe 9°). a. Description du consommateur Tout d’abord, il est intéressant de souligner que la consommation quotidienne d’alcool est plus répandue parmi les gens plus âgés, tandis que les jeunes consomment les spiritueux mais aussi le vin d’une façon occasionnelle et presque jamais de bière pendant les repas. Parmi les femmes