Segmentation Eaux Bouteilles

Émergence entre 1982 et 1986, mais problèmes techniques Géothermie (0,13 %) : exploitation : (corrosion) et économiques importants. • à basse et moyenne températures (30 à 100 °C), des • Contrainte de la concomitance d’une ressource en sous-sol et eaux chaudes en sous-sol pour le chauffage ; d’un besoin en surface. • à haute température (> 180 °C), de la vapeur pour produire de l’électricité, notamment dans les zones volca- • Expérimentation de la géothermie « sèche » à Soultz-sousForêts (Alsace)

chance d’avoir trouvé une voie dans laquelle je vais pouvoir m’épanouir. Sommaire REMERCIEMENTS 2 SOMMAIRE 3 INTRODUCTION 4 PARTIE I : L’EVENEMENTIEL 6 I. PRESENTATION DE L’ENTREPRISE 6 A. Le groupe TBWA FRANCE 6 B. AUDITOIRE 7 II. La segmentation de l’évènementiel 13 A. La communication interne 13 B. La communication externe 13 C. Le parrainage, les relations publiques et le tourisme d’affaire 14 III. L’environnement 14 A. L’offre 14 B. La demande 15 C. Analyse de la situation concurrentielle

Émergence entre 1982 et 1986, mais problèmes techniques Géothermie (0,13 %) : exploitation : (corrosion) et économiques importants. • à basse et moyenne températures (30 à 100 °C), des • Contrainte de la concomitance d’une ressource en sous-sol et eaux chaudes en sous-sol pour le chauffage ; d’un besoin en surface. • à haute température (> 180 °C), de la vapeur pour produire de l’électricité, notamment dans les zones volca- • Expérimentation de la géothermie « sèche » à Soultz-sousForêts (Alsace)

issus de l’agriculture biologique, compléments alimentaires ou nutritionnels, 7 Adapté de Arrieux, 2001a. 22 • • • • • • • • • denrées diététiques pour adultes, diététique infantile, aliments pour la forme et la minceur, liquides et eaux minérales, médicaments avec autorisation de mise sur le marché en vente libre, denrées alimentaires dont les allégations bénéficient de preuve, produits-conseils vendus en pharmacie et parapharmacie, plantes médicinales autorisées hors pharmacie, cosmétiques

fidélisation induite. Le cas SNCF Lorsque pendant un voyage en train vous avez eu un jour l’envie de vous restaurer, quatre principaux cas s’offraient à vous. a : Vous êtes du genre nomade accompli, vous ne vous déplacez jamais sans votre bouteille thermos, votre mallette repas réfrigérée et votre couteau d’officier suisse. b : Vous êtes du genre sportif, vous sautez du train lors d’un arrêt en gare et vous vous ruez dans la première croissanterie ou sandwicherie ouverte. c : Vous êtes

est de coutume dans l'hôtellerie de luxe de porter attention aux clients en leur offrant quelques présents. Les chambres d'hôtels de luxe sont souvent agrémentées de petites attentions très appréciées des clients telles que les paniers de fruits, bouteilles de champagne, cadeaux pour les enfants… Allègement de toutes contraintes : un séjour touristique dans un hôtel, qu'il soit d’affaire ou ludique doit être ôté de tout inconvénient du point de vue matériel mais aussi personnel du client, lui faire

de fidélisation induite. Le cas SNCF Lorsque pendant un voyage en train vous avez eu un jour l’envie de vous restaurer, quatre principaux cas s’offraient à vous. a : Vous êtes du genre nomade accompli, vous ne vous déplacez jamais sans votre bouteille thermos, votre mallette repas réfrigérée et votre couteau d’officier suisse. b : Vous êtes du genre sportif, vous sautez du train lors d’un arrêt en gare et vous vous ruez dans la première croissanterie ou sandwicherie ouverte. c : Vous êtes du genre

difficile de modifier une image négative, alors qu’une image positive peut se dégrader très rapidement. Il suffit par exemple d’une épidémie de grippe aviaire pour que le consommateur se détourne de la volaille, d’un peu de benzène au fond d’une bouteille d’eau minérale pour freiner la consommation d’un soda de marque. Généralement, une image dépréciée à partir d’un événement fortuit et subit génère ce qu’on appelle une communication de crise, qui peut retourner la situation à l’avantage de l’annonceur

exigences, attentes et besoins de consommateur qui sont une conséquence à l’évolution de l’ensemble d’éléments, chacun ayant un rôle différent dans le processus de décision d’achat et de consommation. Tels que : l’âge qui s’avère une variable de segmentation importante pour de nombreux produits, la profession et la position économique (le pouvoir d’achat est attentivement suivi par les responsables marketing et en fonction de la conjoncture économique ils peuvent entreprendre le repositionnement d’un

est de coutume dans l'hôtellerie de luxe de porter attention aux clients en leur offrant quelques présents. Les chambres d'hôtels de luxe sont souvent agrémentées de petites attentions très appréciées des clients telles que les paniers de fruits, bouteilles de champagne, cadeaux pour les enfants… Allègement de toutes contraintes : un séjour touristique dans un hôtel, qu'il soit d’affaire ou ludique doit être ôté de tout inconvénient du point de vue matériel mais aussi personnel du client, lui faire