Segmentation Et Positionnement Dell

d’entreprise/corporative : c’est l’articulation des activités au niveau global de l’entreprise dans son ensemble et la manière dont elle ajoute de la valeur. (ex : costco = grandes quantités, comme entrepôt= économies. Wal-Mart = les prix les plus bas, font loi! Dell = pas de points de vente, seulement sur internet livraison ultra-rapide, etc.) Stratégie d’affaires/concurrentielle : dégager un avantage concurrentiel ou renforcer une position dans un marché (différenciation, focalisation,…) comment l’entreprise

sur la vigueur du marché des ordinateurs de bureau et des ordinateurs portables, est en danger. Les ventes de PC traditionnels sont en effet en perte de vitesse (-8,4 % au dernier trimestre, selon Gartner). Certains fabricants comme HP (-16,4 %) ou Dell (-13,7 %) sont clairement impactés. Microsoft a donc décidé de marquer le coup en produisant sa propre tablette, «la Surface». Entre trois et cinq millions de Surface seraient déjà prêtes à envahir le marché. A l’exception notable de la console de

demande : L'analyse des séries chronologiques se contente d'étudier les ventes en fonction de la seule variable temps, sans prendre en compte les différents acteurs explicatifs de la demande (prix, revenu, population et effort promotionnel). C - La segmentation des marchés Les acheteurs sont trop nombreux, dispersés et hétérogènes dans leur attente et leurs modes d'achat. Par ailleurs, la concurrence peut être favorablement placée sur certains sous-marchés. Aussi, une entreprise a souvent intérêt,

club ......................... 364 • Sept clés de succès pour un service consommateur ................ 392 © Éditions d’organisation SOMMAIRE Columbia House ............................................................................... 49 Dell .................................................................................................. 144 Esselunga......................................................................................... 341 Estée Lauder ..........................

________________ 11 Marketing de la demande de l’offre ou du désir ?_____________________________ 13 Un Marketing des NTIC différencié ________________________________________ 14 Le Marketing stratégique ________________________________________________ 16 Segmentation du Marketing des NTIC _________________________________________ 17 Cartographie du Marketing des NTIC______________________________________ 17 Tentative de typologie des différents Marketing des NTIC _____________________ 19 exemple de complexité

: • • • • Un nouveau concept : la vente directe d’ordinateurs Une société créée en 1984 17 % du marché des PC en 2002 (1er constructreur) Redéfinition des modes de fonctionnement des concurrents Projet : Un impact majeur sur l’industrie Zoom – Dell Direct Model Exemple 3 – Implémentation ERP – Contexte : • • Une multinationale industrielle de taille moyenne, avec une informatique gérée localement dans chaque pays Problématique de la direction : manque de vision consolidée de l’activité,

et de nouveaux marchés et renforce les liens entre différentes entités. On peut distinguer entre autres : • Le B2C Business to Consumer renvoie à la vente au grand public de biens et de services qui peuvent être délivrés en ligne ou non. Amazon ou Dell constituent les archétypes de ce type de service sur le Web. • Le B2B Business to Business renvoie aux transactions interentreprises. Il résulte soit d'accords bilatéraux entre deux partenaires commerciaux qui décident de s'échanger leurs informations

Réaliser une segmentation stratégique Objectif : Identifier les domaines d’activité stratégiques (DAS) composant l’entreprise DAS : sous-ensemble d’activités d’une entreprise qui ont des facteurs clés de succès semblables et qui partagent des ressources similaires * Pourquoi ? * On cherche à déterminer les DAS car ils interviennent sur des marchés différents (besoins des clients différents) et nécessitent des ressources et compétences spécifiques => la segmentation détermine

e­ Schéma récapitulatif des forces de Porter                                                                                                   ............................................................................................  26     6.) Détermination du positionnement                                                                                                                  ...........................................................................................................  29     a­  Choix des points de différence 

l’offre aux marchés étrangers Savoir si on adapte ou si on standardise l’offre (cela touche toute les variables du mix mkt) 3.1.1 Recherche de standardisation intle L’entreprise commercialise un seul produit à l’étranger avec un seul positionnement et un seul mix mkt. Se base sur la fait que les marchés internationaux sont homogènes, pour faire des économies d’échelle (qualité acceptable et bas prix satisfont partout). 3.1.2 Nécessité d’adaptation intle 1- Hétérogénéité du cadre juridique :