Segmentation Marché Agence De Voyage

Synthèse de l’étude Sujet : La segmentation des Seniors Problématique : Quand les « vieux » ont de l’avenir ! De nos jours les plus de 50 ans sont 20 millions en France. Ils devraient être plus de 28 millions en 2030. Certaines entreprises commencent, à prendre conscience de l’importance du marché des seniors. Une nouvelle étude intitulée « The Swing generation : marketing to the over-65 » (La génération Swing : faire du marketing pour les plus de 65 ans) par la société Euromonitor International

............................................ Synthèse Générale : Depuis 2002, période à laquelle le Club Med a connu une forte crise de récession, le groupe sest investi dans une véritable politique de changement pour améliorer ses parts de marché auprès de la clientèle. Il sest donc engagé dans un nouveau positionnement pour cibler une clientèle plus exigeante à la recherche de vacances dexception. Ainsi, ce groupe sest spécialisé dans lhôtellerie de luxe (4 et 5 tridents) grâce à des

Rhône-Alpes) http://pro.rhonealpes-tourisme.com Revue Espaces ODIT France → Atout France. I – Les concepts de base Le marketing / Les spécificités du marketing des services, du marketing touristique / La servuction / L'offre commerciale de services, la segmentation des clientèles et la communication des entreprises / Les filières / La « boîte à outils » d'analyse de l'environnement de l'entreprise. • Le marketing Forme de régulation de l'économie. Le champ du marketing : « On considère en général que

groupée __________________________________40 Commercialisation via des intermédiaires traditionnels et en ligne_________________________42 o Intermédiaires et commissions _____________________________________________42 Voyagistes (grossistes) Agences de voyage au détail Grossistes-détaillants Organisateurs professionnels de congrès (OPC) Centrales de réservation Intermédiaires spécialisés, nos alliés o Outils de vente ________________________________________________________45 o Gestion des quotas et

l’entreprise en danger. Dans notre cas les firmes concernées sont les TOS, les clients sont les voyageurs et les fournisseurs sont représentés par les agences réceptives. Le pouvoir de négociation des clients : De 2000 à 2003, le marché était en progression et attractif via une croissance du nombre des TOS qui commencent à s’installer sur le marché du trekking ainsi qu’une augmentation du nombre de leurs offres. Donc à ce niveau là, l’offre porte sur des produits spécifiques, ainsi elle se prête moins

Marketing/Communication « Trekking dans le Tonkin lointain » Sommaire Introduction……………………………………………………………………………………3   I- Etude de marché 1.       Rapide présentation du Vietnam ………...…………………………………………….…….4 2.       Analyse SWOT……………………………………………………………………...…….….5 3.       Segmentation, cible et positionnement…...…………………………………………..………6 I- Le produit 1.      L’esprit du circuit………………………………………………………….…………………9 2.      Le circuit………………………………………………………………………………….….10 3.      Le prix…………

repositionnement sur le marché des clubs de vacances. Constatant une diminution importante de sa clientèle, aux profits de concurrents plus actifs et compétitifs, notamment sur le net, le Club Med va désormais changer d’image pour se tourner vers la prestation de services haut de gamme. L’enjeu principal étant de réagir face à la situation, notamment la baisse de la fréquentation que subit le Club Med ; ceci entraine alors des couts et donc des risques. Le positionnement sur le marché haut de gamme peut

principe dynamique : cohérence des actions mises en place avec la stratégie, mesure des résultats et des actions correctives, recherche de nouveaux avantages concurrentiels. 1°/ La segmentation de la clientèle : Définition de la segmentation de la clientèle : C’est une opération qui consiste à découper le marché d’un hôtel en groupe homogène de consommateur dans le but de mettre en œuvre une politique commerciale adaptée à chacun des segments obtenue. Objectif : Mieux connaître la clientèle pour

ralentissement de l’économie mondiale et tensions internationales Stratégies marketing pour tous, distributeurs, voyagiste, hôtelier… Distribution de produits touristiques dominé par les agences de voyages mais montée en puissance du e-tourime Disparition du commissionnement aérien (avant 7% pour les agences qui vendait des billets d’avion sec ►Restructurations inéluctable Tourisme = Marketing de service Importance de qualités des divers éléments du service, accueil, ambiance

Les célibataires et les loisirs Les voyages des célibataires « Un voyage est un déplacement effectué vers un point plus ou moins éloigné dans un but personnel (tourisme) ou professionnel (affaires). Le voyage s'est considérablement développé et démocratisé, au cours du XXe siècle avec l'avènement de moyens de transports modernes et de plus en rapides et confortables : le chemin de fer d'abord, puis l'automobile et l'avion. » Quelques types de voyages : - Autostop - Balade - Camping