Segmentation Sur La Lingerie

prolifération des programmes de fidélisation – par une attention accrue portée à l’aménagement des magasins et un enrichissement du contenu en services de la prestation commerciale ; les distributeurs ont progressivement découvert les notions de segmentation et de différenciation et ont commencé à apprendre à mettre en face de chaque catégorie de consommateurs, de chaque occasion d’achat, un concept commercial approprié… Nombre de ces transformations du front office ont été portées par la création

service géré par un directeur et attaché commercial procède à un marketing touristique qui consiste à diagnostiquer les potentialités du marché en prenant en compte les capacités de l’hôtel. Le service commercial procède à une segmentation du marché touristique, en faisant une distinction entre les catégories des clients : • Les clients distingués (VIP : very important Person) • Les sociétés • Les groupes conçus par allongement (par contrat) Ainsi

moins consommé. Segmentation de la consommation : Les principaux acteurs de la demande restent les femmes de tout âge : aussi bien les adolescentes, que les femmes mûres et que les femmes un peu plus âgées. Pour une part beaucoup plus infime, de façon beaucoup plus restreinte on peut aussi évoquer les hommes en tant que consommateurs mais ceci est tout de même une tendance beaucoup plus en marge. Il est alors évident que dans un premier temps la segmentation de la consommation se fait

des vêtements gratuitement, grâce à des associations comme Emaus. Non consommateurs absolus : Il n'y a pas de non consommateurs absolus, car tout le monde a besoin de s'habiller, pour se protéger de la nature, pour être à la mode... La segmentation du marché : Il faut segmenter la marché de la manière suivante : Le sexe : Homme/Femme L'âge : de l'enfant jusqu'aux personnes âgées. Le revenu : revenu moyens/inférieurs... Les habitudes de consommation : achat de prêt à porter

_________________________________ Ecole des Hautes Etudes Commerciales Ecole des Mines de Paris _________________________________ LES ENJEUX DE LA SEGMENTATION DANS LA RELATION CLIENT THESE PROFESSIONNELLE Présentée à l’Ecole des Mines de Paris par JULIEN BRUANT Pour l’obtention d’un Mastère de Management des Systèmes d’Information et des Technologies 2002 Jury de Thèse Madame Marie-Hélène DELMOND Professeur au Groupe HEC Directrice de Thèse Monsieur

de cadeau sur Internet. Ainsi, notre concurrente principale reste le distributeur de lingerie (or un homme seul est souvent gêné de se rendre dans ce type d’endroit) Par extension, on déduit que les magasins en ligne représentent donc une autre partie de nos concurrents mais n’entrent pas en concurrence frontale avec notre site. Ainsi, www.situmaimes.com est situé sur une niche stratégique. Hyper segmentation Il faut donc viser l’internaute ayant l’habitude de faire ses achats sur Internet

_________________________________ Ecole des Hautes Etudes Commerciales Ecole des Mines de Paris _________________________________ LES ENJEUX DE LA SEGMENTATION DANS LA RELATION CLIENT THESE PROFESSIONNELLE Présentée à l’Ecole des Mines de Paris par JULIEN BRUANT Pour l’obtention d’un Mastère de Management des Systèmes d’Information et des Technologies 2002 Jury de Thèse Madame Marie-Hélène DELMOND Professeur au Groupe HEC Directrice de Thèse Monsieur

2. Présentation du secteur Il s’agira ici de présenter la segmentation établie de ce secteur ainsi que son poids. A. La segmentation du secteur des cosmétiques 1. La classification de l’INSEE L’INSEE réunit sous une même classification (code NAF 24.5) la fabrication de parfums, de cosmétiques et de produits de toilette et d’hygiène. ( Les différents segments de produits cosmétiques La segmentation du marché de la cosmétique sélective peut se faire de plusieurs

retailers in the UK. They have over a 20 million customer base who visits their stores every week. They offer an array of products ranging from fine quality clothing, fresh food and home products. They are currently the number one women wear and lingerie brand in the UK. Marks&Spencer was founded in 1884 by Michael Marks and Tom Spencer. They opened a small stall at Leeds, Kirkgate Market, with the idea to sell everything at one penny. Marks&Spencer became a private limited company in

Marketing opérationnel Chapitre 1 : la politique de prix Segmentation -> ciblage -> positionnement (vis à vis du segment) Qu’est ce qu’un produit ? C’est un ensemble d‘attribut tangible et intangible -> une combinaison de biens et de services Certains produits oscillent plus vers l’un que vers l’autre. Exemple : Bien totalement tangible : le savon Bien tangible avec services associés : voiture avec service de réparation associés Offre hybride : restaurant Service avec des biens