Sephora B To B

large 9 B. Le e-commerce 10 C. Le e-luxe…. 12 1. Présentation 12 2. Typologie des différents sites 13 II. Internet, un nouveau circuit de distribution pour les maisons de luxe ? 16 A. Menaces…. 16 1. Les réticences du consommateur à l’achat en ligne 16 2. Marché parallèle, contrefaçon et cybersquatting 18 3. Un conflit de distribution ? 20 4. Un marketing relationnel et expérientiel difficile 21 B. Des opportunités

chimie, agroalimentaire, électronique numérique…). On dénombre 365 000 entreprises en Rhône-Alpes parmi lesquelles de grands noms (Adia, Aventis Pasteur, Casino France, Renault Trucks…) et une multitude de PME très performantes. LONDRES The place to be L’influence grandissante de Londres à l’échelle internationale l’a placée au sommet de l’univers de la finance, de la publicité et de la mode, de l’architecture et de la technologie. Véritable creuset de multiples cultures, Londres séduit des publics

la surface, et donc l’ensemble de la surface: 1-3 Codes de la marque au site internet Un site web à son image : simple, sobre et efficace. On retrouve sur cette page un code couleur plus que sobre : le noir (R :0 V :0 B :0 ou #000000 en HTML) et le blanc (R :255 V :255 B :255 ou #ffffff en HTML) , qui vont suivre l’internaute tout au long de sa visite sur les différentes pages du site. Ce site (Femmes + Baby Dior), s’adresse principalement à une cible attentive aux actualités de la haute

toujours faibles la fréquentation hôtelière s’est infléchie les prix des logements sont en baisse les investissements en immobilier de bureaux sont limités Le nombre de demandeurs d’emploi en île de France a quant à lui augmenté de 67% depuis 2008 !! b. La Chambre de commerce et de l’industrie Nous avons eu la chance d’assister à l’intervention d’un cadre de la Chambre de commerce et de l’industrie de Paris Ile-de-France. La CCI de Paris Ile-de-France est la 1ère en France et en Europe, elle compte

disposant de démonstrateurs. De la même manière, des périodes d’essais gratuits des produits devraient être offertes afin de compenser l’absence de toucher pour les achats en ligne et d’optimiser ainsi ces ventes. p. 15 L’expression « business to business » (B2B) désigne l’ensemble des activités d’une entreprise s’adressant à une clientèle d’entreprises ou d’organisations. 1 Dans le cas où l’expérience tactile ne peut être rendue possible, des informations visuelles peuvent parfois compenser

avec un étranger (autre qu’un employé) peut avoir des effets négatifs associés à une violation de son espace personnel. De là l’importance de prévoir des zones de circulation assez larges pour éviter les bousculades. 1 L’expression « business to business » (B2B) désigne l’ensemble des activités d’une entreprise s’adressant à une clientèle d’entreprises ou d’organisations.p. 17 L’ambiance thermique Le corps a une température interne de 37  ˚C. Lorsqu’il est confronté à des variations

3 1 – Besoins, désirs et demandes des consommateurs Page 3 2 – Comment satisfaire le consommateur ? Page 3 3 – Les différentes approches du marché Page 5 a) Approche par l’offre Page 5 b) Approche par la demande Page 6 c) Approche par le produit Page 6 Chapitre 2 – Définir une stratégie marketing Page 6 Section 1 – La segmentation du marché Page 7 1 – Segmentation géographique Page 7

« boutiques » permettant aux gens de participer à la chaîne. L’enjeu de notre mission de conseil a été d’effectuer une étude de marché concernant la faisabilité en terme d’audience, du lancement d’une chaîne de télévision au concept novateur : « Pay to be View ». Depuis la crise, le marché mondial de la télévision a beaucoup souffert. Les services payants ont progressé, et le marché total recule avec un penchant pour la continuité. La télévision est incontournable dans les foyers français. En

I) Définitions des notions et mots clés + enjeux de la fidélisation 5 A) Notions et mots clés 5 B) Les enjeux de la fidélisation 10 II) La fidélisation : une réelle stratégie 13 A) Les étapes d’une stratégie de fidélisation 14 B) Les données chiffrées 17 C) Historique de la fidélisation 18 D) Outils et techniques de fidélisation 22 III) Nouvelles méthodes 30 A) Le marketing mobile 30 B) Le marketing sensoriel ou expérientiel 34 C) Le marketing participatif 38 Conclusion 41

Grandes Surfaces Spécialisées (GSS) : Darty, Leroy Merlin,… Hardiscount… Internet Le choix de la formule de vente est fonction : de la cible du positionnement du dynamisme des différentes formules sur la catégorie de produits considérée B. L’intensité de la distribution Le choix sera fonction de deux éléments interdépendants : Le processus d’achat mis en œuvre par l’acheteur au moment de l’achat Le type de bien acheté Les produits de commodité (huiles, sucres,…) : Ils sont recherchés