Sephora Carte Fidélité

à l'improviste. Fidélisation : Carte de fidélité 1-1-2- Les Etudiants : Caractéristiques : Jeunes fréquentant les écoles et les facultés du quartier. Motifs : Manger simplement, rapidement. Prescripteurs : Amis, camarades de classe, famille,… Attentes : Rapidité, repas équilibrés, lieu chaleureux et sympathique. Freins : Prix, horaire irrégulier des pauses déjeuners. Comportements : Viennent à l'improviste. Fidélisation : Carte fidélité. 1-2- La segmentation de clientèle

n’est proposée, car les clients recherchent avant toute chose l’identification régionale qu’offre la marque, ainsi que la qualité du produit vendu, plutôt que des prix bas. * La politique de prix pratiquée est celle de l’alignement. La carte de fidélité n’est pas proposée car la grande majorité des clients sont des touristes. Toutefois, des cartes de visites sont distribuées. * Le positionnement du magasin est le milieu de gamme, à savoir un bon rapport qualité-prix. * Outre sa forte

Un programme de fidélité à la carte Le siège propose, les franchisés disposent : libres à eux de choisir parmi les outils de fidélisation ceux qui conviennent le mieux à leurs spécificités. Tout en s'appuyant sur la nouvelle carte Champion. Plus esthétique mais, on l'espère, toujours aussi efficace ! Présentée aux franchisés le 7 juin 2007 lors de la convention interne, la nouvelle carte de fidélité de Champion s'orne désormais de paquets cadeaux, avec ce message : « Mes points, mes cadeaux

l’écologie. * Assortiment large et profond. * Le réaménagement nous a permis d’élargir notre gamme de produits. * Offre services : * Carte de fidélité : Elle propose un système de tickets Leclerc où l’argent est stocké ; le client peut donc utiliser cette carte ultérieurement pour n’importe quel achat. * Carte de paiement : La carte EDEL est proposée pour permettre aux consommateurs de pouvoir payer à crédit ou à comptant. Elle est multifonction. 3) La zone de chalandise de

dernières ont compris qu’acquérir de nouveaux clients permet certes d’augmenter le parc de produits bancaires et le nombre d’opérations bancaires mais qu’il y a un coût d’acquisition et de conquête prospect. Un constat : une augmentation de 5% du taux de fidélité peut entrainer de 25 à 100% de rentabilité en plus. Ainsi elles cherchent à élaborer des stratégies de fidélisation nécessitant d’importants efforts : humains, technologiques, stratégiques en s’adaptant aux nouveaux modes de distribution. Les

à des prix accessibles pour ses courses du quotidien. Actuellement, diverses promotions ont lieu, il y a également un catalogue tous les 15 jours, et des « happy bonus » quotidiens (ex :le deuxième produit a -50%) réservés aux détenteurs de la carte Simply Market  . En bref la base du concept n’a pas était respecter a ce niveau là, mais la politique « every day low price » est toujours l’image prix que l’enseigne veut dégager, en effet le travail du prix est un travail quotidien au sein des points

Cas Air France : 1) Flying Blue est un programme de fidélité de la société Air France-KLM, crée en 2005, et qui fait suite à de précédents programmes de fidélisation de la société. Ce programme de fidélisation, Air France a décidé de l’orienter uniquement vers ses clients particuliers, nous appelons cela les relations « one to one ». Son objectif principal est d’établir un lien direct avec les clients particuliers de la société. Flying Blue doit aussi permettre de satisfaire les envies des clients

|• Augmenter la consommation |• Reprise | | |• Fidéliser la clientèle |• Carte de fidélité... | La communication de la promotion La PLV a pour objectif de provoquer des achats d'impulsion en rappelant la publicité, en informant le consommateur, et en argumentant. Déroulement

| | | |* Nom * Prénom * Adresse * Code Postal,* carte de|Dans le cas où le client possède la carte de | | |fidélité,* classification des clients en fonction|fidélité du magasin, il est possible de retrouver| |Les clients |de leur montant total d'achat, de sa fréquence |son historique d'achats

50 € + de 50€ 16. Pensez-vous que nos prix sont : Peux chère Au juste prix Trop chère 17. Seriez- vous intéresser par une carte de fidélité ? Oui Non 18. Pour vous une carte de fidélité c’est : Une manière de proposer aux clients des promotions ? Une manière de cumuler des points pour obtenir des cadeaux ? Une manière de créer un lien