Sephora Concurrentielle

MISSION ENTREPRISE OPTIMISATION DU POSTE D’ANIMATRICE Sommaire IPrésentation du contexte ……………………………………………..3 A. Le marché, l’environnement de l’entreprise…………………………………………………….3 a) Matrice PESTEL orienté b) Analyse de l’environnement concurrentiel avec une matrice de PORTER  SWOT MENACES / OPPORTUNITES du marché L’entreprise……………………………………………………………………………………………………..9 a) Présentation, matrice MEIER b) Le poste concerné (présentation, composante) ……………………26  SWOT FORCES / FAIBLESSES Problématique

sont les deux critères retenus qui correspondent aux axes et qui permettent de positionner les marques sur le graphique et de les situer les unes par rapport aux autres. La carte perceptuelle est notamment un outil d'analyse du positionnement concurrentiel. D’après la carte de positionnement on peut voir que les deux critères sont : • Du haut de gamme et du bas de gamme • Qui vendent du maquillage ou des soins L'entreprise Clarins est une des entreprises les plus spécialisée dans

propulsive spécifique qui lui donne son identité particulière et sa place dans le marché. La force motrice d'une entreprise est la compétence de base et le métier que l'entreprise domine le mieux et qui lui procurent la réussite et un avantage concurrentiel déterminant. Beaucoup entreprises ont, en leur sein, de nombreuses activités qu'elles ont intégrées verticalement : la recherche et le développement, la production, le marketing, la vente, la distribution, etc. Dans chacune de ces activités, l'entreprise

En effet, on comptait 40 marques de cosmétiques biologiques en 2005, en 2010 il y en avait 235. Depuis 2005, le CA des cosmétiques bio croit de près de 30% par ans. Ce marché est un marché de niche qui connait une très forte intensification concurrentielle ces dernières années. Alors que les premiers acteurs sur ce marché étaient des spécialistes, de plus en plus de grands industriels de la cosmétique et de distributeurs développent des gammes de cosmétiques bios. L’un des facteurs déclencheurs

le domaine du back office, de la traçabilité des livraisons, de la rupture des stocks en magasins et dans le domaine du suivi et de l’accompagnement individualisé du client. Sur ces plans, les TIC peuvent apporter au distributeur des avantages concurrentiels déterminants :   1.    Dans l’identification et la satisfaction des besoins du client   è Générer de nouvelles ventes à travers des achats connexes :   Les TIC permettent d’identifier des produits et des clients qui les achètent, ainsi de

vente est utilisée dans les grandes et moyennes surfaces et au magasin spécialisés La vente en libre service donnant la possibilité au consommateur de s’informer auprès de conseillers. Elle est utilisée dans les magasins spécialisés (Parfumeries Séphora, les chaussures André…) et dans certains rayons de supermarché (jouets). En libre service le vendeur doit : veiller à la propreté et au bon fonctionnement des chariots, être disponible pour guider ou accompagner le client vers un rayon, favoriser

partie de son marché. Cette zone de chalandise est un réel avantage pour notre parapharmacie, qui bénéficie de la tendance du marché, qui veut que les Français soient les premiers consommateurs de cosmétiques. C. Une Zone de chalandise concurrentielle On dénombre un certain nombre de concurrents de l'espace parapharmacie (Monoprix, La Grande Pharmacie Lyonnaise, Citron Vert, …). La parapharmacie ajuste ses prix en fonction de la concurrence géographique. On compte trois concurrents au total

d’enseignes (Séphora, Douglas, Marionnaud, Nocibé, Galeries Lafayette, Printemps,…), dont la taille et la puissance augmentent, est couplée au renforcement continu du poids de la grande distribution sur les produits de toilette et de beauté. Devant cette toute-puissance, nous assistons à un fort développement des canaux de distribution alternatifs. Les acteurs de la distribution des cosmétiques naturels sont multiples : • Parapharmacie • Distributions sélectives (Sephora, Marionnaud.

composant technique Technique Opportunity de PEST • Les États-Unis renforcent le commerce économique avec les pays européens politique • Les États-Unis sont un pays diversifié et le marché des cosmétiques colorés et des soins de la peau est énorme • Sephora USA réservera 15% de l’espace pour le maquillage noir Économie • Des tendances telles que le maquillage de beauté noire et les transgenres attirent de plus en plus l’attention • Ajouter plus d’emplois pour les personnes colorés. Société • Maîtriser

le ou les outils les plus adaptés. Soft Computing maintient à ce titre une veille technologique constante sur l’ensemble des produits sur le marché. De plus, Soft Computing peut vous aider dans vos choix par la réalisation d’un benchmark concurrentiel. lLa mise en œuvre et ses implications La mise en œuvre d’un programme de fidélisation exige des changements dans l’organisation, notamment en fonction de l’architecture fonc- tionnelle et technique choisie. Il s’agit de mettre en place les