Sephora Marketing

L’Entreprise DATES CLÉS 1969  1979  1993  1996  1997  SEPHORA EN FRANCE  256 4 100 400 et 1800 m2 17 000 2003  2005 2007   GENERATION SEPHORA EN VIDEO GENERATION SEPHORA 1. Pour… Une Génération Digitale Native Génération X Génération Y • Una de las principales empresas de moda internacional • El cliente es el centro de su modelo de integra diseño, fabricación, Génération Z distribución y venta, a través de POURQUOI ? Génération Sephora 2. Concept Sur Mesure … Staff Ultra Formé • Pose tes

INTRODUCTION Sephora, dont les origines remontent à 1973, est une chaine de magasins de vente de parfums et de produits cosmétiques, appartenant au groupe LVMH depuis 1997. Rapidement après ce rachat, Sephora a une politique d'expansion importante par l'ouverture de points de vente partout dans le monde. Ce réseau de distribution, composant du pôle « Distribution sélective » de LVMH, rejoint ainsi des marques prestigieuses de parfums comme Guerlain, Parfums Givenchy, ou Parfums Christian Dior

Projet de développement de l'unité Commercial « Les coffrets Fun » Sephora Bordeaux Lac El Wady Laura Session 2012 Fiche d’identité ¬ l’enseigne Date de création : 1973 Statut juridique : Société Anonyme Forme de commerce : Magasins intégrés Type de réseau : GSS Nombre d’Unités commerciales en France : 271 Nombre d’Unités commerciales dans le monde : plus de 750 Effectifs : 5820 salariés

Historique de la chaîne : Le groupe britannique Boots ouvre le premier magasin Sephora à Paris, en 1969. En 1983, les 38 magasins sont achetés par Dominique Mandonnaud. En 1995, les deux marques sont fusionnées dans Sephora. En 1997, Sephora est achetée par LVMH pour l'équivalent de 244 millions d'euros. Dans les années qui suivent, sous l'impulsion des deux présidents-directeurs généraux Pierre Letzelter, puis Jacques Lévy en 2003, la société se lance dans une politique d'ouverture de magasins

COMMERCIAL SUR LA PRISE DE DECISION Dossier Marketing Sensoriel SEPHORA I / Présentation de l’enseigne Sephora se situe à mi-chemin entre la parfumerie traditionnelle déclinante et un concept discount. Décliné sur une surface de 450 m² et proposant 12000 références en moyenne, le concept Sephora mélange produits de grande consommation et produits de luxe dans des espaces très décloisonnés en libre-service. Les points de vente Sephora revêtent un caractère particulièrement qualitatif

Sephora, champion de l'e-relation 02/02/2006 - Le site marchand de produits de beauté du groupe LVMH remporte le sixième Trophée Qualiweb/Stratégies de la relation client en ligne. Après Amazon, IBM, Alapage, Clarins et Peugeot l'an passé, Sephora remporte, avec une note de 91,25 sur 100, le sixième Trophée Qualiweb/Stratégies, qui récompense les sites les plus performants en matière de relation client en ligne. Un trophée attribué à partir de l'envoi de courriels mystères par l'institut Cocedal

Exercice 2 : La distribution des produits de luxe 1) Enoncez les principales particularités du marketing des produits de luxe ? Expliquez notamment la différence avec les produits dits « Haut de gamme » Nous commencerons par définir ce qu’est un produit de luxe et ce qu’est un produit haut de gamme. En effet, les deux qualificatifs peuvent être complémentaires mais ne sont pas synonymes. • Produit haut de gamme : Produit de très haute qualité, dont les quantités commercialisées sont

Mise en Valeur de l’offre Le marketing sensoriel Le Marketing sensoriel est une déclinaison du marketing qui vise à stimuler les achats et à conforter le lien entre la marque et ses clients grâce à la sollicitation des 5 sens (la vue, le son, le gout, le toucher et l’odeur) dans le cadre des actions menées sur le produit, la distribution et la communication. Il y a trois axes pour implanter cette technique : les caractéristiques de votre produit, son environnement de vente et au travers de sa communication

. Alexandra CHIACCHIA . Remerciements Introduction 1) Présentation générale de l’entreprise 1. Le groupe : LVMH  2. La filiale : Sephora 3. La politique commerciale 4. Force et faiblesse de l’entreprise 2) Présentation du point de vente 2.1 Diagnostique externe • Implantation géographique • Concurrence 2. Diagnostique interne • Fiche d’identité • Son activité • Son organisation interne • La clientèle 3) Déroulement

Etrangers) La démarche marketing: L'ensemble des moyens dont dispose les entreprises en vue de créer, conserver ou développer leurs marché ou clientèle. Effort d'adaptation des organisations à démarche concurrentielle pour influencer en leurs faveur le comportement de leurs publique par une offre dont la valeur est perçue durablement supérieur à celle des concurrents. Marketing international Distance géographique : Le coût du transport est un facteur important Marketing international global :