Série des normes ISO 9000

responsabilité incombe au Directeur de l’Audit Interne ; et dans cet esprit, éviter toute duplication de tâche. • Possibilité laissée au Directeur de l’Audit Interne d’effectuer des travaux pour les auditeurs externes à condition de respecter les normes de l’I.I.A. • En contrepartie de ce qui précède : possibilité pour le Directeur de l’Audit Interne, de porter une appréciation sur les travaux des auditeurs externes. • Accès réciproque aux programmes et dossiers de travail. • Compréhension

responsabilité incombe au Directeur de l’Audit Interne ; et dans cet esprit, éviter toute duplication de tâche. • Possibilité laissée au Directeur de l’Audit Interne d’effectuer des travaux pour les auditeurs externes à condition de respecter les normes de l’I.I.A. • En contrepartie de ce qui précède : possibilité pour le Directeur de l’Audit Interne, de porter une appréciation sur les travaux des auditeurs externes. • Accès réciproque aux programmes et dossiers de travail. • Compréhension mutuelle

en management de la qualité dans les services et co-conceptrice pour AFNOR à l'origine des séminaires " Privilèges " présentant la version 2000 des ISO. PEREZ Juan-José est consultant développeur dans le domaine de la qualité, auditeur ICA, co-concepteur des formations AFNOR sur l'audit et la mise en œuvre de la nouvelle norme ISO 9001:2000. ISO 8402, 2è éd., 01/04/1994: Vocabulaire du Management de la Qualité et de l'Assurance Qualité. DELAVALLEE (E.) (2002), « La Culture d’entreprise pour

1-définition : La norme ISO 8402 définit la qualité comme étant l’ensemble des caractéristiques d’une entité qui lui confère l’aptitude de satisfaire les besoins implicites et explicite. Caractéristiques : mesures, normes Entité : ce service, le produit, entreprise, le groupe beaucoup de sous entité à satisfaire. Aptitude : qualité Implicite : ne peut pas exprimer ses besoins Explicites : peut exprimer son besoin 2-historiques de la qualité : Caractérisée par trois phases et trois aires :

n’impliquent l’intervention d’un organisme tiers que pour les produits présentant des risques graves. Sous certaines conditions, la certification de produits peut se maintenir, dans les domaines couverts par le marquage CE. Les marques de conformité à des normes ou spécifications techniques doivent dans ce cas apporter une valeur ajoutée par rapport aux procédures réglementaires (conditions d’installation, suivi de fabrication, aptitude à l’emploi…) non prévues par les directives. C’est alors au marché de

SINGLE MINUTE EXCHAN EXCHANGE DIE Le SMED est une méthode d’organisation qui cherche à réduire de façon systématique le temps de changement de série, avec un objectif quantifié Le SMED est né en 1950 dans l’univers industriel compétitif de TOYOTA, sous l’impulsion de Shigeo SHINGO S. SHINGO a découvert le rôle primordial des temps de changement de série dans l’obtention de la flexibilité ouvert industrielle globale et entame un combat systématique contre les idées reçues en la matière. Le temps

ISO/TS 16949:2009 Juin 2009 Ce document est à usage exclusif et non collectif des clients Normes en ligne. Toute mise en réseau, reproduction et rediffusion, sous quelque forme que ce soit, même partielle, sont strictement interdites. This document is intended for the exclusive and non collective use of AFNOR Webshop (Standards on line) customers. All network exploitation, reproduction and re-dissemination, even partial, whatever the form (hardcopy or other media), is strictly prohibited. Boutique

de quantité . - cout : competitivité prix et produit . - qualité : competitivité hors-prix et contrôle qualité - délai : logistique : relation avec les prestataires et la gestion des stocks , implantation de la production -diversité : petite serie ‘’ production sur mesure de masse ‘ ( equipement et ateliers flexibles ) Comment concilier certains objectifs contradictoires ? - Comment minimiser les couts en produisant en petites séries ? -Comment réduire les couts et différencier la production

correctives et actions préventives 37 III.4.2. Maîtrise des enregistrements 37 III.4.3. Audit 37 III.4.4. Revue de direction 38 CONCLUSION 40 REMERCIEMENTS 41 BIBLIOGRAPHIE 42 ANNEXES 43 INTRODUCTION Le succès des normes de management ISO 9001 pour la qualité, 14001 pour l’environnement et OHSAS 18001 pour la santé et la sécurité du travail est sans précédent dans l’histoire de la normalisation mondiale. Plusieurs raisons expliquent cet engouement. Tout d’abord l’entreprise

normalisation : Les normes peuvent être définies comme une attestation écrite contenant des spécificités techniques liées aux produits et garantissant leurs qualités et aptitudes à l'emploi. L'obtention de ce document n'est en rien obligatoire, sauf si elles sont issues d'un règlement ou d'une directive. Les normes sont pour la plupart différentes d'un pays à un autre. C'est la raison pour laquelle, les entreprises doivent dans certains cas adapter leurs produits aux marchés étrangers. Les normes sont souvent