Série des normes ISO 9000

10 1) Dépollution de l’air 10 2) Recyclage 10 3) Déconstruction 11 II. Intérêt 12 a. Description du projet 12 b. Contexte du projet 12 c. Etude de Benchmarking sur le vitrage 13 d. Respecter les normes de gestion de l’énergie 18 e. Respecter les normes d’environnement 19 f. Introduire le QCD 20 1) Principe du QCD 21 2) Etude des liens 22 3) Recherche de liens relationnels client/fournisseur 22 4) Modèle de la performance : Recherche de liens 23 III. Information

La qualité et le contrôle de gestion : Introduction : La qualité procure un avantage concurrentiel. De quelle manière : * Satisfaction des clients * Qualité se traduit par réduction couts Normes pour avoir une référence en matière de qualité : * ISO 9000 = facteur de différenciation par rapport aux concurrents. = obligatoire dans certain domaine (automobile) A travers ces certification, on espère : * faire croitre le CA (10 à 20%) en gagnant des parts de marché. * Dans

phase d'entrée de la matière première jusqu'au stockage du produit fini au magasin pour assurer une meilleure qualité. Mieux encore la L.T.N est certifie ISO 9000 EN 1994 puis elle a obtenue, comme l’une des premières entreprises en Tunisie, la certification selon la norme internationale (spécifique pour l’industrie automobile) ISO TS 16949 ce que représente une preuve ferme que L.T.N possède un système, de qualité, de production et de gestion qui répond aux exigences de la production normalise

contrefaçon et toute contrefaçon est un délit. http://www.afnor.fr AC X 50-178 © AFNOR Juillet 2002 Accord de service 1er tirage 2002-07-F Avant-propos Les premiers retours d’expérience au niveau de la certification selon la norme ISO 9001, version 2000, confirment que l’approche processus constitue l’exigence majeure de ce référentiel. En effet, elle permet d’intégrer efficacement la voix des clients dans l’organisme, de recentrer de façon cohérente l’ensemble des activités autour

l’entreprise, afin de s’assurer de sa conformité par rapport aux normes et exigences, et de son efficacité par rapport aux objectifs et à par rapport à la politique QSE. Plusieurs grandes entreprises marocaines ont souscrites à l’idéologie de développement durable, ont manifesté leurs responsabilités sociales et en adopté un système de management intégré qualité-sécurité-environnement qui se base sur les référentiels ISO 9001 pour la qualité, ISO 14001 pour l’environnement et l’OHSAS 18001 pour la sécurité

sure de toujours avoir des stocks c’est issue de Toyota « toyotisme ». B) Les principaux modes d’organisation de la production Elle va varier selon le type de produit et la plus ou moins grande importance des flux. 1er type : organisation de type série unitaire ou système par projet. On les retrouve dans les travaux publics, construction navale dans ce type de production on va mobiliser toutes les ressources de l’entreprise pour la réalisation de ce projet sur une longue période. On a du personnel

Elle met aussi en évidence les difficultés engendrées par la recherche a posteriori des sources de variations non contrôlées d’un processus encore expérimental. De tels outils s’inscrivent parfaitement dans le cadre de la nouvelle version des normes ISO 9000 qui insiste en particulier sur la maîtrise des processus par l’utilisation d’indicateurs adaptés, et pourraient être étendus à d’autres activités transfusionnelles comme le prélèvement et la préparation des PSL. © 2001 Éditions scientifiques et

de moyens + confiance… 1.2. au "nouveau management public" : obligation de résultats + méfiance 2. la boite à outils de la mesure de la qualité 2.1. La standardisation des produits 2.1.1. le point de vue du marché: normer l'objet de l'échange 2.1.2. le point de vue managérial : normer les objectifs de résultats 2.2. la certification des processus de production 2.2.1. un indicateur de qualité sur les marchés. 2.2.2. un outil de contrôle et de gestion 2.3. le classement des producteurs 2.3.1. classement

mise en place d'un système qualité par l’instauration de la norme ISO/CEI 17025 : 2005. La mise en place de la norme ISO/CEI 17025 :2005 au sein du Service de la Quarantaine végétale confirme officiellement la capacité technique du laboratoire de la phytopathologie, ainsi que l'objectivité de ses déterminations et permet de gagner une plus grande confiance de la part de ces clients dans les services rendus. 2 Etre accrédité ISO/CEI 17025 :2005, c’est faire reconnaître son système d’assurance

traduisant par un comportement éthique et transparent qui - contribue au développement durable, à la santé et au bien-être de la société - prend en compte les attentes des parties prenantes - respecte les lois en vigueur et qui est en accord avec les normes internationales de comportement ; et qui - est intégré dans l’ensemble de l’organisation et mis en œuvre dans ses relations » (AFNOR, 2006). Concrètement, la démarche de RSE se traduit le plus souvent par la rédaction concertée d’une charte volontaire