Série des normes ISO 9000

Provenant essentiellement du Japon et des États-Unis, ces méthodes sont rassemblées aujourd'hui dans un corpus bien défini et ont désormais une portée mondiale. Les normes internationales de la qualité définissent une démarche "universelle", applicable à tout type d'entreprise (production de produits ou de services) : Les normes qualité Les normes internationales de la qualité se sont orientées vers la Qualité totale (TQM : Total Quality Management), qui articule stratégie, système, performance et dimension

2 L’AMDEC et le Déploiement de la fonction qualité (DFQ) 21 5.3 L’AMDEC et le Contrôle statistique des procédés (CSP) 22 5.4 L’AMDEC et le Système anti-erreur (Poka-Yoké) 22 5.5 L’AMDEC et l’Ingénierie simultanée 23 5.6 L’AMDEC et les normes ISO 9000 24 6. Conclusion 25 7. Annexe 1 26 8. Annexe 2 43 1. La Qualité Totale, la prévention et l’AMDEC L’existence d’une entreprise est basée sur des interrelations entre son personnel et ses clients d’une part, et ses actionnaires, ses

produit Le terme qualité peut être ambigu et donc, sa définition a été précisée au niveau de L’ISO (Organisation Internationale de Normalisation). 1. Définition normalisée du terme de « Qualité »  C’est une définition tirée de la norme ISO 9000 qui dit que la qualité est « l’aptitude d’un ensemble de caractéristiques intrinsèques (propres à l’élément considéré) à satisfaire des exigences » On entend par exigences ce qui concerne : Soit un produit Soit une activité Soit un processus

DE DOCUMENTATION CDN-004 CODIFICATION DES NORMES IVOIRIENNES Edition de juin 2003 Remplace l’édition de janvier 1995 Droits de reproduction et de traduction Réservés à tous pays Troisième édition 2 GUIDE DE CODIFICATION DES NORMES IVOIRIENNES 0. Avant propos Le présent guide de codification des normes ivoiriennes remplace celui de l’édition 1995. Il apporte les modifications suivantes : - simplification de la codification des normes ivoiriennes ; - découpage des domaines ou internationale

Assistantes stagiaires Dossier relatif à la mise en place d’une démarche qualité au niveau de l’accueil : Obtention du label « logis de France » Destiné à : M. et Mme Guénan 21 Septembre 2010 Sommaire Introduction page 3 I) La norme ISO 9001 page 4 II) La Fédération Internationale des logis de France page 5 1) Qui est-elle ? page 5 2) Quels sont ses objectifs ? page 5 3) Son fonctionnement page 6 a. Une grille de classement

Organisation des développements SEI-CMM & ISO-SPICE Organisation des développements, conduite de projets, ingénierie applicative, modélisation adaptée. Jean-Pierre Vickoff, RAD.fr RAD2 et organisation normalisée du développement, CEI-CMM & ISO-SPICE 2 RAD2 Organisation des développements SEI-CMM & ISO-SPICE Jean-Pierre Vickoff RAD.fr © 2000, Jean-Pierre Vickoff, RAD.fr RAD2 et organisation normalisée du développement, CEI-CMM & ISO-SPICE 3 HORIZON 2010 Les changements

l’exigence des clients • L’offre est supérieure à la demande : il faut se battre sur tous les plans pour vendre Apparition de la notion de certification et de la qualité totale DOCUMENTATION QSE MIQSE 2013 FRIKHA FAYCAL La certification ISO 9000 C’est une étape qui suit éventuellement l’assurance qualité : • Reconnaissance par un organisme extérieur indépendant de la mise en place et de l’efficacité du système d’assurance qualité • Développement de la certification depuis une dizaine

BS OHSAS 18001:2007 SÉRIE SUR L'ÉVALUATION DE LA SANTÉ ET DE LA SÉCURITÉ AU TRAVAIL Systèmes de management de la santé et de la sécurité au travail — Exigences REPRODUCTION INTERDITE SANS AUTORISATION DU BSI, SAUF DANS LA MESURE OÙ LA LOI SUR LE COPYRIGHT LE PERMET raising standards worldwide ™ BS OHSAS 18001:2007 Avant-propos national Information Ce référentiel britannique a été publié par le British Standards Institute (BSI), organisme de normalisation britannique. Il sanctionne

| | |- Act : Acter. Enrichir la documentation | |ISO 9001 v2000 |Il s'agit d'une norme internationale qui liste en 30 pages les 51 exigences en matière de « SMQ » (version de décembre 2000 par distinction de | | |la précédente

pas exactement par où commencer. Cet article guide les responsables de PME dans les premières étapes. de management de la qualité Ces recommandations sont issues d’un manuel ISO qui a rencontré un vif succès, ISO 9001 pour les PME, préparé par l’ISO/TC 176, le comité technique de l’ISO responsable des normes ISO 9000 pour le management de la qualité. Elles sont reproduites telles qu’elles figurent dans une annexe du manuel, moyennant quelques adaptations mineures pour une publication en revue