Ssii Turn Over

Bannier Dorian Problématique : Comment les nouvelles technologies modifient-elles l'organisation des SSII et permettent ainsi le off-shoring? Plan : I. La méthodologie de travail dans les SSII a. Présentation des SSII i. Présentation du secteur et de son évolution 1. Historique 2. Les différents types de SSII 3. Le forfait et la régie ii. Environnement économique

corrigé est fourni à titre indicatif et ne saurait engager la responsabilité de Comptalia DCG 2008 Corrigé de l'UE 7 Management 1ère Ecole en ligne des professions comptables Cette diversité pèse sur la conception s’une offre cohérente pour les SSII (Sociétés de Services et d’Ingénierie en Informatique) spécialisées dans le e-commerce mais quelles que soient les contingences, les services e -commerce indispensables à une plate forme marchande prennent en compte : les solutions applicatives de

fidélité, la solvabilité, la rentabilité, la satisfaction des clients devraient figurer sur le tableau de bord du directeur commercial. Mais pour autant, ces notions ne s’étudient pas et ne se segmentent pas de la même manière suivant que l’on est une SSII qui compte 100 clients ou une entreprise alimentaire qui en compte des dizaines de milliers. Plusieurs indices montrent que le capital client est, dans la plupart des entreprises, un sujet à étudier davantage. Ainsi, par exemple, à ce jour, la plupart

(la maintenance peut entraîner, sur 5 ans, une charge équivalente à la réalisation initiale). Il nécessite des compétences informatiques internes à l’entreprise ou, au moins, un suivi rapproché et permanent de la sous-traitance du développement à une SSII (société de services en ingéniérie informatique). Le progiciel est conçu et réalisé pour satisfaire plusieurs entreprises. L’éditeur peut donc produire un logiciel soigné, fiable et ergonomique et répartir ses charges de développement et de maintenance

attentes, - Fixer des prix faibles pour des services équivalents. 3) Analyse SWOT de GEMAJOBI OPPORTUNITES MENACES - Taux de pénétration d’Internet dans les foyers très élevé - Tendance du marché : les entreprises recrutent énormément (les SSII ou encore le secteur bancaire par exemple) - Nouvelle tendance des demandeurs d’emplois qui font leurs recherches sur Internet (c’est lié au fait qu’il passe beaucoup de temps devant leur ordinateur) - Marché à forte concurrence et concentré

sont actuellement à l’origine des principales problématiques de recrutement en France. Le  nombre  d’offres  d’emploi  à  littéralement  explosé,  le  volume  des  candidatures  a  suivi  le  même chemin. Quant au  nombre de candidats il a également été impacté du fait d’un Turn‐ over de plus en plus significatif.  Mais depuis, les technologies et l’usage qu’en ont fait les entreprises ont fortement  évolué.  Lorsque  l’on  parle  maintenant  d’e‐recrutement,  pour  beaucoup  d’employeurs  il  ne  s’agit  plus  simplement 

une saine gestion d’élargir la vision globale des projets avec l’apport de regards extérieurs, au niveau de 4 l’assistance à la maitrise d’ouvrage ou de la maitrise d’œuvre déléguée . 3 4 Obligations A noter que, dans l’étude, les opérateurs de SSII n’ont été retenus ni dans la typologie des métiers de back et support, ni dans leur quantification. 8 Un autre grand métier introduit à la problématique d’un recours important à des ressources externes, le métier de juriste. Le nombre des juristes

formation trop coûteux (en rapport avec les résultats obtenus. Elles ne sont pas conquises). En effet, c’est en 2004 que le e-learning prend son envolée en France et se développe réellement. Les premiers à l’utiliser sont les sociétés en conseil et les SSII. Aujourd’hui nous faisons face à une véritable mutation du marché de la formation. Nous passons désormais d’un marché d’offres à un marché de demandes. D’après la deuxième édition de l’enquête CEGOS, le e-learning est utilisé par 37% des salariés

composé d’activités de mises à jour, entretien et extension de fonctions (marchés très largement captifs). Si la part de la vente de licences décroît, celle des prestations de services augmente et constitue à l’heure actuelle un créneau vital pour les SSII mandatées4 (Unilog, Cap Gémini, …) qui ont pu grâce à cela traverser la crise de 2001. Plus récemment, ce secteur a fait l’objet de tentatives de concentrationrestructuration : OPA amicale de Peoplesoft sur JD Edwards, tentative d’OPA hostile ratée

du changement,…) se greffent des acteurs issus de métiers différents qui offrent, sous une forme ou sous une autre, des prestations de conseil en management : • • • • les cabinets d'audit dont les métiers de base sont la finance et la fiscalité les SSII dont les métiers de base sont l'ingénierie informatique et l'intégration de systèmes les prestataires d'outsourcing les cabinets d'ingénierie. Le secteur se révèle donc en pratique particulièrement difficile à cerner car il est extrêmement hétérogène