Ssii Turn Over

et de piloter les écarts entre le budgété, le réalisé et le forecast (le budget réajusté) et lui fournit des indicateurs de type bilan social, répartition des rémunérations, part égalité homme-femme, détail des entrées et des sorties, évaluer le turn over », indique le Directeur des opérations de Cézanne Software. « Il doit permettre d’apporter des réponses ... » « Une solution de gestion de la masse salariale permet à une entreprise de maîtriser ses dépenses  et de compter ses effectifs en fonction

1/26 DEMARCHE PROPOSEE  Définition de la prestation  Etude de marché général des fournisseurs de services informatique en Inde Marché mondial Fournisseurs SSII mondiaux  Connaissance de l’Inde et des développements économiques  Etude et comparaison des fournisseurs en Inde et clients importants Fournisseurs Clients importants SSII étrangères en Inde  Prestations envisagées  Types de contrats envisageables  Coût de main d’œuvre et risque devise/euro  Certification  Risques de la sous-traitance

sein du même périmètre géographique. Par exemple, le taux moyen de bénéfice des firmes de reférence s’élève à environ 12%, soit une profitabilité trois fois supérieure à celle obtenue par ADDX System. D’autre part, le dirigeant s’est aperçu que le turn over observé sur le portefeuille client est trop élevé. Si l’entreprise parvient aisément, via un bon positionnement commercial, à conquérir de nouveaux clients, elle peine à fidéliser les anciens. Ce qui apparaît inacceptable à monsieur Delaunay pour

et sans nul doute, une menace pour tous ceux qui feront l’économie d’une réflexion stratégique approfondie sur ce sujet, parmi : ➢ Les fournisseurs de plates-formes et d’outils d’infrastructure. ➢ Les éditeurs applicatifs. ➢ Les SSII et intégrateurs. ➢ Les externalisateurs de fonctions et les cabinets de conseil. La nouvelle étude STRATEGIC MARKET 2002 de Business Intelligence Group : " Le marché de l’Outsourcing : situation 2001 et perspectives 2004" apporte à ces différents

une démarche de segmentation bien orchestrée et d’un ciblage parfaitement mené touchant les différents outils de fidélisation et une taxinomie des phases de personnalisation.  Le grand 3 témoigne sur les cas d’application du marketing RH dans les SSII dans le cas d’Assystem allant de la présentation du secteur, en passant par le recrutement et l’intégration des nouveaux collaborateurs, à la représentation de marketing RH et à son application chez Assystem. 1 1 CF. Promouvoir et vendre les

total : 10 Activité principale : Service en informatique, Assistance technique, Recrutement, Délégation de formateurs. Chiffre d’affaires 2008 : 370 000 euros. • Son métier aTpeak est une Société de Services en Ingénierie Informatique (SSII). Notre entreprise est spécialisée dans la délégation de compétences, l’assistance technique auprès de grands comptes, PME et PMI, plus communément appelée prestation en « régie ». Cela consiste à mettre en adéquation les besoins en compétences informatiques

d’amélioration D) Conclusion Annexes / bibliographie I. Introduction Qu’est ce qu’une ESN ? Avant tout, il convient de définir le rôle d’une Entreprise de Services du Numérique (le Synthec numérique officialise le changement de nom de SSII en ESN en Avril 2013) C’est une entreprise qui répond à un besoin d’externalisation des expertises, des services et des projets informatiques d’autres sociétés. Son rôle est d’identifier un besoin chez l’un de ses clients ou prospects, de l’analyser

croissance tournant autour de 40 % à la fois pour les revenus mais aussi pour les bénéfices, les SSII locales se portent plutôt bien. A commencer par Tata Consultancy Services (TCS).  Ayant réalisé un chiffre d'affaires de 4, 3 milliards de dollars, soit une progression de 41 % par rapport à l'année dernière, elle continue d'être le numéro un de l'externalisation. Avec un tel chiffre d'affaires, la SSII indienne rejoint la cour des grands comme LogicaCMG ou BearingPoint. Sur le Vieux Continent, son

Chapitre J9 : Gestion de la connaissance nléso-organisationnelle : Le cas d'un arrangement productif local au Brésil 455 Marcos Cavalcanti, Rosa Lima et André Pereira Neto ............................................. Chapitre 20 : Les SSII marocaines face au turn-over des conlpétences : l'apport de la Gestion des Connaissances Arlit Chafiqi et Said El Moustafid............................................................................ 475 RESSOURCES INFORMATIONNELLES, PERFORMANCE ET GOUVERNANCE

vrai que l’on retrouve dans l’article de Carr un écho de ce qui se dit aujourd'hui dans les entreprises et les SSII. Beaucoup de gens craignent que l’informatique ne devienne « le textile du XXIe siècle », qu'elle soit incapable de fournir des débouchés alors que le conseil se banalise, que des « usines informatiques off-shore » s’installent, que les DSI sont soumises à un fort « turn-over ». Certes, il y a crise, mais le diagnostic de Carr est-il le bon ? Ce qu'il dit s’applique aux réseaux télécoms