Starbucks Pour Le Developpement Durable

de luxe et de demi-luxe Développement des enseignes dans les villes Développement des annonces dans la presse (pubs) Circulation mondiale des marchandises L'ère de la consommation de masse commence en plusieurs étapes : Entre 1850 et 1914 : production d’objets de consommation courante en grande quantité Dans l'ente-d'eux guerres : la consommation se massifie Fin 1950 en Europe : nombre de consommateurs : phénomène de massification + de biens de consommation durable sont produits en série 1960-2010 :

différents secteurs et milieux. « Le commerce équitable est un partenariat commercial fondé sur le dialogue, la transparence et le respect, dont l'objectif est de parvenir à une plus grande équité dans le commerce mondial. Il contribue au développement durable en offrant de meilleures conditions commerciales et en garantissant les droits des producteurs et des travailleurs marginalisés, particulièrement au Sud de la planète. Les organisations du commerce équitable (soutenues par les consommateurs)

l'appui des activités principales, en assurant : •les achats des moyens de production (approvisionnement), •en fournissant la technologie (recherche et développement des technologies directement liées aux produits et au processus de production ou à des activités de soutien), •en gérant les ressources humaines (recrutement, embauche, formation, développement du personnel...) •et en assumant les activités administratives indispensables au bon fonctionnement de l'ensemble, ces activités englobent la direction

et plus tard a été démoli. En 1993, le premier restaurant de mer a été créé, à bord du Finnish Cruise-ferry Silja Europa, la voile entre Helsinki et Stockholm. En 1994, McDonald's a obtenu le Catalyst Award pour son programme de “favoriser le développement du leadership chez les femmes″. En 1996, le premier restaurant indien a été ouvert. En 2003, la société a lancé la “I'm lovin'it″ campagne. En 2005, McDonald's a lancé son service McDelivery à Singapour. En 2006, la chaîne a annoncé

nationale. Les objectifs sont : Créer une métropole au rayonnement mondial, structurée autour de grands pôles de développement. Favoriser la croissance économique en améliorant la performance des transports en commun et en reliant les grands pôles entre eux. « Réinventer la ville » afin d’améliorer le cadre de vie des habitants, corriger les inégalités territoriales et construire une ville durable. Contexte global  Suite à la crise de 2008, le PIB mondial stagne autour de 3% avec de fortes disparités,

nouveau projet d’expansion et de renouveau de la ville de Lévis, un nouveau quartier appelé Miscéo est entrain de prendre forme. L’arrivée d’un campus moderne de l’Université du Québec à Rimouski a été probablement l’élément déclencheur de ce récent développement. Depuis, un centre des congrès, un hôtel de luxe, quelques restaurants, commerces et immeubles résidentiels ont pris naissance. Ces derniers établissements ont évidemment créé un achalandage dans le secteur, ce qui laisse croire, jumelé au nombre

b) Micro-assurance 2 c) Micro-épargne 3 d) Micro-transferts 3 2. Acteurs 3 a) IMF 3 b) ONGs 3 c) Banques Commerciales 4 Une ou plusieurs microfinances? 5 II. LA DUALITE DES ENJEUX ET SES CONSEQUENCES SUR LA PRATIQUE 5 Tensions entre développement social et rentabilité 5 1. Le but et la taille des prêts 6 2. Le taux d’intérêt et les échéances de remboursement 6 3. La multiplication des prêts 7 Illustration et solutions bancales 8 1. Cristallisation des tensions : l’affaire SKS 8

  | Que faire alors ? (FCS = facteur clé de succès) 2) Le diagnostic interne La chaine de valeur : diagramme pour répondre à la question « Où est-ce que je joue ? ». Activités de soutien Infrastructure | Gestion des RH | Développement technologique | Approvisionnement | Logistique interne | Production | Logistique externe | Commercialisation et vente | Services | Activités principales Enjeux : comprendre où se situent les forces de l’entreprise. * Dans les fonctions

ces solutions technologiques ne sont pas des plus évidents. L'étroite intégration aux processus métiers, tout comme le rôle stratégique du CRM, imposent une conduite de projet bien spécifique. L'open source, le e-CRM et le Social CRM en plein développement sont à considérer à leur juste valeur afin de mettre en action le processus de mesure et d'amélioration de la valeur client comme il se doit. [pic][pic][pic] 1. Principe d'une solution CRM Une solution de CRM ne s'achète pas sur étagère

du commerce équitable en 2001 : « Le Commerce Equitable est un partenariat commercial, fondé sur le dialogue, la transparence et le respect, dont l’objectif est de parvenir à une plus grande équité dans le commerce mondial. Il contribue au développement durable en offrant de meilleures conditions commerciales et en garantissant les droits des producteurs et des travailleurs marginalisés, tout particulièrement au Sud.» Les organisations du Commerce Equitable (soutenues par les consommateurs) s’engagent