Strategie De Fidélisation Assurance

l’explique le directeur marketing :«Les informations sur les services ou sur la marque ne suffisent pas pour fidéliser, c'est pourquoi nous offrons aussi des privilèges exclusifs renouvelés régulièrement » Ce projet a pour but l’augmentation du taux de fidélisation qui est actuellement de 50% pour un objectif de 60%. [pic] [pic] Le groupe Volkswagen France (GVF), présent dans l'Hexagone

Historique 6 I.1.2. Principales étapes du développement de la BMCI 7 I.2. Structure & Organisation 9 I.2.1. L’activité de la banque 9 I.2.2. Les fonctions de Groupe : 11 I.2.3. Une banque résolument tournée vers l'international : 13 I.2.4. Une stratégie offensive sur le marché : 13 I.2.5. Un acteur majeur dans les marchés financiers 14 I.3 Organigramme : 16 I.3. Les principales taches de départements de la BMCI : 17 I.3.1. Le directeur d’agence : 17 I.3.2. Chargé d’Affaire Entreprise (CAE)

bancaire se sont aussi multipliées et développées. Ne se limitant plus à l’aspect transactionnel, les banques sont de plus en plus orientées client en instaurant de nouvelles pratiques à tendance relationnelle. Conscientes de l’importance de la fidélisation de leurs clients, et ce mettant leurs besoins et attentes au centre de leurs intérêts, les institutions bancaires n’ont cessé de développer leurs politiques Marketing. En effet, et compte tenue de la spécificité de leur activité qui est axée plutôt

Veille concurrentielle / Veille Technologique 6. Marketing international * Cible ? * Segmentation * Demande * Age / sexe / Revenu / CPS * Offre * Segments occupés / Segmentes vides (stratégie de niche) * Choix * Positionnement (équivalent ou différent) * Global * Local * Produit international * Produit * Normes * Réglementaires (AFNOR) * Habitudes de

d’évolution dans les 10 ans avec les départs en retraite - Forte fidélisation indiqué - Possibilité de toucher les professionnels - Vise le long terme avec sa clientèle : objectif de fidélisation - Manque de données chiffrées fiable sur la localisation précise de son business. - Privilégie le marché qui d’après les chiffres est le moins porteur des deux types de marché de sa cible. - Pas de chiffre précis sur le taux de fidélisation - Pas de chiffres fiables permettant de juger du bon choix de

bancaire……………………………………….. 4. Les spécificités du marketing bancaire…………………………………… 5. Les concepts du marketing bancaire……………………………………... 6. L’espace marketing dans la banque………………………………………. 7. Le rôle de la fonction marketing………………………………………….. 8. Les stratégies du marketing bancaire……………………………………... 1. La segmentation en marketing bancaire ……………………… 2. Le ciblage en marketing bancaire ……………………………. 3. Le positionnement en marketing bancaire …………………… Deuxième partie : marketing bancaire au sein du groupe

Ingénierie économique et financière Master 1 - Economie et Gestion Publiques 2 parcours Economie et finances publiques Administration et gestion publiques Master 1 - Economie et Gestion des Entreprises 3 parcours Économie internationale et PME Stratégie, logistique et ebusiness Économie d’entreprise et management de l’organisation Master 1 Statistique - Econométrie 1 parcours Master 1 Santé Publique 1 parcours Traitement des données, prévisons et modélisation Gouvernance du secteur

Quelles stratégies commerciales les banques utilisent elles pour conquérir les jeunes de moins de 25 ans ? En 2010, les jeunes de moins de 25 ans représentent plus de 32% de la population française (Source : INSEE), un marché à conquérir pour bons nombres d’entreprises qui espèrent trouver la recette miracle pour séduire cette cible de consommateurs. En effet un client d'une banque a tendance à rester client tout au long de sa vie, d'où l'importance pour une banque d'attirer le maximum de jeunes

plus fréquemment Montant : ceux qui dépensent le plus Trois stratégies possible pour le ciblage : choix des segments : Marketing global : choix d’une cible unique et large avec le même mix pour tous. Marketing différencié : choix de cibles multiples et différenciées avec un mix différent pour chaque segment ; Marketing ciblé : choix d’une cible unique et étroite avec un mix spécifique pour le segment choisi. b) Positionnement La stratégie de positionnement consiste à aider le consommateur à noter

et Gestion des Entreprises Master 1 - Economie et Gestion Publiques Administration et gestion publiques Économie internationale et PME stage de 6 semaines minimum à partir de début avril Thèmes de stages Thèmes de stages Stratégie, logistique et ebusiness Économie d’entreprise et management de l’organisation stage de 6 semaines minimum à partir de début avril stage de 6 semaines minimum à partir de début avril Thèmes de stages Thèmes de stages Thèmes