Strategie De Fidélisation Assurance

face à une autorité makhzenienne. Seules quelques banques ont compris qu’il faut d’abord revoir leurs structures. Cette politique ne passe pas sans dégâts. L’expérience de la BMCI est très significative à ce sujet. La première Partie : La stratégie marketing Introduction Les bouleversements récents de l’environnement macroéconomique et financier, suivis et amplifiés par un développement considérable des innovations et par la multiplication des mesures de déréglementation, ont radicalement

comme l'incendie et le vol ; *Une nécessite : c'est un besoin de protection qui consiste à faire face aux risque éventuels qui peuvent engendrer des pertes qui seront néfaste pour la continuité de l'entreprise ; *Une exigence : c'est le cas des assurances obligatoire instituer par les pouvoir publics.il s'agit de l'assurance contre les accidents de travail, la responsabilité civile, automobile, etc. Un investissement : c'est le cas des clients, particuliers, ou entreprise, qui désirent faire fructifier

Institut International de Commerce et Développement (ICD) Institut d’Etudes Politiques d’Aix en Provence (IEP Aix) FIDELISATION PAR LA QUALITE Mémoire pour l’obtention du Master of administration Spécialité : administration des entreprises et du certificat de niveau I Mention intelligence Economique et Stratégique Spécialité information stratégique et gouvernance de crise Présenté par : David BISMUTH Septembre 2010 Sous la direction de : Monsieur Patrick DAMBRON (directeur) Madame

* « les publics auxquels elle s’intéresse » représentant les salariés, les candidats potentiels, les prescripteurs..., * « des comportements favorables à la réalisation de ses propres objectifs » représentant la motivation, l'adhésion à la stratégie de l'entreprise, l'acte de candidature... Ainsi, nous pouvons définir le marketing des ressources humaines (marketing RH) comme l’ensemble des méthodes et des moyens dont dispose une entreprise pour créer, délivrer et communiquer de la valeur, auprès

Rapport De Stage D’Attijariwafa Bank 3  0  0 INTRODUCTION · Contexte général Les deux enquêtes de défection et de fidélisation se sont déroulées dans le cadre de mon stage d’application au sein du siège d’Attijari wafa bank, plus exactement dans la banque de financement et de l’entreprise BFE à l’entité Développement PME et Marketing. Ces études se sont étalées sur une période de deux mois en collaboration avec les services Marketing produits et Marketing Etudes, sous la haute responsabilité

crédit à la consommation, société de crédit-bail,) en les considérants au même titre que les banques comme des établissements de crédit. La nouvelle loi se... Premium Stratégie De Distrubition Des Banques de recruter un nouveau client que de conserver un client déjà existant sur le portefeuille de lentreprise Donc la fidélisation se révèle particulièrement payant... Premium Banque Populaire particulier, des innovations majeures dans lorganisation et le management des Banques Populaires Régionales

uniquement sur l’avantage concurrentiel ? Aptitudes  Comprendre la stratégie  Conduire un diagnostic stratégique  Acquérir d’autres approches en matière d’analyse stratégique Contenu du cours Session Durée Type Contenu - 1 3h Cours 1h30 Cours - 2 1h30 3 1h30 1h30 4 5 3h 3h Cours Lectures & Travaux Introduction : qu’est –ce que la Lecture : chapitres 1&2 stratégie? Le diagnostic stratégique : l’environnement Le diagnostic stratégique

différentes stratégies 13 A. Dans les grandes distributions 13 1. Yves Rocher 13 2. Sephora 15 3. Marionnaud 15 B. Chez les petits commerçants 16 IV. L’avenir des cartes de fidélités. 18 A. Quelques chiffres. 18 B. Toujours de nouvelles formes. 19 V. Conclusion 20 Annexe 1 : Sources 21 Annexe 2 : contexte réglementaire 22 Table des illustrations Figure 1 : Gestion du cycle de vie client 8 Figure 2 : Etapes du cycle de fidélisation 10 Problématique

disposent de temps, d’argent, sont avides d’innovations et de services spécifiques : ils nécessitent une approche marketing et des stratégies de communication adaptées. Plan Méthodologies de segmentation des plus de 55 ans - Quels sont les critères de segmentation performants ? - Apprenez à sélectionner les segments les plus intéressants en banque-assurance et à éliminer les “faux potentiels” Quels sont les comportements des Papy-Boomers en termes d’épargne, d’investissements, d’assurances…

boîte aux lettres p. 6 > 7 Jusqu’à 50 % des dépenses publicitaires sont allouées aux outils de Marketing Direct dont le Direct Mail qui se taille la part du lion. Ce canal incite non seulement à l’action directe mais favorise également la fidélisation des clients existants, l’acquisition de nouveaux clients et renforce l’image de marque. Bref, si le Direct Mail porte ses fruits, c’est pour d’excellentes raisons... Des solutions sur mesure pour une campagne de Direct Mail réussie p.