Stratégie Bpost

processus de l’innovation au SAV o Pour améliorer la qualité, diminuer les coûts et les délais. o Indicateurs à mettre en place : taux de retours pour défauts de qualité, délai de rotation des stocks - Axe « Client » : o Missions : Formuler la stratégie de marché qui produira la performance financière optimale dans le futur. o Objectifs : conservation des clients, acquisition de nouveaux clients o Indicateurs à mettre en place : croissance du CA par client, par activité, nombre de nouveau client

5 Gestion 6 Management et services de l'organisation 6.1 Service commercial (marketing et vente) 6.2 Service financier 6.3 Services responsables de l'organisation 7 Relation entre le management et d'autres concepts 7.1 Management et stratégie 7.2 Management et gouvernance 7.3 Management et système d'information 7.4 Management et microéconomie 7.5 Management et finance 7.6 Management et suicide 7.7 Management et pédagogie 8 Notes et références 9 Voir aussi 9.1 Bibliographie

réduction de la vulnérabilité des systèmes humains et naturels causée par le changement climatique (principes d'anticipation et d'adaptation). Ces principes s'inscrivent dans un cadre juridique à plusieurs échelles. A l’échelle européenne, il existe une stratégie européenne définie par le Conseil européen de Goteborg (juin 2001) qui implique la lutte contre le changement climatique, l’utilisation des modes de transport respectueux de l’environnement, la réduction des menaces pour la santé publique, une gestion

précédent. En effet, depuis la fin des années 90 jusqu’à 2004, Lego a enregistré des pertes considérables. Grâce à l’étude qui va suivre, nous comprendrons pourquoi la marque danoise est passée très près de la faillite, mais aussi quelles ont été les stratégies adoptées pour relever la tête et enfin comment elle se positionne aujourd’hui sur l’industrie du jouet. Identité et diversité : la segmentation stratégique Diagnostic de l’identité d’entreprise Historique

nous demanderons pourquoi et comment les gouvernementsaméricains qui se succèdent parviennent-ils à faire refluer le communisme entre1945 et 1991 ?Pour répondre à cette question nous verrons dans une premier temps que les USA mettent en place une stratégie de containement entre 1945 et 1962, puis nousmontrerons que les gouvernements américains mènent une politique relativementmoins agressive à l'encontre du communisme entre 1962 et 1980 d'abord par choix(Détente) puis par nécessité (syndrome vietnamien)

Stratégie qualité I. La finalité et les objectifs de l’entreprise Avant de formuler des objectifs (des buts chiffrés), le chef d’entreprise doit définir et analyser les finalités de son entreprise (la vocation). 1. Les finalités traduisent la vocation de l’entreprise Les finalités d’une entreprise correspondent à sa raison d’être (qui voulons-nous être ?) et traduisent les buts qu’elle s’est fixée dès sa création (que voulons-nous faire ?). Elles sont parfois regroupées dans

désigne l’ensemble des mécanismes permettant de contrôler et de réguler le comportement des dirigeants pour ne pas trop concentrer le pouvoir. Elles sont de l’ordre de deux formes :  Actionnariale (Shareholder) – stratégie à courts termes.  Partenariale (Stakeholders) – stratégie sur longs termes. Pouvoir aux ACTIONNAIRES (entreprises privées surtout) Pouvoir par règlement - STATUT Pouvoir par COMPETENCES (technostructure) Pouvoir par charisme - LEADERSHIP (PME surtout) Pouvoir

réactivité (stratégie de livraison rapide par rapport à la production en Chine par exemple). - Détenir des licences - Maîtriser les couts - Être innovant - Gestion de la sous-traitance 3. Identifiez les groupes stratégiques en présence dans l’industrie mondiale du jouet 5 groupes stratégiques: • Sous-traitants chinois • Jurassictoys • Légo • Mattel - Hasbro • V Tech - Playnotes 4. L’échec de la stratégie de SMOBY L’échec de la stratégie de Smoby vient

MINISTERE DE L’ECONOMIE ET DES FINANCES DIRECTION DU BUDGET SOMMAIRE I Stratégie de développement du Maroc II Partenariat avec l’Union Européenne III Attentes et ambitions du Maroc 2 I Stratégie de développement du Maroc 1. Stabilité du cadre macro-économique 2. Soutien de la croissance par le développement de l’investissement public 3. Consolidation de la Gouvernance Publique 3 I Stratégie de développement du Maroc Stabilité du cadre macroéconomique Une croissance

le moyen de la mise en œuvre de la stratégie au niveau opérationnel R.N ANTHONY écrivait en 1965 : «  le contrôle de gestion est un processus destiné à motiver les responsables et à les inciter à exécuter des activités contribuant à l’atteinte des objectifs de l’organisation » Il précisait que «le contrôle de gestion est le processus par lequel les dirigeants d’une organisation influencent les autres membres d’une organisation pour mettre en œuvre les stratégies de celle –ci ». Le système de contrôle