Stratégie Dell

.................................................................. 16 Les activités du marketing management ........................................................................................................ 16 CHAPITRE II. ELABORER UNE STRATEGIE ET UN PLAN MARKETING ................................................................... 17 0 Objectifs du chapitre.......................................................................................................................... 17 1 La

3. Evolution du logo 10 4. L’identité du produit Apple 11 5. La culture de l’entreprise 12 6. L’image de l’entreprise 13 PARTIE II Les grands axes de la stratégie de communication 15 1. Categories de clients segmentées sur le site internet 15 2. Strategie de distribution : acteur de la communication 16 3. Rendre la marque plus séduisante 19 4. Apple et les relations publiques 22 5. Les grandes campagnes de communication 22

Stratégie Manuel Cartier Hélène Delacour Olivier Joffre Conseiller éditorial : Christian Pinson Professeur à l’Insead © Dunod, Paris, 2010 ISBN 978-2-10-055063-0 Les auteurs remercient Christian Pinson pour l’aide apportée dans la rédaction de cet ouvrage, associant relectures précises et conseils pertinents. Table des matières Avant-propos 1 I. Introduction 1. Les décisions stratégiques 1. La nature des décisions stratégiques 2. Les deux niveaux de la

Choix de segment(s) en tant que cible(s) stratégique(s) 36 2.3.4. Définition d’une stratégie propre au segment(s) choisi(s) 37 3. La segmentation : facteur de succès pour la Gestion de la relation client 38 3.1. Méthodologie One to One 38 3.1.1. Identifier 38 3.1.2. Différencier 39 3.1.3. Communiquer 41 3.1.4. Personnaliser 42 3.2. La gestion de la relation client : une stratégie d’entreprise 44 3.2.1. Le CRM 44 3.2.2. La segmentation s’inscrit dans la culture

Stratégie de l’Entreprise – A. Le Flanchec Fonctionnement du cours 12 séances de cours : connaissances théoriques 12 séances de td : application du cours autour de cas pratiques Contrôle continu : exposé oral par groupes sur un cas pratique, interrogation de mi-parcours et participation. Examen terminal : question de cours (3 à 5) et cas pratique. Chapitre 1. Définition des concepts clés 1- Qu’est- ce que la stratégie ? Définition de Chandler : « La détermination des buts et des objectifs à long

devra devenir, en plus du budget, une référence permanente de l'entreprise. Il devra donc dans ce cas exister deux versions du business-plan : une version limitée aux seules personnes habilitées à avoir accès aux détails les plus secrets de la stratégie. Une seconde version destinée à une diffusion plus large. Ces deux documents ne seront en fait pas différents. On se contentera pour la version à diffusion large de « gommer » les points délicats sans pour autant modifier les résultats globaux prévus

d’anticiper les menaces et de tirer profit des opportunités, les entreprises doivent connaître leur environnement par le biais de la mise en place d’un système d’information. Pour agir sur cet environnement, les entreprises disposent de diverses stratégies. PLAN DE COURS Introduction générale. CHAPITRE 1 : LES ENVIRONNEMENTS DE L’ENTREPRISE 1. Le macro environnement 1.1.Le pôle technique 1.2.Le pôle économique 1.3.Le pôle social 1.4.Le pôle politique 2. Le méso environnement 2.1.Le

de distribution……..p12 Schéma n°2 : choix d’un circuit de distribution……………………………………….p14 Schéma n°3 : Illustration des contacts en présence et en l’absence de l’intermédiaire………………………………………………………………………p20 Schéma n°4 : Illustration des trois stratégies de distribution……………………... p23 Chapitre III: Schéma n° 5 : Les différents circuits empruntés par Essalem Electronics………...p55 Chapitre IV: Schéma n°6 : Présentation de l’échantillon de l’enquête…………………………p63 Page Introduction

Analyser son marché est une étape incontournable dans une réflexion marketing. L’analyse des facteurs environnementaux, qui constituent les contraintes majeures à chaque investissement, est la première pierre dans la pyramide de l’élaboration d’une stratégie marketing, qui est suivie par une définition détaillée de la clientèle cible, puis une évaluation de la demande et l’offre du même marché et, en dernier lieu, un diagnostique complet de la concurrence. I.1. DESCRIPTION DES FACTEURS ENVIRONNEMENTAUX

............................................................................................. 19 1.3 Les étapes et l’emploi du temps...........................................................................................................23 Stratégie du projet de recherche ................................................................ 28 2.1 Les objectifs .......................................................................................................................................