Stratégie Dell

marketing: 4 Introduction: Politique marketing La politique marketing d’une entreprise découle de son marketing stratégique lequel est partie prenante de la stratégie globale de l’entreprise. Le mot « politique » s’inscrit dans un axe chronologique à court terme par opposition à l’aspect long terme qui caractérise le mot « stratégie ». Comment définir donc une politique Marketing ? La politique marketing est « un processus consistant à analyser les opportunités existant sur le marché et à choisir

3.3. Choix de segment(s) en tant que cible(s) stratégique(s) 5 2.3.4. Définition d’une stratégie propre au segment(s) choisi(s) 5 3. La segmentation : facteur de succès pour la Gestion de la relation client 5 3.1. Méthodologie One to One 5 3.1.1. Identifier 5 3.1.2. Différencier 5 3.1.3. Communiquer 5 3.1.4. Personnaliser 5 3.2. La gestion de la relation client : une stratégie d’entreprise 5 3.2.1. Le CRM 5 3.2.2. La segmentation s’inscrit dans la culture de

d’informations l’entreprise doit répondre à des questions cruciales: Suis-je lu et par qui ? Suis-je compris ? Que dit-on de moi ? Que pensent les réseaux sociaux ? Elle s’interroge en lisant et en écoutant. Qui croire ? Puis-je bâtir ou modifier une stratégie sur la foi de ce que je lis ? Qui peut évaluer et valider ce que j’ai sous les yeux ? Que signifie cette multitude d’informations souvent contradictoires ? Ces questions fondent l’intelligence économique. Celle-ci a pour finalité la transformation

qualité pour pouvoir augmenter les ventes et prolonger la durée de vie du produit. Lorsqu’un fabricant sort pour la première fois un téléphone intelligent comme Dell l’a fait en 2010 issus de l’article « CES 2010 : les nouveaux smartphones », c’est un nouveau produit même si le téléphone intelligent existait chez d’autre fabricants car pour Dell c’est un nouveau produit qu’il fabrique et distribue. 2. Quelle est la différence entre la segmentation du marché et l’analyse FFMO ? À partir des articles,

(plus forte dans la grande distribution), * Le contrôle exercé sur les conditions de vente de la marque, du produit. * Le canal de distribution constitue dans certains cas un facteur clé de succès. En effet, l'entreprise peut développer une stratégie de distribution spécifique qui lui permet d'assoir de façon durable son positionnement sur le marché : le canal de distribution peut permettre à l'entreprise de développer sa propre identité et de se différencier des concurrents. * Sur le marché

chaque segment..............................................................................36 2.3.3. Choix de segment(s) en tant que cible(s) stratégique(s)................................................................36 2.3.4. Définition d’une stratégie propre au segment(s) choisi(s).............................................................37 3. LA SEGMENTATION : FACTEUR DE SUCCÈS POUR LA GESTION DE LA RELATION CLIENT.........................................................................

Management des Services Publics Mastère Spécialisé de Dispositif d’Intelligence Economique pour le secteur de l’Offshoring au Maroc Stratégie et Mise en œuvre Cas de Casashore Thèse professionnelle présentée par Talal Bouchakor Directeur de Recherche : Fadel DRISSI, Professeur à l’ISCAE Décembre 2006 L’ISCAE et l’ESSEC n’entendent donner ni approbation ni improbation aux opinions émises dans le cadre de cette thèse professionnelle. Ces opinions doivent être considérées comme propres

facteur technologique 45 Les modèles d’analyse des entreprises 46 a. Le cycle de vie des produits 46 xi. Sortir du cycle de vie du produit (texte 5, Y. Moon) 46 i. Les stratégies de positionnement 47 Renverser le positionnement 47 Détruire le positionnement 48 Positionnement rusé 49 Quelle stratégie pour quoi ? 50 ii. Conclusion 51 xii. La matrice BCG (Boston Consulting Group) 51 i. Description des différents types 52 ii. Les implications stratégiques en fonction des

………………… 48 Section I : Les fondements de l’analyse stratégique ……………………………..……………………………… 50 I.1. La démarche stratégique ……………………………………………………………………………………….. 50 I.2. Les options stratégiques de bases………………………………………………………………………………..59 Section II : La stratégie marketing………………………………………………………………………………. 67 II.1.La segmentation marketing……………………………………………………………………………………...68 II.2. Le choix des segments cible (ciblage)…………………………………………………………………………. 73 II.3. Le positionnement marketing…………………………………………………………………………………

entreprises). Equilibre en oligopole * en concurrence parfaite : offre = demande => prix d’équilibre * en monopole : Rm = Cm * en oligopole : les décisions dépendent des anticipations que l’on fait des stratégies des autres firmes. => Équilibre : les 2 entreprises n’ont pas intérêt à changer de stratégie, étant donné ce que l’autre fait. => équilibre de Nash : mutuellement optimal. 2°) DÉCISIONS STRATÉGIQUES DE COURT TERME : A court terme, les seuls choix portent sur les prix et les quantités