Stratégie Management Disneyland Paris

Nationalité· Mission· Chiffres clés· Étendue· Objectifs· valeurs· Stratégies concurrentielles (business) et stratégies de groupe (corporate)· le diagnostic stratégique : environnement externe, environnement internetEnvironnement : identifier les éléments de l’environnement qui ont amené l’entreprise à s’adapter ;Ressources et compétences : identifier les ressources et les compétences sur lesquelles l’entreprise s’est appuyée pour fonder sa stratégie ;Attentes et valeurs des différentes parties prenantes :

entreprise. » - Rapport « Bien-être et efficacité au travail » soumis au premier ministre, 2010 A Mort d’Archimède, détail d’une gravure d’après une peinture de Gustave Courtois (1853-1923) A Novembre 2013 La Fabrique Spinoza 11 rue Erard, 75012 Paris Tél : 01 43 40 00 24 ; Fax : 01 777 59 222 Email : contact@fabriquespinoza.fr ; Site-web : www.fabriquespinoza.fr            REMERCIEMENTS       La  Fabrique  Spinoza  tient  à  remercier  chaleureusement  les

MANAGEMENT DES ENTREPRISES J. M. DELAUTRE > M. GERONIMI > B. BONNEFOUS Livre du professeur Conception et réalisation : Agence Media Couverture : Guylaine Moi www.hachette-education.com © HACHETTE LIVRE 2009, 43 quai de Grenelle 75905 Paris Cedex 15 I.S.B.N. 978-2-01-180605-5 Tous droits de traduction, de reproduction et d’adaptation réservés pour tous pays. Le Code de la propriété intellectuelle n’autorisant, aux termes des articles L. 122-4 et L. 122-5, d’une part, que les « copies

faire état des processus qui structurent dans le temps la vie organisée, que de fournir une vision synchronique des activités organisationnelles. Enfin, la production des connaissances en théories des organisations fait de plus en plus appel à des stratégies d’hybridation de différents ancrages théoriques, ce qui rend de plus en plus complexe et subtile l’analyse des textes actuellement produits sur les organisations. Ce renouvellement de la production des connaissances dans les théories des organisations

départemental du tourisme de Seine-et-Marne – Gettyimages – Eurodisney – p. 16 : Guillaume Bruneton – p. 19 : aéroports de Paris – Susanne Kronholm/Gettyimages – comité départemental du tourisme de Seine-et-Marne – p. 20 : Eurodisney – Louis turner/Gettyimages – Gettyimages – p. 23 : Stockbyte – Gettyimages - p. 24 : Paul Souders/Gettyimages – digitalstock – Photoalto Paris – p. 27 : Stewart cohen/Gettyimages – Gettyimages. iMPRESSion : 3 500 exemplaires aZaPRiM : 01 60 07 57 75 33 34 Les ressources

mars 1957, il est interdit de reproduire intégralement ou partiellement le présent ouvrage, sur quelque support que ce soit, sans autorisation de l’Éditeur ou du Centre Français d’Exploitation du Droit de copie, 20, rue des GrandsAugustins, 75006 Paris. © Éditions d’Organisation, 2005 ISBN : 2-7081-2742-X Sommaire Retour aux fondamentaux De quoi parle ce livre D’où parle le livre À qui parle le livre 7 8 16 19 21 22 32 33 39 45 46 50 53 56 61 62 65 67 71 74 78 81 1 Les défaillances

mars 1957, il est interdit de reproduire intégralement ou partiellement le présent ouvrage, sur quelque support que ce soit, sans autorisation de l’Éditeur ou du Centre Français d’Exploitation du Droit de copie, 20, rue des GrandsAugustins, 75006 Paris. © Éditions d’Organisation, 2005 ISBN : 2-7081-2742-X Sommaire Retour aux fondamentaux De quoi parle ce livre D’où parle le livre À qui parle le livre 1 Les défaillances des constructions traditionnelles du rapport au marché Menaces et opportunités

nomadisme alimentaire, de la déstructuration des repas ou de la civilisation des loisirs. Si les acteurs de l’IAA ont compris l’intérêt de ces réseaux afin de conserver, voire gagner, des parts de marché, chaque catégorie d’acteurs déploie une stratégie liée à son positionnement. Le développement des boutiques en propre reste l’apanage des acteurs revendiquant une offre de qualité, à l’image de Hägen-Dazs. Les expériences dans l’e-commerce se multiplient, en particulier chez les PME spécialisées

........................................ 8 Les chiffres clés de la fidélisation : la logique financière ................................................... 9 Les clefs pour réussir sa stratégie de fidélisation : la logique stratégique .................... 9 Les différentes techniques déployées lors d’une stratégie de fidélisation .......................... 10 La carte de fidélité ................................................................................................................... 10

dont la croissance annuelle moyenne ne dépassera pas 1% en volume d’ici 2012, selon Xerfi. Si les acteurs de l’IAA ont compris l’intérêt de ces réseaux afin de conserver, voire gagner, des parts de marché, chaque catégorie d’acteurs déploie une stratégie liée à son positionnement. Le développement des boutiques en propre reste l’apanage des acteurs revendiquant une offre de qualité, à l’image de Hägen-Dazs. Les expériences dans l’e-commerce se multiplient, en particulier chez les PME spécialisées