Stratégie Management Disneyland Paris

m’avoir suivi pendant la rédaction de mon mémoire, pour ses recommandations et sa disponibilité. Je remercie également Mme Kehres et Mme Ferrandez pour leur cours de méthodologie du mémoire. Je remercie la formation ESCAET (spécialiste du travel-management) que j’ai pu solliciter et qui a répondu à mes questions. Merci aussi à toutes les personnes que je n’ai pas citées et qui m’ont soutenue pour la réalisation de ce mémoire. ABREVIATIONS | Les abréviations suivantes peuvent apparaître

Business Intelligence pour « faire parler » ces données et, enfin, à couronner cette relation, fructueuse s’il en est, par des outils de Gestion de la Relation Client, regroupés outre- Atlantique sous le vocable de CRM. (Customer Relationship Management). Une récente enquête, réalisée par la société de conseil KPMG sur la fidélisation des clients, a fait ressortir que 43% des sociétés interrogées (tous secteurs confondus) étaient dans l’impossibilité de dire pourquoi elles perdaient des clients

une priorité pour les plus petites sociétés, elles arrivent toutes, un jour ou l’autre, à avoir une démarche qui va dans ce sens. Bien qu’encore trop méconnu, en France, en tant qu’outil de communication (interne et externe), de marketing et de management indispensable, le Tourisme d’Affaires rencontre un essor particulier. La France est une « terre d’accueil » encore privilégiée et la clientèle prend conscience petit à petit de l’importance de ce type de services. B- PORTRAIT DU MARCHE EN FRANCE

se préoccupaient pas de la variété des désirs, mais essayaient de pousser l'ensemble du marché à acheter ce quelles produisaient (stratégie "push"). Aujourd'hui, le consommateur exige que ses attentes soient assouvies et il devient indispensable pour cela, que l'entreprise diversifie ses produits et adaptent sa communication pour attirer vers elle les clients (stratégie "pull"). Mais cette diversification ne peut se faire sans une connaissance parfaite du marché. b/ Le marché est un tout hétérogène

facteur technologique 45 Les modèles d’analyse des entreprises 46 a. Le cycle de vie des produits 46 xi. Sortir du cycle de vie du produit (texte 5, Y. Moon) 46 i. Les stratégies de positionnement 47 Renverser le positionnement 47 Détruire le positionnement 48 Positionnement rusé 49 Quelle stratégie pour quoi ? 50 ii. Conclusion 51 xii. La matrice BCG (Boston Consulting Group) 51 i. Description des différents types 52 ii. Les implications stratégiques en fonction des

Voyages, Monsieur RAFFOUR, expert e-Tourisme et Président Directeur Général du cabinet d’études Raffour Interactif, Monsieur BODIER, créateur d’entreprise dans l’e-Tourisme, Monsieur ELOY, fondateur de Touristic.fr, Monsieur BOUCHEZ, consultant en Stratégie Internet chez OneClic.com et Monsieur RICHARD, professeur à la Foclam pour leurs recommandations, leurs amabilité, leurs dévouements, leurs conseils, leurs soutient et leurs disponibilités. J’accorde également une pensée particulière à tous les

1.1 ) Analyse Risques / Opportunités 5.1.2 ) Analyse Forces / Faiblesses 5.1.3) Objectifs stratégiques et besoins de l’entreprise 5.2) Organisation du projet 5.2.1) Objectifs Projet 5.2.2) Périmètre du projet 5.2.3) Stratégie projet 5.2.4) Organisation et management 5.2.5) Les Acteurs: Entreprise, Editeur, Intégrateur, Consultants 5.2.6) Planning projet 5.2.7) Suivi budget projet 5.3) Développement de la solution 5.3.1) Analyse des Processus de l’entreprise 5.3.2) Structure de la

frontières de 2011 DOCUMENT et Rapport financier annuel l’hôtellerie DE RÉFÉRENCE 1 PRÉSENTATION DU GROUPE 1.1. 1.2. 1.3. 1.4. 1.5. 1.6. 1.7 . 1.8. Profil Présentation des activités Informations financières sélectionnées Historique Stratégie du Groupe et perspectives Les hommes et les femmes chez Accor Rapport environnemental Rapport sociétal 3 4 4 11 12 15 24 40 57 2 GOUVERNEMENT D’ENTREPRISE 2.1. 2.2. 2.3. 2.4. Organes d’administration, de direction et de contrôle Intérêts

Au cours du cocktail ou dîner, l’occasion est donnée aux médias d’interviewer plusieurs entreprises et candidats. Les job-dating sont dans la plupart des cas organisé autour d’un thème : comme le job-dating « Cadres au féminin » du 30 juin 2005 à Paris, organisé par email job et le CIDJ. A la fin de la soirée un cocktail apéritif était organisé ainsi qu’une animation théâtrale : les artistes de la troupe « Théâtre à la Carte » (spécialiste du théâtre d’entreprise) jouaient des scènes théâtrales et

« mal français », les difficultés d’insertion des débutants sont communes à de nombreux pays européens France p. 2 à 3 Précarité systématique, inutilité du diplôme... dix idées reçues sur les 15-24 ans face au marché du travail Opinions et stratégies, acteurs et entreprises Europe p. 4 et 5 Espagne, Suède, Royaume-Uni, Allemagne, Pays-Bas : partout la crise pénalise les débutants PatrickWerquin,OCDE p.6 « Le manque de qualification est à la source du problème » Exclusif p. 7 à 10 Le palmarès