Stratégie Management Zara

Centre d’entrepreneuriat et de PME, Université Laval comité conSultatif • Josée Goulet, vice-présidente, marketing et communications, DMR ; présidente, J. Goulet Consultant et administratrice de sociétés • manon perrault, conseillère en gestion et stratégie et responsable du dossier de la gouvernance, Association québécoise d’établissements de santé et de services sociaux (AQESSS) • Diane poulin, directrice, Institut Technologies de l’information et Sociétés • Jacques topping, président, MissionBis

l’entreprise 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 3.7 Le marketing passif : l’orientation-produit Le marketing opérationnel : l’orientation-ventes Le marketing stratégique : l’orientation-clients Le marketing stratégique proactif : l’orientation-R & D Le market-driven management : l’orientation-marché Le marketing sociétal : l’orientation-société Le marketing relationnel VI LE MARKETING STRATÉGIQUE ET OPÉRATIONNEL 2 LES NOUVEAUX DÉFIS POUR LE MARKETING 1 Le contrecoup de la globalisation 1.1 Les opportunités

3.3 3.4 3.5 3.6 3.7 Le marketing passif : l’orientation-produit Le marketing opérationnel : l’orientation-ventes Le marketing stratégique : l’orientation-clients Le marketing stratégique proactif : l’orientation-R & D Le market-driven management : l’orientation-marché Le marketing sociétal : l’orientation-société Le marketing relationnel 15 16 18 20 24 26 30 30 VI 2 LE MARKETING STRATÉGIQUE ET OPÉRATIONNEL LES NOUVEAUX DÉFIS POUR LE MARKETING 39 1 Le contrecoup

l’emballage, la qualité du contact qu’aura le client avec l’entreprise et le service après-vente. Prix : les objectifs marketings, les coûts de production et les prix généralement payés pour un produit similaire sur le marché. Il faut établir une stratégie qui inclura les escomptes accordés, les modes de paiement, les coûts de transport, les rabais, les garanties, les remboursements, etc. Si l’entreprise a plus d’un produit, elle devra établir une politique de prix pour chacun d’entre eux. Place :

Université Paris 1 Master Sciences du Management Spécialité Logistique Delphine STEENKISTE LA SUPPLY CHAIN ET L’INTEGRATION DES CONTRAINTES ENVIRONNEMENTALES : UN ENJEU POUR AUJOURD’HUI ? Mémoire de fin d’études Année 2006 - 2007 Maître de mémoire: Madame Fulvia Allievi-Dorosz Présidente de la commission Logistique et Environnement de l’ASLOG Consultante Système d’Information et Supply Chain, ALMASYS CONSEIL La supply chain et l’intégration des contraintes environnementales : Un enjeu

commerciales, techniques, géographiques, littéraires, juridiques… Comment ont-ils été diffusés (pratiques, ouvrages, enseignements…) ? Outils de gestion : outils comptables, juridique puis outils de gestion du travail et enfin outils commerciaux. La stratégie a pour caractéristique d’avoir une vision globale de l’entreprise : approche systémique qui s’oppose à l’approche analytique. Approche systémique : part du principe que l’entreprise est un système, c'est-à-dire un ensemble d’éléments qui inter-reliés

60 II. L’élaboration d’une stratégie de gestion des risques 1. Optimiser le nombre d’activités 2. Mémoriser le nombre d’informations suffisantes 61 62 64 Chapitre 4 Le traitement des risques I. Les dispositifs formels et informels 69 II. Les dispositifs de planification 72 III. Les dispositifs techniques 74 IV. Les dispositifs stratégiques 77 1. Stratégie 1 : l’externalisation 2. Stratégie 2 : l’internalisation 3. Stratégie 3 : concentration des moyens

la mesure 54 56 60 II. L’élaboration d’une stratégie de gestion des risques 1. Optimiser le nombre d’activités 2. Mémoriser le nombre d’informations suffisantes 61 62 64 Chapitre 4 Le traitement des risques I. Les dispositifs formels et informels 69 II. Les dispositifs de planification 72 III. Les dispositifs techniques 74 IV. Les dispositifs stratégiques 77 1. Stratégie 1 : l’externalisation 2. Stratégie 2 : l’internalisation 3. Stratégie 3 : concentration des moyens sur les travailleurs

la mesure 54 56 60 II. L’élaboration d’une stratégie de gestion des risques 1. Optimiser le nombre d’activités 2. Mémoriser le nombre d’informations suffisantes 61 62 64 Chapitre 4 Le traitement des risques I. Les dispositifs formels et informels 69 II. Les dispositifs de planification 72 III. Les dispositifs techniques 74 IV. Les dispositifs stratégiques 77 1. Stratégie 1 : l’externalisation 2. Stratégie 2 : l’internalisation 3. Stratégie 3 : concentration des moyens sur les travailleurs

franchises au Maroc…………....34 II. Situation et perspectives de la franchise au Maroc……………..35 1. Situation et répartition des réseaux de franchise au Maroc .…35 2. Difficultés entravant le développement du secteur………..….37 3. Stratégie du Département du Commerce et de l’Industrie dans le domaine de la franchise…………………………………………….38 4. Perspectives de développement des réseaux de franchise au Maroc ……………………………………………..……………….39 Conclusion………………………………………………………….41 Annexes……………………………………………………………