Stratégie Multicanale Cas Intermarché

1.5 Une concurrence féroce 3.1.6 La modernisation et l’avènement des banques en ligne 3.2 Environnement et contexte du secteur bancaire français 3.2.1 Le développement des agences physiques 3.2.2 A la conquête des jeunes… 3.2.3 L’inévitable Multicanal 3.2.4 Nouveau type de commerciaux et recrutements 3.2.5 La diversification pages 13-14 page 14 pages 14-16 pages 16-17 pages 17-18 4. Intelligence économique du sujet (analyse et conseil) 4.1 Optimisation du CRM (gestion relation client) 4.2

Départementale d’Equipement Commercial (CDEC). Dans cette course à la croissance, l’appui sur le réseau existant est primordial. Ainsi, l’enseigne ED (groupe CARREFOUR) se tourne vers les franchisés CHAMPION et SHOPI pour accélérer son développement, Intermarché souhaite privilégier les implantations de NETTO, et CASINO soutient LEADER PRICE. Désormais, les hard discounts se transforment en un véritable réseau de proximité. * Une forte pénétration : TNS Sofres indique que 70% des ménages vont acheter

vive voix… L’unité commerciale est un lieu virtuel de vente s’il s’agit d’un site marchand sur Internet ou d’une émission de téléachat. Le client accède à l’offre de produits ou de services en entrant en contact virtuel avec l’offre. Il est dans ce cas éloigné du vendeur. L’entrée en contact s’effectue par le biais de médias d’offres du vendeur vers l’acheteur (un envoi de catalogue, une émission de téléachat…). La réponse de l’acheteur passe par le biais d’un média de commandes (le courrier, le téléphone

conseiller de vive voix… B. Un lieu virtuel Un site marchand sur Internet, une émission de téléachat sont des lieux virtuels de vente. Le client accède à l’offre de produits ou de services en entrant en contact virtuel avec l’offre. Il est dans ce cas éloigné du vendeur. L’entrée en contact s’effectue par le biais de médias d’offres du vendeur vers l’acheteur (un envoi de catalogue, une émission de téléachat…). La réponse de l’acheteur passe par le biais d’un média de commandes (le courrier, le téléphone

Chapitre 1 : La mercatique Cas de découverte (page 7 et 8) : Hard discount : Peu de personne en rayon pour limiter les charges et avoir les prix les plus bas, mise en rayon délaissé. Produit bio : Produit de qualité, non traité. 1) Proposer quelque chose à la clientèle, ce que les magasins hard discount ne proposent pas. Hard discount Axe prix bas. Interdistri Axe qualité. 2) – Le consommateur recherche la proximité avec le producteur, cela rassure le consommateur

comme des synonymes. Nous distinguons trois grandes catégories de circuits : i) Les circuits ultracourts : Circuit le plus simple, ne comprend aucun intermédiaire indépendant entre le producteur et les consommateurs. ii) Les circuits courts : C’est le cas lorsque un seul intermédiaire sépare le producteur et les consommateurs ( les détaillants). Exemple : vente de services bancaires par Internet a) Classification des commerces de détails : La fédération des enseignes du commerce associé (France) distingue

MASTER 1 / MANAGER 4 : « Manager de Projet et Créateur d’Entreprise » MASTER EUROPEEN D’ETUDES SUPERIEURES : « Management et stratégie d’Entreprise » [pic] [pic] COMMENT OPTIMISER LE PROGRAMME DE FIDÉLISATION DE L’ENSEIGNE NICOLAS AVEC L’OUTIL INTERNET ? REMERCIEMENTS Je tiens à remercier dans un premier temps, Monsieur Xavier BARRET, professeur de marketing à l’ESVE, pour l’aide et les précieux conseils qu’il m’a apporté lors des différents suivis pour la réalisation

comporte nécessairement : Une présentation de l’unité commerciale (3 pages) Une analyse du système d’information commercial de l’unité commerciale (2 pages) Des fiches récapitulatives des missions et activités De fiches bilans (exigées uniquement dans le cas de l’épreuve d’ACRC en ponctuel) détaillant chacune des missions mises en œuvre. Le dossier met ainsi en évidence le champ de compétences balayé, les connaissances mises en œuvre, la capacité de l’étudiant à analyser le fonctionnement d’une unité commerciale

Stratégie d'entreprise – IUT d'Issoudun SOMMAIRE Présentation Orale.......................................................................... Page 3 Articles Source Lidl veut monter en gamme (Le Parisien)..................................................................................................... Comment Lidl monte en gamme sans renier le discount (Capital)................................................................ La nouvelle stratégie de Lidl, une nécessité

détention de stock fait naître des risques de dépréciation et de coût. b) Les fonctions commerciales • Effectuer un assortiment = choisir des produits parmi ceux qui sont proposés chez nos fournisseurs. • Définition d’un prix en fonction de la stratégie commerciale. • Présentation et implantation des produits dans le magasin. • Réalisation de promotions et communication auprès des clients. Ces deux types de fonctions génèrent plusieurs flux • Physiques (déplacement des marchandises du