Structure Organisationnelle Agence De Voyage

tout. Car un client satisfait transmet ses impressions à son entourage, et le bouche à oreille est un bon moyen de promotion pour l’Hotel. Atout /difficulté La chaîne sait se donner une bonne image commerciale mais quelques failles organisationnelles dans la qualité du réseau de communications persistent. En effet, J’ai eu des pannes pendant quelques périodes du stage avec deux moyens de communications tels que le réseau informatique, et le système de fabrication de cartes pour accéder aux

ANALYSE DES OPORTUNITES ET CONTRAINTES EXTERNES environnement - concurrence - droit de la concurrence ANALYSE DES OPPORTUNITES ET CONTRAINTES Buts PROPRES A généraux de L ’ORGANISATION l ’organisation POINTS FORTS/FAIBLES historique image ressources structure du marché - attentes des clients produits SYNTHESE DES De Du marché POSSIBILITES l ’organisation 3 Du marché SYNTHESE DES POSSIBILITES De l ’organisation SPECIFICITES-POSITIONNEMENT-STRATEGIE définir la spécificité de l ’organisation

référencement 17 Les conclusions .20 Biliographie ..23 Sommaire des annexes ..24 Introduction J’ai effectué mon stage de fin d’étude dans la SSII Algomas située à Rennes. Mon choix s’est porté sur cette entreprise car c’est une structure jeune, en plein développement et qui m’a présenté de nombreux projets interessants. Mais le fait d’être une jeune entreprise pose tout de même une problématique : Comment se développer sur le long terme et acquérir des clients sans avoir besoin

C. L’intégration verticale 41 Chapitre 7 : Mise en œuvre de la stratégie : la structure, un élément clé I. Les déterminants de la structure 44 A. La taille 44 B. La technologie 45 C. L’environnement 45 D. La culture 45 II. Les trois structures fondamentales 46 A. La structure fonctionnelle 46 B. La structure divisionnelle 48 C. La structure matricielle 49 III. Les structures composites, internationales et par projets 50 A. L’hétérogénéité 50 B. L’internationalisation

voulons, à cette occasion, exprimer Notre gratitude à tous les acteurs du tourisme marocain qui oeuvrent inlassablement pour l’essor de ce secteur, véritable levier pour le développement économique, social et local de notre pays. La Vision 2010, qui structure la stratégie touristique du Maroc, est en phase de maturation avancée et en passe de devenir une réalité tangible. Six années après son lancement, beaucoup de chemin a été parcouru, tel qu’en témoigne, aujourd’hui, l’ensemble des indicateurs du

.................................................................. 27 Une crise financière : .................................................................................................................................... 28 Une crise organisationnelle : ........................................................................................................................ 28 CONSEQUENCES EXTERNES :...........................................................................................

encadrant Madame Sana QUARROTE grâce à ses orientations, sa patience et son soutien nous avons pu élaborer ce travail. Ainsi, nous exprimons notre profonde gratitude et nous tenons à remercier : Mr Imad MOUSTAKIM, chargé de clientèle à la SGMB (Agence Oujda Ville) ; Tous les professionnels des banques et des compagnies d'assurance avec qui j'avais l'occasion de rencontrer. pour leur soutien et leur générosité considérable quand à l'offre de l'information. Nous tenons à exprimer nos gratitudes

l’entreprise. B- Système qualité : Un système qualité est un guide d’orientation pratique selon lequel la direction et les collaborateurs concrétisent la qualité dans les activités quotidiennes de l’entreprise. Il décrit les objectifs, structures organisationnelles et actions nécessaires à l’amélioration 1 de la qualité tant au niveau interne qu’externe. Pour ce faire, il est indispensable de désigner des responsables de la qualité ainsi que les objectifs visés et la façon de les atteindre. Tous

graâl. Beaucoup partent en croisade dans le seul but d’en être l’icône. Aussi, dans le cadre de mon apprentissage en tant qu’organisateur, après avoir effectué un travail sur le management et l’organisation (fiche de lecture D.E.S.T. : Management, voyage au centre des organisations d’Henry MINTZBERG) et dans l’approche théorique qu’il m’est demandé, je me suis intéressé à ce mot si « tendance » : INNOVATION. Avant de partir dans ma réflexion (mémoire de troisième cycle), j’ai engagé un processus

laboratoires, qualité de l’eau. a- Questions de concours Maîtrise de la qualité : facteur de prévention ? Les accréditations. La collaboration avec la restauration municipale. Financement et gestion d’un laboratoire. L’eau, un enjeu de qualité. Les agences de l’eau. Les campagnes de mesures en hygiène. b- Questions lors des entretiens ? Une canalisation d’eau casse. Que faîtes vous ? Comment une commune gère els risques en restauration collective ? La qualité des eaux de baignade. Définir l’hygiène