Style De Direction Et Climat Social

Introduction au leadership Leadership Hiver 2008 Être nommé à la direction, c’est une chose, devenir leader, c’est une autre chose 1 Un leader… Toute personne qui a une influence marquante sur les membres de son équipe, qui contribue à la cohésion et à la satisfaction des besoins de ses membres et à la réalisation des objectifs commun. Influence = Pouvoir Capacité d’influencer le comportement d’un individu ou d’un groupe. Capacité d’amener autrui à exécuter une activité que vous souhaitez

fatigue et en le gratifiant de meilleurs salaires. Selon lui, il n’existe qu’une façon d’exécuter rationnellement et efficacement une tâche (the one best way) et chaque ouvrier peut être formé pour devenir « excellent » à un poste donné. C’est à la direction qu’il incombe de découvrir ces méthodes et de fournir les possibilités de perfectionnement. ← les principes : ← Division verticale du travail  (séparation des tâches) : les tâches de conception, d’organisation, de contrôle et d’exécution

affecter la bonne marche de l’entreprise (ex. : les grèves) et essaie de les éviter en mettant en place des outils (ex. : la consultation régulière des salariés). 2. Quels sont les différents styles de direction ? Pour mener à bien ses missions, le manger peut employer différents styles de direction : 1. Styles autoritaires : la hiérarchie est très présente et il y a un contrôle permanent de l'activité des salariés Le pouvoir d’une personne est sa capacité à prendre certaines décisions et à les

Industrielle et Générale » : ce livre est aujourd’hui reconnu comme le premier ouvrage de management de l’entreprise au niveau de la direction générale. Le management est donc un ensemble de techniques qui permet d’obtenir des individus la réalisation d’activités et l’addition de comportements précis. Le manager observe les individus, les organise et les accompagne dans un climat favorable à la motivation de tous. Il est important d’avoir des discussions personnelles entre membres de l’équipe. Chaque fois

cohésion de l’équipe. Elle est très importante car elle agit sur le climat interne de l’UC et par conséquent sur la satisfaction des clients. Elle rend cohérente l’image et l’action de l’entreprise. Il s’agit tout autant de communiquer pour mettre en œuvre une stratégie (mobilisation des ressources internes) que de mettre en place les procédures internes de remonter d’information (réactions du client, études du climat social). Le climat social peut être identifié comme le degré de satisfaction qui règne

o Le cadre de travail, les normes, les valeurs o Les processus, les moyens, les méthodes o La volonté, Les motivations, la créativité, le Climat, l’ambiance. o Cette grille des états de MOI permet d’analyser les transactions qui s’échangent, distinguer les personnages qui cohabitent en nous et de cibler celui qui s’exprime quand nous nous adressons aux autres : le Parent, l’Adulte

lorsqu'un groupe est constitué pour réaliser un objectif commun.   Dans les entreprises, le phénomène du leadership est personnifié dans le rôle du gestionnaire. C'est  en effet une partie intégrante de sa tâche de canaliser les efforts des employés placés sous sa direction  leader d'un groupe informel vise à satisfaire les besoins des membres du groupe, le gestionnaire, le  leader d'un groupe formel doit, en plus, viser la réalisation de la tâche qui lui a été confiée par  l'organisation formelle.  Il est donc imp

interne et externe.   •     ·      Communication interne Dans un premier temps, il faut préparer le message que l’entreprise souhaite délivrer à ses collaborateurs. L’écriture est donc importante car il faut traduire les messages de la direction dans un style compréhensible par tous . Dans un second temps, il faut restituer le message. Suivant la nature de celui-ci son degré d’urgence, l’entreprise a à sa disposition un certain nombre de moyens : Intranet : permet une diffusion rapide

managérial : EDF Groupe, créée en1946, est in producteur et fournisseur d’électricité et de gaz en France et dans le monde. Le service Communication au sein de l’état-major de la Direction des Services Partagés (DSP est composé de quatre chargés de communication d’une assistante et d’une directrice, Françoise LEVY. Celle-ci adopte un style managérial délégatif. En effet, elle sollicite l’avis de ses collaborateurs, est à l’écoute, communique avec son équipe et leur laisse prendre des décisions. Toutefois elle

entraîne de l’expérience qui permet d’éviter les futurs conflits. Ce qui entraine un climat coopératif lorsqu’il : place les buts du groupe avant les objectifs personnels, il améliore le niveau des évaluations il est source de production d’idées créatives il permet le réexamen des opinions et des buts il permet l’accroissement des prises de risque il augmente la cohérence du groupe  destructifs : lorsqu’il entraine un climat compétitif à outrance. On peut voir les conflits comme des mécanismes de régulation