Swot Electromenager

Statut/ Textile 68 11. Prix/ Textile 69 12. Sexe/ Textile 70 13. Statut/BLS 71 14. Age/BLS 72 15. Sexe/ BLS 73 16. Prix /BLS 73 17. Visibilité des rayons /BLS 74 18. Textile /BLS 74 VI. Echelles de satisfaction  76 VII. MATRICE SWOT  76 VIII. Plan d’action 77 CONCLUSION. 78 ANNEXES 79 BIBLIOGRAPHIE-WEBOGRAPHIE 91 Le secteur du commerce occupe une place stratégique

....... 74 18. Textile /BLS.....................................................................................  74 VI. Echelles de satisfaction...............................................................................  76 VII. MATRICE SWOT......................................................................................  76 VIII. Plan d’action............................................................................................... 77 CONCLUSION.........................

marché, politique de produit, prix, distribution, communication.  Depuis les années 90 : Optique « Marketing stratégique » Globalisation des marchés Techniques de plus en plus sophistiquées Saturation de la demande dans certains secteurs (électroménager) Les consommateurs ont plus de choix, ils deviennent infidèles, exigeants, réfléchis. Les entreprises cherchent à fidéliser la clientèle, développement du marketing relationnel. Stratégies de positionnement, de communication et de management

De plus, les partenaires industriels ne vendent pas les machines dans n’importent quels distributeurs (par exemple grande distribution) : il y a 2300 points de ventes en France, et les magasins qui en font partie sont tous des spécialistes en électroménager comme Darty, Connexion, ou encore Boulanger. En ce qui concerne la livraison de capsules ou accessoires commandés sur nespresso.com, elles se font 7/7 dans un créneau de deux heures 24h après achat: tout est mis à disposition pour que le client

particuliers avec 4 produits sur 6 et les Professionnels avec 2 produits sur 6 concernant les deux marchés. Nous avons donc adapté notre stratégie de distribution suivant la demande. C’est pourquoi notre principale distribution est axée sur les Electroménagers et à plus faible échelle les Supermarchés. De manière chiffrée nous a avons attribué pour chaque produits un pourcentage de son propre chiffre d’affaire (en référence à 2012) et donc un montant de distribution proportionnel. Notre tranche s’étale

climatisation et de chauffage. Produits blancs et bruns Incluent les équipements électroménagers et les appareils audiovisuels. Outillage Comprend les outils à main et électriques, les instruments de mesure, les équipements de protection et des matériaux diver Entreprise de stage : Chiffre D’affaire de l’entreprise rexel chambray : Fournisseurs de rexel : Positionnement et analyse swot : Points forts Points faibles Livraison j+1 C’est un point fort car le client n’attend

Académie Régionale de l’éducation et de la formation de Tanger-Tétouan-El HoceimaDélégation de Tanger AssilahCentre Lycée Moulay Youssef des Classes de Préparation du BTSRapport de stageProjet commercialPériode de stage Du 01/10/2018 au 27/05/2019Etablissement d’accueil Tuteur professionnelM. ZOUGARI Wassel Professeur EncadrantM. HADDOU AMAR Youssef Stage réalisé parMlle. OUANNOU Mariam Niveau –Filière 1iér Année BTS – Management Commercial Année de formation 2018/2019 ( 25 )DédicaceJe dédie ce TravailA

identifiés ou construits. Les premiers modèles d’analyse stratégique sont apparus aux Etats-Unis dans les années 1960. Le plus connu est Le modèle LCAG (1965), de Learned, Christensen, Andrews, et Guth, 4 enseignants chercheurs de Harvard = modèle SWOT (Strength, Weakness, Opportunity, Threat). Ce modèle confronte l’entreprise à son environnement (macro et micro) et évalue sa capacité, selon ses ressources, à saisir les opportunités ou à faire face aux contraintes et menaces de son environnement

critiquée sur les conditions de travail de ses salariés, ainsi que sur ses pratiques de discrimination syndicale. L’image du produit n’est cependant pas détériorée par ces problèmes, seul le côté financier est touché par ces critiques. B. L’analyse SWOT : | |Positif |Négatif | | |Les Forces : |Les faiblesses :

Les services…………………………………………………………………………………….16 1. Qu’est-ce qu’un service ?.............................................................16 2. Les caractéristiques des services……………………………………….………17 Deuxième partie : I- L’analyse SWOT………………………………………………………………………………20 II- Benchmark des services…………………………………………………………………23 2-1 Benchmark international ………………………………………………………….24 2-2 Benchmark national ………………………………………………………………….25 III- Rapport des clients mystères