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ROBERT Le 08 Septembre 2012 COMMENT LES MARQUES PEUVENT-ELLES REUSSIR A CAPTER UN CONSOMMATEUR DE PLUS EN PLUS NOMADE EN INTEGRANT LE MARKETING MOBILE DANS LEUR STRATEGIE ? MASTER « Marketing, communication et stratégies commerciales » Option « CRM & E-business » 2010-2012 Nom de l’entreprise : Dolist.net Tutrice de stage : Dorothée SORIN Tutrice de mémoire : Alexandra VIGNOLLES 1 REMERCIEMENTS Je suis particulièrement reconnaissant envers Dorothée SORIN, directrice clientèle de DOLIST.NET et

INSTITUT EUROPEEN DE COMMERCE ET GESTION Voyager pour mieux travailler: Quel est l’impact du voyage du tourisme d’affaires sur l’implication des salariés dans leur travail? Séminaire de motivation d’une entreprise Pékinoise, 2008, Thibault METZINGER. Mémoire de fin d’études présenté par Laura DARTIX Tuteur de mémoire: Emmanuel Baudoin,, Baudoin Enseignant Chercheur en Sciences de Gestion Bachelor International Promotion 2009 Voyager pour mieux travailler Mémoire de

besoins insatisfaits et puis on développe une solution pour y remédier Marketing stratégique de création : innovation poussée par l’entreprise  on vérifie l’existence d’un marché potentiel et puis on crée un produit/ service (coopération entre marketing e R&D est fondamentale) Concept d’orientation-marché L’orientation-marché implique que toutes les fonctions dans l’entreprise prennent en compte, dans leur analyse, tous les acteurs ou intervenants qui influencent la décision d’achat. 5 facteurs-clés

Politique communication……………………………………………...24 Section 2 : Le marketing mix bancaire…………………………………………19 Chapitre 2 : Le marketing mix bancaire de la Banque Populaire………28 Section 1 : Analyse de l’environnement………………………………………28 I. II. L’analyse SWOT …………………………………………………………….28 L’analyse PESTEL ……………………………………………………….…29 Section 2 : Le marketing mix bancaire de la Banque Populaire……..30 I. II. III. IV. V. Politique produit de la Banque Populaire…………………………30 Politique prix de la Banque Populaire……………………………

VEILLE STRATÉGIQUE 6 ÉDITORIAL L’intelligence économique régionale ou l’urgence de l’innovation LE POINT PRÉAMBULE : Régulation et gouvernance Philippe CLERC Directeur de l’Intelligence Economique à l’Assemblée des Chambres Françaises de Commerce et de l'Industrie DIASPORAS ET INTELLIGENCE ÉCONOMIQUE RÉGIONALE 37 L’APPROCHE STRATÉGIQUE DES CCI EN FRANCE 40 INTERVIEW Michel ROUSSET Agrégé de droit public et de science politique, Professeur et Président honoraire de l’Université

une société anonyme au capital de 45 500 € dont le siège social est à Cergy-Pontoise. Nous disposons depuis peu d’une filiale dans le Rhône. Siège social Ville de Cergy Pontoise Nous élaborons des produits de confiserie et de chocolaterie de luxe, et notre savoir- faire se transmet de père en fils depuis 1957. La société a connu son véritable essor en 1981 grâce à la mise en oeuvre d’un programme de développement fixant six priorités : -création permanente de nouveaux produits de qualités

solutions Lord Global Express offre une expertise sectorielle. Elle vise les entreprises relevant de l’industrie automobile, pharmaceutique et cosmétique, électronique, informatique, agroalimentaire, textile, aéronautique, bricolage, décoration et de luxe. Forte de l’expérience de la maison mère en Italie, Lord Global Express qui accompagne ses clients dans le choix de solutions logistiques et de transport, met à votre disposition une expertise fonctionnelle en matière de :  Gestion logistique

ricanements swollen : enflé, gonflé to whisper : murmurer low-browed : crétins scarlet : écarlate jockstrap : slip à coquille to sigh : soupirer to trickle in : arriver en petit nombre to nudge : pousser du coude to reckon : penser lush : richesse, luxe limbs : membres du corps page 16 unholy : impie haze : brume meadow : pré, prairie 5 STEPHEN FRY – The Liar chirpy : d'humeur joyeuse cheep-cheep : pépiement nightingale : rossignol to coax sb into doing sth : amener qn à faire qch par des

30 Chapitre 2 : le plan d’action marketing : Cas de Club I. Présentation de Club Med ……………………………………............37 II. La stratégie menée par Club Med……………………………….....….40 III. Le mix marketing Club Med……………………………………...…...50 IV. La matrice SWOT de Club Med …………………………..………….56 V. Conclusion………………………………………………………….….62 Introduction : Le tourisme est un secteur qui offre une grande chance de développement. Sa croissance touche non seulement les activités touristiques, mais aussi d'autres

ENTREPRISE a) Aperçu général La transformation du sucre au Maroc existe depuis le IXe siècle, des fabriques artisanales exploitaient la canne à sucre dans les régions du SOUSS et de CHICHAOUA. Le produit était considéré à cette époque comme un luxe du fait de sa rareté. Mais c'est en 1929, que sa production s'industrialise avec l'ouverture de la première raffinerie marocaine à Casablanca, le Maroc était alors sous protectorat français. Créée par la société Saint-Louis de Marseille sous le