Synthese Comportement Consommateur Automobile

la stratégie. De l'intérêt de comprendre les stratégie d'entreprise. A) Qu'est ce que la strat. * Une méthode? * Des pratiques? * Des recettes? * Un art? * Un système de pensée? * Un mode de comportement? (ex : imitation = mode de comportement) B) Une brève histoire de la stratégie d'entreprise. Les 10 écoles de pensée (H. Mintzberg) illustrent les différentes visions de la stratégie qui sont apparues au cours du temps: * Design school: a process of conception

EVALUATION : 50% en contrôle continu : un écrit sur table d’une heure avec des questions de cours et un exercice pratique. 50% en contrôle de recherche : l’auditeur est chargé de produire un document de synthèse en rapport avec un sujet lié au cours. Critères de notation : esprit critique et de synthèse, participation, pertinence des réponses en cours et en exercices réalisés. 1 SOMMAIRE GENERALITES 3 I-Le concept Marketing 3 II-Les domaines d´application du marketing 4 III-

SYNTHÈSE 1 – L’offre commerciale électronique I – Les particularités de l’offre commerciale électronique Le commerce électronique est l’activité économique par laquelle une personne propose ou assure à distance et par voie électronique la fourniture de biens ou de services (article 14 de la LECN du 21 juin 2004). = Vente à distance telle que définie par l’article L. 121-16 du Code de la consommation. Difficulté à établir qui du consommateur ou du professionnel a eu l’initiative de la relation

que l’entreprise adopte une optique production. Dans ce cas, le service de production apparaît comme le plus important des différents services de l’entreprise. Cette façon de faire sera donc payante quand la demande sera supérieure à l’offre. Le consommateur a pour préoccupation essentielle de trouver les produits dont il a besoin, la qualité technique faisant la différence quand plusieurs produits sont en concurrence. ? Deuxième façon : On demande aux ingénieurs de production de concevoir et fabriquer

artifices programmables, éventuellement créés par des artistes. Dans cette perspective, la maison se réduirait à un cadre neutre, brut, dans lequel, par simulations virtuelles, l’habitant pourrait appeler ou inventer son cadre de vie : univers de synthèse mêlant à volonté images réelles et images virtuelles." Odile Fillon "Anticiper est un devoir pour tout le monde. Qui n’anticipe pas est incapable de contrôler son présent. Evidemment, pour des gens comme moi qui interviennent sur la production

bon produit mais aussi il faut que le lieu de vente (la distribution) soit en adéquation avec les attentes du consommateur d’ou une mercatique fondée sur le partenariat entre l’industrie et le commerce appelé « trade-marketing » (ex : l’Oréal qui travaille sur la logistique) ou « co-mercatique » (les canaux). Elle prend en compte aussi l’évolution des mœurs, le comportement du consommateur qui est de plus en plus réfléchi et rationnel, le changement des modes de vie et le rôle croissance de la protection

mots • P. 13-15 Les chiffres Mondial er 1 salon Avec près de 1 500 000 visite de 100 pays, le Mondial de P le leader des salons internatio Tokyo, Francfort, Genève et D Par Xavier Fels Président du CCFA L es évolutions du secteur automobile sont particulièrement intéressantes sur cette première moitié de A l’année 2008. Il est indéniable que la mesure phare du Grenelle de l’Environnement, le désormais célèbre “bonus-malus”, a modifié en profondeur le marché français. On a assisté

mercatique est l’ensemble des actions destinées à détecter les besoins et à adapter en conséquence et de façon continue la production et la commercialisation. L’ensemble des actions qui ont pour objectif de prévoir et/ou de constater les besoins des consommateurs et de réaliser l’adaptation continue de l’appareil productif et de l’appareil commercial aux besoins ainsi déterminés. I. Définition Le marketing est le mécanisme économique et social par lequel des individus et/ou des groupes satisfont leurs

Benchmarketing » ou « l’étalonnage concurrentiel ».........................34 Chapitre 4 :...............................................................................................................................35 Comprendre la consommation et le comportement d’achat...........................................35 Section 1.......................................................................................................36 Les besoins............................................................

d)le « Benchmarketing » ou « l’étalonnage concurrentiel ».........................37 Chapitre 4 :..............................................................................................................................38 Comprendre la consommation et le comportement d’achat...........................................38 Section 1.......................................................................................................39 Les besoins..............................................................