Synthèse étude Mercatique Méthode

gestion Épreuve de spécialité - Partie pratique FICHE ÉTUDESession : 2012Académie : Nancy-Metz | Communication et gestion des ressources humaines | | Comptabilité et finance d’entreprise | | Gestion des systèmes d’information | | Mercatique | CANDIDAT | Nom : Heckel | | Prénom : Christophe | | N° Candidat : | Thème national : La fixation du prix | Sujet de l’étude : Par quelles composantes sont fixés les prix des billets d’avion dans le transport aérien ? |

MALINVAUD | Droit des obligations, éd. Litec | B. MERCADAL | Mémento pratique des contrats et droits de l'entreprise, éd. F. Lefebvre | F. TERRE, P. SIMLER et Y. LEQUETTE | Droit civil, Les obligations, éd. Dalloz | Mercatique I : concepts et études marketing 6 Mercatique I : concepts et études marketing Public concerné et conditions d’accès Avoir le niveau Bac + 2 (commerce/ gestion ou scientifique/technique).Connaissances générales du fonctionnement d'une entreprise. Notions élémentaires

|  |  |  | |  |  |  |  |  |  | 1.3.3 Méthode de vente Méthodes de vente - L’entreprise SPORT OFFICE vend ses produits en vente en libre service assisté. Dans ce type de vente, le vendeur a un rôle important pour orienter les ventes vers telle ou telle catégorie de produit, répondre aux questions

l’information, analyser l’environnement Parce que l’environnement offre constamment de nouvelles opportunités et fait craindre de nouvelles menaces, il est essentiel de l’analyser en permanence et de s’y adapter. 1. Le système d’information mercatique (SIM) = réseau complexe de relations structurées où interviennent des hommes, des machines et des procédures. Il a pour objet d’engendrer un flux ordonné d’information pertinente, destiné à servir de base aux décisions marketing. L’information

d'accueil en assistant à certains cours. Le stage s’est déroulé du 8 mars au 19 mars 2010 au Lycée Raoul Follereau de Belfort et s’est effectué en 2 temps : 1 semaine en lycée technologique ou nous avons suivi Mme Loyer Mélanie, professeur de mercatique, économie et 1 semaine en lycée professionnel où nous avons suivi Marillon Baudoignet et Laurent Stéphane professeur de vente Ce rapport exposera donc dans une première partie la présentation du lycée Raoul Follereau ainsi que des acteurs qui

Projet de mercatique Problématique : Comment mesurer la performance commerciale ? Entreprise : Intersport Sommaire : I) Introduction sur le magasin  (page 3 à 9) II) Indicateur de la performance commerciale (page 10 à 11) III) Indicateur qui seront réaliser pendant le projet  (page 12) IV) Chiffre d’affaires prévisionnel (page 13) V) Analyse des parts de marche de l’intersport de Neufchâteau (page 14 ,15) VI) le taux de fidélisation (page 16 à 18) VII) Enquête de satisfaction 

Chapitre 3 Variables Mercatiques I Le produit Le produit, bien matériel ou immatériel (service), ou combinaison des 2, proposé par une entreprise, a pour objet la satisfaction d’un ou plusieurs besoin(s) individuel(s) ou collectif(s). Destinée a être vendue, l’offre doit être une réponse adaptée à la demande. 1. Le concept de produit a le contenu du produit Le produit recouvre un ensemble de caractéristiques objectives et subjectives qui le différencie de ses concurrents :

téléphonique, par questionnaire, table ronde • Animation d'un club de clients • Réalisation d'enquête auprès d'anciens clients sur les raisons de non renouvellement d'achat • Réalisation d'enquête par un organisme spécialisé (sondage, étude marketing) Les acteurs concernés La direction et le management de l'entreprise pour organiser l'écoute des clients et organiser l'exploitation des résultats de celle-ci. Le personnel de l'entreprise qui est en contact direct avec les clients

FICHE ÉTUDE Session : 2006 Académie : Communication et gestion des ressources humaines X Comptabilité et finance d’entreprise Gestion des systèmes d’information Mercatique CANDIDAT | NOM : | | Prénom : | | N° candidat : | Thème national : L’investissement Sujet de l’étude : Comment financer la création d’une entreprise ? Délimitation du sujet Trouver des sources de financement tout au long de la vie d’une entreprise est une des préoccupations

Partie 1 : Etude 2 Fiche de travail synthétique 3 Conclusions rédigées de l’étude 6 Documents sélectionnés 8 Documents non sélectionnés 13 Divers 16 Partie 2 : Projet 19 Fiche de travail synthétique 20 Analyse du besoin de l’entreprise 23 Conduite du projet 25 Contribution personnelle 27 Synthèse 38 Solutions envisagées 40 Thème : La Mise en valeur de l’offre Sujet : Mise en valeur de l’offre et produits de jeux vidéo BACCALAUREAT SCIENCES ET TECHNOLOGIES