Système De Management Intégré Vers Un Référentiel Simple Et élargi

PARLER DE PERFORMANCE EN MATIERE DE GESTION DES RESSOURCES HUMAINES ?......11 I . 3 METHODOLOGIE DE L’ETUDE ............................................................................................................. 15 II . LOGIQUE ET OBJECTIFS DES SYSTEMES DE GRH.................................................................18 II . 1 UN REGARD GENERAL SUR LES FONCTIONS PUBLIQUES ...................................................................18 II . 2 GRANDES TENDANCES DES REFORMES DE GESTION

Le piLotage des ressourCes humaines 432 Chapitre 13. Le piLotage des aCtivités : du Coût au management par aCtivités 460 Chapitre 14. Le piLotage de L’ organisation : Les tabLeaux de bord 504 Chapitre 15. Le piLotage aveC ou sans Les budgets 549 Chapitre 16. Le piLotage de L’améLioration des proCessus : méthode des Coûts CibLes 563 Chapitre 17. Le piLotage de proCessus intégrés : supply chain management 595 ConCLusion généraLe : que devient Le ContrôLe de gestion ? 615 Annexes 619 Synthèse des outils

le cadre d’une démarche volontaire 33 METHODOLOGIE ¬ Définir le contexte ¬ Identifier l’existant ¬ Définir les objectifs et établir le cahier des charges du système ¬ Sélectionner le système et définir le plan d’action ¬ Mettre en œuvre des solutions retenues ¬ Evaluer le système 36 37 38 42 43 44 49 OUTILS ET MISE EN ŒUVRE ¬ Outils d’acquisition de l’information ¬ Outils d’enregistrement ¬ Outils de communication 50 51 60 63 CONCLUSION

Email : contact@orse.org • Site internet : www.orse.org Le développement durable Quels enjeux pour les PME ? Responsable du groupe de travail : Thierry VINCENT (CCIP) Animateur du groupe et rédacteur du rapport : Alan FUSTEC (Goodwill Management) Etude n° 8 - Juin 2005 1 2 Sommaire Introduction : Pourquoi une telle étude ? Première partie : développement durable et création de valeur I- Considérations générales sur la création de valeur I.1 Définition I.2 Comprendre

que le propriétaire de l’entreprise veut bien mettre en place. Les exemples d’œuvres sociales plus célèbres restent celles de Godin, de Schneider ou de Wendel. Les propriétaires industriels construisaient ainsi des cités pour leurs ouvriers avec un système de protection sociale (médecine et hospitalisation gratuites), d’action sociale (maternités, crèches), d’éducation (écoles, théâtres, sports), de prévoyance (retraite, pensions, indemnités de maladie, caisses de secours…), et de services économiques

SUPÉRIEUR METIERS DE L’ESTHETIQUE, COSMETIQUE, PARFUMERIE Option A : management, Option B : formation-marques, Option C : cosmétologie Septembre 2013 RÉPUBLIQUE FRANÇAISE Ministère de l’enseignement supérieur et de la recherche Arrêté du 30 octobre 2012 portant définition et fixant les conditions de délivrance du brevet de technicien supérieur « métiers de l'esthétique cosmétique parfumerie » option A : management, option B : formation-marques, option C : cosmétologie. NOR : ESRS1237765A

UNIVERSITE DE LA MEDITERRANEE AIX-MARSEILLE II FACULTE DES SCIENCES ECONOMIQUES ET DE GESTION CEDERS LES SYSTEMES D’INFORMATION MARKETING BASE DE DONNEES : « GESTION DE LA RELATION CLIENT » DESS en « Economie et Gestion du Tourisme » Réalisé par : Lucienne Guiseppelli Année universitaire 2001-2002 SOMMAIRE INTRODUCTION PARTIE I : GESTION DE LA RELATION CLIENT : LA VENTE A VALEUR AJOUTEE I. LA RELATION CLIENT : du Marketing de masse au Marketing relationnel 1. Historique

Étude portant sur l’évaluation des systèmes productifs locaux Mars 2008 Isabelle Vibert Jean Baptiste Dupont 89, rue du Faubourg Saint Antoine - 75011 PARIS Tel 33 (0)1 53 02 15 00 - Fax 33 (0)1 53 02 15 15 E-mail : bbc@brunhes.com BBC/BPI Group – Étude portant sur l’évaluation des systèmes productifs locaux – mars 2008 2 SOMMAIRE I. INTRODUCTION ..................................................................................................................................

l’organisation où elle travaille. » La mobilité interne géographique intra-organisationnelle concerne les changements d’établissement mais à l’intérieur d’une même entreprise. Elle peut être nationale (transfert du salarié du lieu d’exercice de son activité vers un autre à l’intérieur du même pays) ou internationale (mutation du salarié hors de son pays d’affectation). La mobilité internationale peut revêtir plusieurs formes tels que des missions de courtes durées, l’expatriation, le besoin spécifique de personnel

Introduction Générale…………………………………………………………........................4 Chapitre 1 : Management de qualité………………………………………………………..…5 I. Définition…………………………………………………………………………….6 II. L’évolution qualité dans le temps……………………………………………………6 a. L’âge de tri (des années 40 aux années 60)………………………………….6 b. L’âge du contrôle (des années 60 aux années 80)………………………….7 c. L’âge de l’amélioration (des années 80 à aujourd’hui)……………………7 III. Les objectifs relatifs à la qualité……………………………………………………...8