Tableau De Bord Sloan

1998]. Le principe de base (tableau 1) consiste à expliquer comment des entreprises parviennent à accaparer une part substantielle de la création de valeur actionnariale dans leur industrie (mesurée principalement par des indicateurs de valeur boursière8 , c’est-à-dire de valeur pour les actionnaires)9 . Ces critères représentent la confiance que les actionnaires placent dans l'entreprise et dans son potentiel futur, relativement aux autres firmes de l'industrie. Tableau 1 – Part de capitalisation

................................................................................. 29 Le métier et les risques.................................................................................................................. 29 Rentabilité et tableau de bord........................................................................................................ 31 Banque de détail.......................................................................................................................

rationalisation économique en intégrant le facteur humain. Les néo-classiques ont introduit des méthodes efficaces, mais aussi des modes. 2 – Théories et auteurs 2.1 – La décentralisation Alfred Pritchard SLOAN (1875 – 1966), ingénieur, dirigeant de General Motors. Sloan a introduit la décentralisation coordonnée par divisions (années 20): - en réponse à une stratégie de diversification - la direction générale définit la stratégie d’ensemble ; - un comité exécutif débat des grandes

obligations de publication et de pilotage interne de la performance, ainsi qu’à la nécessité de mettre en place des systèmes d’information appropriés. Son objet consiste à analyser la cohérence et la mise en pratique effective d’outils tels que le tableau de bord prospectif, par exemple. Dans cette perspective, une première partie est consacrée aux modèles conceptuels permettant d’appréhender la notion de performance sociétale. Examinée dans une seconde partie, leur traduction opérationnelle permet d’en

Works de Pittsburg. Cette expérience professionnelle est à l’origine de son célèbre livre : Principales of Scientific Management, paru en 1911. L’histoire des modèles managériaux, comme ceux proposés par Peter Drucker, consultant en management, Alfred Sloan, dirigeant chez General Motors, Octave Gélinier, consultant, ou Jay Forrester, ingénieur, est riche de tentatives pour transformer l’expérience professionnelle en connaissances génériques (Scheid, 1999). Cette histoire montre que les modèles managériaux

marges 2. Déploiement du système de suivi des marges 5 Section II : Propositions concernant la mise en place d’un système efficient de suivi des marges 1. Tableaux de bord de suivi du chiffre d’affaires et de la marge commerciale 2. Tableaux de bord de suivi de la marge brute et de la marge arrière 3. Tableaux de bord de suivi de la marge globale 192 193 203 210 215 Conclusion 2ème Partie CONCLUSION GENERALE 217 6 Glossaire : ABC ABM CPC Dept DF Dir. DPH EDI ELS ERP ETL

participants retirent des avantages personnels, des satisfactions de nature non économiques et s’engagent dans un échange social » ( Dwyer, Schurr, Oh, 1987). Payne, Christopher, Clarck et Peck1 (1998) mettent en parallèle ces deux orientations (tableau 1) Tableau 1 : le passage du marketing de la transaction au marketing de la relation (Payne et al. 1998) Marketing de la transaction Marketing de la relation Orientation à court terme Intérêt pour la vente isolée Contact discontinu avec la clientèle Mise

(1895) Fayol (1916) Mouvement des relations humaines (groupe) 1930 Mayo Psychologie Personnalité Maslow Barnard 1940 Moreno Homans Systèmes sociaux Lewin Mac Gregor Merton Urwick Socio-technique (Technique ) 1950 Sloan Argyris Likert Herzberg Drucker Trist Emery Tavistock Institute 1960 Gelinier Mouvement des ressources humaines ( Information et décision ) Simon Cyert March 1970 Sociologie des organisations Crozier Analyse systémique

substantiellement augmentées en temps de crise et des mesures d’aide aux ménages doivent êtres mises en place. {text:list-item} La société General Motors a été fondée en 1908 par William Crapo Durant, mais c'est son successeur Alfred P. Sloan qui en a fait le plus grand fabricant automobile au monde à partir de la fin des années 1920 avec plus d’une dizaine de filiale. Depuis l'arrivée, en 2000, de Rick Wagoner à la tête de GM, le premier constructeur américain d'automobiles a perdu 86

trois piliers du développement durable : croissance économique, écologie, réduction des inégalités. La traduction du concept dans l’entreprise est la RSE. Chap 4 : La mesure des performances 4) Le tableau de bord prospectif de NORTON et KAPLAN : ces deux auteurs proposent de construire les tableaux de bord des entreprises en 4 axes. Principe du Balanced Scorecard de R. Kaplan et D. Norton La démarche Balanced Scorecard propose d'élaborer la stratégie en respectant l'équilibre des 4 perspectives suivantes