Tableau de bord

flexibilité. Si l'appréciation de la rentabilité reste généralement du ressort de l'analyse financière et des investisseurs (hedge funds, asset manager, OPCVM, petits porteurs, private equity, fonds souverains…) certaines approches telles que le tableau de bord prospectif (balanced scorecard) permettent d'anticiper son évolution future au regard des performances passées. Le contrôle de gestion permet le contrôle, la mesure, la gestion et l'analyse de l'activité d'une organisation. Des indicateurs

flexibilité. Si l'appréciation de la rentabilité reste généralement du ressort de l'analyse financiere et des investisseurs (hedge funds, asset manager, OPCVM, petits porteurs, private equity, fonds souverains…) certaines approches telles que le tableau de bord prospectif (balanced scorecard) permettent d'anticiper son évolution future au regard des performances passées. Le contrôle de gestion permet le contrôle, la mesure, la gestion et l'analyse de l'activité d'une organisation. Des indicateurs

que tout le monde est un pouvoir de décision. Les performances de l’entreprise sont en baisse, il y a une baisse de la rentabilité de l’entreprise. Cela implique une diminution de la croissance de l’entreprise. 6. Les différents axes du tableau de bord prospectif sont : * Les orientations politiques * Les objectifs * Les actions * Les résultats Pour améliorer le management de l’entreprise il faut qu’elle prenne des mesures telles que communiquer la stratégie à l’ensemble des

associés - Ses 24 boutiques dont 16 en franchise et 2 à Londres - Son concept de concilier développement et développement durable - Les relations durables qu'elle a acquises avec ses partenaires. j) Je pense qu’on pourrait appliquer le tableau de bord prospectif à l’entreprise car elle a les quatre axes pour exécuter et suivre sa stratégie. Elle a l’axe financier avec le chiffre d’affaires de points de vente et des franchises. L’axe client avec le respect des clients. L’axe processus internes

MANAGEMENT DE L’EQUIPE COMMERCIALE Le tableau de bord et l’analyse des performances de l’équipe Le tableau de bord de suivi d’équipe, permet d’évaluer les performances individuelles et collectives. C’est un outil de pilotage opérationnel indispensable au manager. I) Les indicateurs du tableau de bord Principaux indicateurs Chiffre d’affaires Total des ventes en valeur C’est l’indicateur le plus fréquent Bénéfice

critère quantitatif = CA ; résultats ; part de marché critères qualitatif = notoriété, qualité Efficacité atteindre les objectifs fixés Efficience moyens utilisés pr obtenir un résultat Cmt l'évaluer? R. KAPLAN et D. NORTON Le Tableau de bord prospectif => Document récapitulatif de l'ensemble des critères pour évaluer les performance il permet de juger l'efficacité et l'efficience en permettant d'effectuer des comparaisons et d'analyser l'évolution des indicateurs Alfred SLOAN

trois piliers du développement durable : croissance économique, écologie, réduction des inégalités. La traduction du concept dans l’entreprise est la RSE. Chap 4 : La mesure des performances 4) Le tableau de bord prospectif de NORTON et KAPLAN : ces deux auteurs proposent de construire les tableaux de bord des entreprises en 4 axes. Principe du Balanced Scorecard de R. Kaplan et D. Norton La démarche Balanced Scorecard propose d'élaborer la stratégie en respectant l'équilibre des 4 perspectives suivantes

temps déclarés qui ne font jamais apparaître les capacités inutilisées. De plus il serait le complément naturel, en tant que méthode de calcul de coûts permettant de déterminer simplement et rapidement la courbe de rentabilité des clients, du tableau de bord prospectif (Kaplan et Anderson, 2007/2008, p. 4-6). Aujourd’hui le TDABC semble lancé. Il est mis en place, principalement par un halshs-00455135, version 1 - 9 Feb 2010 cabinet de consultants : le cabinet Acorn dont Steve Anderson est le dirigeant

c. Fixer des objectifs II. Management stratégique et management opérationnel III. La performance a. Définition de la performance b. Les indicateurs de performance i. Les tableaux de bord ii. Le tableau de bord prospectif Chapitre 3 : diriger et décider, les styles de direction et la prise de décision. I. La diversité des styles de direction a. Les relations manager/subordonnés b. L’orientation donnée à l’action

d'une structure d'amélioration de la maîtrise des coûts en terme de création de valeurs et, par enchaînement naturel, de l'amélioration des performances. 3 Méthode ABC – ELEMENTS ESSENTIELS La définition des indicateurs La méthodologie du tableau de bord prospectif nécessite d’intégrer des indicateurs appartenant à quatre axes clef de l’entreprise : - L’axe financier - L’axe client - L’axe processus industriels - L’axe gestion de la connaissance 4 IXerp Méthode ABC – Présentation de la méthode