Tableau De Scoring Fournisseur

Objectifs, besoins et attentes mal définis  11% Manque d’implication du Management  8% Projet mal préparé, mal conduit  16% Fonctionnalités mal adaptées, sur ou sous-dimensionnées  9% Implication insuffisante des utilisateurs  13% Engagement fournisseurs(s) mal défini, non respecté  12% Ressources budgétaires et financières qualitativement ou quantitativement insuffisantes  10% Technologies utilisées non fiables ou difficiles à maîtriser 22 Mastères spécialisés  Mini-cas : Vision

40 € 2 Cadre Cardou 40X60 45 € Cadre Cardou 50X70 50 € Cadre Etoril 30X45 40 € 2 Cadre Etoril 40X60 45 € Cadre Etoril 50X70 50 € Barre accrochage 20 € 2.5 Lampe éclairage 1 30 € 2.5 Lampe éclairage 2 36 € 2.5 M. Solliet, vous remet le tableau des ventes des 5 dernières années. Il apparaît que les ventes stagnent depuis deux ans. M. Solliet cherche des solutions pour développer et perenniser l’entreprise. Il envisage d’ores et déjà plusieurs solutions de développement. Années Familles

des projets communs. La prise en compte de tous ces éléments permet à l’entreprise de créer et maintenir une relation durable et satisfaisante avec les clients. Ici, la fidélisation des clients passe par une forte valorisation de la relation. Tableau : Le marketing transactionnel comparé au marketing relationnel  A l’offre personnalisée doit succéder un service hyper personnalisé visant à tisser des liens durables avec le client.  Le client est un « partenaire » : C’est un client pour

des critères de segmentation . . . . . . . . . . . . . L’arbre de segmentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . La segmentation par la valeur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Le scoring RFM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Le ciblage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . La méthode IAC . . . . . . . . . .

très développé. Le meuble a toujours fait partie des besoins principaux des ménages, cependant traditionnellement, le consommateur marocain se dirigeait beaucoup plus vers la confection par l’intermédiaire du menuisier ou des artisanats, uniques fournisseurs à l’époque, afin de satisfaire sa demande d’ameublement. Donc comment se confronte la demande et l’offre ? 1. La demande: La culture marocaine joue un rôle important dans le développement du marché du meuble. Il est à noter que la majorité des

salariés soit 34,55 % 93,2% - 180 330 entreprises emploient 10 salariés et plus soit 6,8 % TOTAL : - 0 salarié : 83,3 % - 1 à 2 salariés : 11,2 % - 3 à 9 salariés : 4,4 % - 10 salariés et plus : 1,1 % TOTAL : 2 651 194 98,9 % 100 % Tableau I.0.1. : Les TPE en chiffres (source INSEE) Les TPE représentent aujourd’hui 93,2 % des entreprises en France. Les TPE représentent 98, 9 % des créations d’entreprises en 2006. créations Créations annuelles 340000 320000 300000 280000 créations

relation client Sur les cinquante dernières années, l’histoire de la relation client (relation entre les fournisseurs et leurs clients) peut être résumée en cinq grandes périodes correspondant à des différents types de relations entre les différents acteurs : Figure 1 : les cinq niveaux ou périodes d'orienté client – source « Etes-vous orienté client ?» La période du « Fournisseur roi » Cette période est caractéristique des années 1950 à 1960 au cours desquelles l’offre est limitée et

. . . . . . . . . . . Fiche 18 : La communication internationale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Fiche 19 : La négociation vente dans un contexte international . . . . . . . . . . Fiche 20 : Le marketing achat : la recherche de fournisseurs étrangers . . . . . Fiche 21 : La gestion des opérations import export, la chaîne documentaire . . Fiche 22 : La mobilité internationale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Partie 2 – Gestion des opérations d’import-export

. . . . . . . . . . . Fiche 18 : La communication internationale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Fiche 19 : La négociation vente dans un contexte international . . . . . . . . . . Fiche 20 : Le marketing achat : la recherche de fournisseurs étrangers . . . . . Fiche 21 : La gestion des opérations import export, la chaîne documentaire . . Fiche 22 : La mobilité internationale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Partie 2 – Gestion des opérations d’import-export

outre l’articulation à trois niveaux différents : national, régional et départemental, on trouve également des organismes de regroupement et des organismes délégués conventionnés. On dénombre ainsi plus de cinq cent organismes comme le montre le tableau de la page suivante. INTEC de Paris – La certification des comptes à la Sécurité sociale : cas de la Caisse Générale de Sécurité sociale de La Réunion (CGSSR) – Irène ANDRIANTSOA 11/159 Le régime général de Sécurité sociale en 2009 Niveau national