Tableau Historique Décathlon

stratégique. Ce qui implique notamment que l’entreprise raisonne sur le long terme et non sur le court terme. En ce sens, la stratégie de fidélisation se distingue de l’action de fidélisation. Cette dernière est ponctuelle et agit sur le court terme. (cf. tableau ci-après). Figure 1. La distinction entre actions et programmes de fidélisation Actions de fidélisation Programme de fidélisation Cible : Segmentée Des actions de marketing direct ciblées sur des clients actifs (et pas nécessairement

stratégique. Ce qui implique notamment que l’entreprise raisonne sur le long terme et non sur le court terme. En ce sens, la stratégie de fidélisation se distingue de l’action de fidélisation. Cette dernière est ponctuelle et agit sur le court terme. (cf. tableau ci-après). 1. La distinction entre actions et programmes de fidélisation Actions de fidélisation Programme de fidélisation Cible : Segmentée Des actions de marketing direct ciblées sur des clients actifs (et pas nécessairement fidèles)

notions et mots clés + enjeux de la fidélisation 5 A) Notions et mots clés 5 B) Les enjeux de la fidélisation 10 II) La fidélisation : une réelle stratégie 13 A) Les étapes d’une stratégie de fidélisation 14 B) Les données chiffrées 17 C) Historique de la fidélisation 18 D) Outils et techniques de fidélisation 22 III) Nouvelles méthodes 30 A) Le marketing mobile 30 B) Le marketing sensoriel ou expérientiel 34 C) Le marketing participatif 38 Conclusion 41 Introduction

design de communication Esprit de Formes « L’esprit CEI : beauté et utilité » .......................................................................................................... 35 Entretien avec Philippe Picaud, directeur d’Oxylane Design (ex-Décathlon création) « Le design, créateur de valeur pour le sport. » ....................................................................... 54 Entretien avec Dominique Baumier, directeur général de l’enseigne Point Soleil « Déployer au plus vite la marque

de communication Esprit de Formes « L’esprit CEI : beauté et utilité » .......................................................................................................... 35 Entretien avec Philippe Picaud, directeur d’Oxylane Design (ex-Décathlon création) « Le design, créateur de valeur pour le sport. » ....................................................................... 54 Entretien avec Dominique Baumier, directeur général de l’enseigne Point Soleil « Déployer au plus vite la marque

LOGISTIQUE Production • Distribution • Soutien Yves Pimor Michel Fender LOGISTIQUE Production • Distribution • Soutien 5e édition Table des matières Table des matières Table des matières A Historique et évolutions : de la logistique au concept de supply chain 1 • Logistique et supply chain 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 1.6 1.7 Définitions des logistiques Le paradigme de la supply chain Flux de produits et réseaux à valeur ajoutée Techniques d’analyse des flux de produits

entraineur d’une équipe de football. Ayant les mêmes passions que mes associés ainsi que les mêmes objectifs, l’alchimie devrait opérer et nous pourrons réaliser de grandes choses. 6 Guillaume MARQUET 2007-2013 KPMG Directeur Financier 2004-2007 Décathlon Siège social Responsable Financier Age : 31 ans Originaire de Lille Situation : Marié Qualité : Organisé Diplômé de l’école de Commerce ESGF en Master Finances et Gestion, j’exerce depuis six ans la profession de contrôleur de gestion dans le cabinet

......................................43 4.2.5 Metro: adaptation logistique dans une stratégie de croissance.......................48 4.2.6 Tailleur Industrie: émergence du métier de prestataire logistique....................50 4.3 Une approche historique et généalogique de la logistique .....................................51 4.3.1 Points de vue majeurs retenus dans la recherche ..........................................51 4.3.2 Marginalisation du point de vue économique........................

première vision de l’autobio =<> met le désir d’être absout est mis en avant. Sa recherche stylistique dans son oeuvre => juste pour que le lecteur pardonne. Lecteur a une position de dieu. Evolutions formelles et historiques des écritures de soi :Je narrant et je narré utilisés dans autobiographie => + sont la même pers. Le «je» correspond à une personne réelle soit l’auteur et donc ce dernier doit se déclarer comme autobio => «une personne

quantitative/qualitative - Horizontale : Nouveaux DAS Synergies et complémentarités互补性 Offrir un service complet FCS : capacités financières, coefficient系数 de remplissage d’équipement lourd Diversification « conglomérale » : diversification tout azimuts Ex : Decathlon Les différents types de diversification |Positio|Fort |Attrait竞争 du secteur |Faible | |n | | |