Tableaux De Bord Commercial

produits * il existe actuellement 85 produits et services vendus par IAM et regroupés selon leur appartenance au Fixe, Internet ou Mobile : Les segments de clientèle Il existe aujourd’hui 6 segments de clientèle identifiés par le pôle commercial d’IAM - Les résidentielles basses valeurs - Les résidentielles hautes valeurs - Les professionnels - Les grands comptes, les téléboutiques - Les entreprises 2-Le contrôle budgétaire Afin de promouvoir l’autonomie des responsables opérationnels

comptabilité de gestion (le calcul des coûts) ; Les budgets (gestion budgétaire) ; Les tableaux de bord (indicateurs de performance). Ces outils répondent à plusieurs objectifs à des niveaux de décision différents (stratégique, structure et suivi des fonctions). Outils Champs d’utilisation Comptabilité de gestion (les coûts) Budgets Tableaux de bord Stratégie * * Les fonctions (suivi opérationnel) * * * Structure organisationnelle

place d'un système de Mémoire d’Apprentissage Mise en place d’un système de tableaux de bord Présenté par Guillaume BARBOTIN En vue de l’obtention de la Licence Professionnelle « Conduite des Opérations Immobilières » LP COI Promotion 2011 - 2012 1 2 Remerciements ☺ J'exprime toute ma gratitude envers l'équipe du DICT de l’agence Boulogne-Sorel pour son accueil chaleureux, et individuellement, pour leur bienveillance. ☺ Je tiens également à remercier l'ensemble des personnes

TABLEAU DE BORD FINANCIER Le tableau de bord prospectif Dans un environnement où les mutations ne font que s’accélérer, conduire sans tableau de bord devient chaque jour plus dangereux. Mettre en place un outil de suivi ne nécessite pas de construire une usine à gaz, ni de se ruiner en logiciels de gestion. Selon une étude du cabinet ARIES, plus de 70% des dirigeants de PME n’ont pas d’outil de pilotage de leur entreprise et ils sont même 90% à naviguer à vue dans les très petites entreprises

planification opérationnelle ………………………...P41 III- Processus d’évaluation du plan à moyen terme ………………………P47 IV- Processus de recadrage annuel …………………………………………..P47 V- Rôles et attribution des intervenants ……………………………………..P49 Section 2 : Tableaux de bord de la banque populaire………………….....P51 Section 3 : Analyse de la rentabilité client…………………………………P57 I- Marge sur dépôt…………………………………………………………...P58 II- Marge sur emplois………………………………………………………...P60 III-Produit net bancaire……………………………………………………

de l’AUDIT EN POINT DE VENTE un véritable outil de Faire de l’AUDIT EN POINT DE VENTE un véritable outil de pilotage, de management et d’aide à la décision, pilotage, de management et d’aide à la décision, pour les équipes commerciales et marketing. pour les équipes commerciales et marketing. PRÉSENTATION TVS en chiffres • Société Anonyme indépendante, créée en 1980 • Plus de 8 M€ de CA en progression depuis sa création • N° 1 des études de « Relevé de Linéaire / MEA » en GMS • Plus de 100

définir les outils pour permettre le pilotage du centre. 3 Les responsabilités Découpage de la société en centres Conception et fonctionnement du système d’information interne et externe (définition du plan comptable et mise au point des tableaux de bord, étude économique) II/ Ses Activités Activité d’utilisation du système du contrôleur de gestion : Il doit aider à la planification et à l’élaboration de budgets pour le suivi des réalisations, à l’élaboration du reporting et le calcul

l'efficacité ê Par l'efficience ê Résultats obtenus/Objectifs fixés î ê Résultats obtenus / moyens mis en oeuvre ê Par le choix de critère d'évaluation : ê * Chiffre d'affaires *ratios *pourcentage... ê Par des tableaux de bord reprenant les indicateurs ê *de moyens *de résultats *d'environnement A. Évaluer la performance 1 La mesure de la performance L’évaluation de la performance permet de comparer les résultats obtenus avec les objectifs initiaux et

candidat. Les activités courantes présentées relèvent essentiellement de la maîtrise de la relation commerciale avec la clientèle du contact efficace avec les autres intervenants dans la chaîne de la valeur de l’unité commerciale, de la qualité du management relationnel et organisationnel de l’équipe commerciale Elles impliquent l’utilisation courante et efficace de l’informatique commerciale dédiée à ces activités. L’expérience du candidat en entreprise sert de support à cette épreuve au

………………………….59 La synthèse budgétaire …………………………….…….………..........65 TROISIEME PARTIE : AUTRES TECHNIQUES DE CONTRÖLE: CHAPITRE 8 CHAPITRE 9 Les tableaux de bord ………………………………….…..………... 86 Le prix de cessions internes ………………………………….……. 90 QUATRIEME PARTIE : LES TRAVAUX DIRIGES : TD : Les budgets flexibles……………………………………….…………………………..95 TD : Les budgets commerciaux…………...........……...…..……………………….…….....96 TD : Le budget de production ..…………...........………………….……........................…100 TD : Le budget