Tableaux De Bord Commercial

Marjane Meknes A.Fiche technique B.Organigramme C.Départements commerciaux Deuxième partie : les fondements théoriques de tableau de bord prospectif  Chapitre premier : le contrôle de gestion et la mesure de laperformanceI-tableaux de bord de gestion : outils d’information II-fonctions des TB de gestion III-indicateurs de performance deuxième chapitre : tableau de bord prospectif  I-Définition II-Relation entre tableau de bord prospectif et stratégie d’entreprise III-Architecture du TB prospectif

Banque Populaire Régionale Fès-Taza RAPPORT DE STAGE DE FIN D’ETUDES LE CONTROLE DE GESTION BANCAIRE : DU TABLEAU DE BORD DE GESTION AU BALANCED SCORECARD Par Hajar Nait Abdellah Ouali Sous la Direction de : M. Lahcen Aourz BPR Fès-Taza Dr. Andrew Canterbury Université Al Akhawayn 1 Juillet-Août 2008 REMERCIEMENTS : A l’issue de mon stage de fin d’étude, je tiens à remercier toutes les personnes qui ont contribué de près ou de loin au bon acheminement de cette formation. Je remercie M. Moustapha

réflexion sur ces systèmes d’évaluation de la performance logistique s’appuyant sur l’approche par les processus. Mots clés: Chaîne logistique, pilotage stratégique, système d’évaluation de la performance, approche par les processus, tableau de bord, approche ABC, Scor. 1 Enseignant chercheur à L’ENCG Tanger- Maroc 46 Revue Marocaine de Gestion et d’Economie, N°1, janvier- mai 2009 Introduction Depuis le début des années 1990, les

création de tableau de bord Excel est un tableur, il est très utilisé dans l’analyse des résultats du service commercial, c’est un outil d’aide à la prise de décision du manageur. Le tableau de bord : est un outil du manageur pour par exemple définir les écarts entre le C .a réalisé et le C.a prévu, grâce à des indicateurs (quantitatif, souvent en %), le commercial et le manageur peuvent suivre à la fois les résultats réels et les prospectives du service. Le tableau de bord comporte très souvent

Compétence 3 : Assurer la veille commercialeLa veille commerciale est une activité de surveillance et d’analyse d’un marché pris dans son ensemble (offre, demande, distribution…).Dans ce cas, l’utilisation du terme de veille mercatique peut sembler plus pertinentes.Dans un sens plus restrictif, la veille commerciale est relative de l’univers de commercialisation d’un produit ou service.Exemple : · Veille tarifaire· Veille concurrentielle L’information est nécessaire aux individus comme à l’organisation

Elaboration des Budgets 2.11. Budget des directions commerciales La prévision des Ventes et des besoins commerciaux est souvent faite par la direction commerciale en bonne intelligence avec le contrôle de Gestion. Ainsi cela permet une bonne visibilité commerciale des entreprises. Ce qui permet de présenter des objectifs annuels conformes avec la stratégie de la Direction Générale. La participation de la direction commerciale et des Commerciaux dépend de la nature du transfert de responsabilité

.3 I. LE TABLEAU DE BORD I-1. Notions essentielles sur le tableau de bord.................................................3 I-1-1. Définition du tableau de bord.................................................................5 I-1-2. Les fonctions du tableau de bord............................................................5 I-1-3. Typologie des tableaux de bord..............................................................8 I-2. Elaboration du tableau de bord........................

l’élaboration des tableaux de bord. Il en décrit les principales méthodes (ABC, BBZ, ABB, balanced socrecard) en les replaçant dans leur contexte d’utilisation pour mieux en apprécier les limites. • • • • • Quelle est la méthode de calcul de coûts la plus adaptée ? Quels sont les facteurs clefs de succès de mise en œuvre de la méthode ABC ? Quels sont les principes et limites de la gestion budgétaire et comment réformer des pratiques déficientes ? Qu’est-ce qu’un bon tableau de bord et que peut-on

véhicules d’occasion La mise en place des tableaux de bord permet de contrôler l’activité, grâce aux outils de pilotage de la performance vous contrôlez et mesurer votre activité passé en visualisant les indicateurs que avez mis en place et en tant que décideur, votre rôle est de prendre les bonnes décisions une fois que vous avez évalué votre activité le but est d’améliorer votre position par rapport a l’objectifs que vous vous êtes fixé. Votre tableau de bord peut également servir d’outil de communication

Chapitre3 : L’interrelation entre stratégie et contrôle de gestion Section 1 : L’influence du contrôle de gestion sur la stratégie………………….38 Paragraphe 1 : Quelques indicateurs utilisés dans les tableaux de bord prospectifs…………………………………………………………….. 40 Paragraphe 2 : L’impact des indicateurs sur les décisions stratégiques……. 41 Section 2 : ‎ L’influence de la stratégie sur le contrôle de gestion……………. 43 1- La stratégie de croissance :………………. 44