Taylorisme Et Bureaucratie

collégiales E. Structure des réseaux de communication 6.3. L'autorité: sources et conditions d’acceptation 6.4. Conflits et réactions aux conflits DEUXIEME PARTIE : THEORIES DES ORGANISATIONS CHAPITRE V-PENSER L'ORGANISATION COMME ENTITE 2.1. Le taylorisme 2.2. Henri Fayol et la théorie de l’administration 2.3. Le mouvement des relations humaines 2.4. La «socioanalyse» des organisations 2.5. L'approche par la contingence 2.6. La théorie actionniste des organisations 2.7. Du manager à l’organisation

critères de performance des entreprises II –EVOLUTION ORGANISATIONNELLE DE L’ENTREPRISE 21 – F. W. Taylor et H. Fayol : naissance du management Présentation des auteurs de l’école classique Le contexte historico économique Les grands principes du taylorisme Les principaux effets sur l’organisation de la production Les structures d’organisation hiérarchiques et fonctionnelles Naissance du management 22 –A. P. Sloan, P. Drucker et O. Gélinier : l’école néo-classique Présentation de quelques auteurs de

principal de la Direction Par Objectifs (DPO) » Pour d’autres sociétés, c’est la structure qui est à l’honneur. « L’organigramme est un monument sacré ». Les performances sont produites en indiquant comment se comporter. C’était le but principal du Taylorisme. D’autres entreprises privilégient leur culture. « C’est le règne de l’informel ». Pas d’organigramme, pas de procédures, pas d’entretiens annuels, etc. Cependant la culture est très forte. La coordination se fait par ajustement mutuel. Dans les

terreau religieux, 1. Les origines de la France contemporaine, R. l.affont, 1986, II, p. 91. 25 formant ainsi le socle de la « doctrine sociale » de l'Eglise. G. de Ketteler, évêque et député de la Diète nationale de Francfort, récuse la bureaucratie prussienne, l'Allemagne interventionniste de son temps. L. Taparelli, qu'un décret napoléonien avait nommé contre son gré cadet à Saint-Cyr, en garda une hargne contre l'Etat central, la « révolution bottée ». L'un et l'autre deviendront par

également un des piliers fondamentaux du projet taylorien. En revanche, Weber passe sous silence les détails de la structure de l’organisation permettant de mettre en œuvre les principes de fonctionnement du modèle rationnel-légal. « L’esprit » de la bureaucratie rationnelle s’exprime de façon générale par l’inclination des fonctionnaires à traiter dans un sens matériel et utilitaire les tâches d’administration qui sont les leurs au service du bonheur des administrés. Cet utilitarisme ne s’exprime que dans

participatif : ❖ A l’heure où le taylorisme est remis en cause et critiqué, la naissance du management participatif constitue une réponse à ces difficultés. Dans les années 1980, le taylorisme fait l’objet de maintes critiques tant pour les problèmes qu’il pose sur le plan humain que pour son inadéquation au monde complexe dans lesquelles vivent désormais les entreprises. ❖ Progressivement, les sociétés passent d’une logique scientifique du travail (taylorisme) à une logique basée sur une forte

collégiales E. Structure des réseaux de communication 6.3. L'autorité: sources et conditions d’acceptation 6.4. Conflits et réactions aux conflits DEUXIEME PARTIE : THEORIES DES ORGANISATIONS CHAPITRE V-PENSER L'ORGANISATION COMME ENTITE 2.1. Le taylorisme 2.2. Henri Fayol et la théorie de l’administration 2.3. Le mouvement des relations humaines 2.4. La «socioanalyse» des organisations 2.5. L'approche par la contingence 2.6. La théorie actionniste des organisations 2.7. Du manager à l’organisation

Théories de la firme, contractualiste, des ressources, évolutionnistes. 1910 1920 1940 1960 1980 Taylor (10) OST, autorité fonctionnelle Fayol (16) Administration, autorité hiérarchique Ford (20) Chaîne Weber (22) Bureaucratie Sloan (30) Divisions autonomes Deming (50) Qualité, Plan – Do – Check - Act Drucker (54) Décentralisation, DPO, innovation Shingo, Ohno (~60) Flexibilité, flux tendu, toyotisme Gélinier (65, 68) Innovation, DPPO Peters, Waterman (83)

progrès Quelques dérives et dérapages liés à l’application des normes de la série ISO 9000 : Le perfectionnisme : un système de qualité parfait … sur le papier mais en décalage avec le quotidien de l’entreprise La bureaucratie : fonds documentaire très important Le taylorisme : des documents décrivant le moindre détail Le nombrilisme : le client est perdu de vue La série des normes ISO 9000 Quelques dérives et dérapages liés à l’application des normes de la série ISO 9000: La surprotection

coopératif. Le Ohnisme repose sur une révolution culturelle : c'est l'introduction du marché dans l'entreprise. Le contrôle est désormais effectué par le client et non plus par le contremaître de l'entreprise fordiste. Il faut plutôt parler de néo-taylorisme parce que le travail exécuté selon des normes et des méthodes précises n'a pas disparu. Pour autant le système japonais devait changer le monde, mais dès 1990 le Japon tombe dans le marasme économique. Entre 1986 et 1990, le Japon connaît une bulle