Telephonie Mobile Facteur Clés De Succès

portefeuille d’activité (cf. matrice BCG) c. Réaliser une segmentation stratégique Objectif : Identifier les domaines d’activité stratégiques (DAS) composant l’entreprise DAS : sous-ensemble d’activités d’une entreprise qui ont des facteurs clés de succès semblables et qui partagent des ressources similaires * Pourquoi ? * On cherche à déterminer les DAS car ils interviennent sur des marchés différents (besoins des clients différents) et nécessitent des ressources et compétences

prises de court…n’ont pas le temps de suivre le pas…Heureusement que les structures non gouvernementales, comme Caritas Congo, peuvent suppléer cette absence dans l’arrière-pays…en attendant que les banques s’y installent. Les sociétés de téléphonie mobile ont souscrit et sont venues à la rescousse. Oui, c’est possible de chiffrer cette avancée : 72% du personnel de l’Etat bancarisé, soit 631440 agents sur 877000 pour autant de comptes ouverts à août 2013, (chiffres du comité de suivi de la

d ’activités La Décision stratégique : les matrices stratégiques La Mise en Oeuvre : le Management Stratégique Projets versus Opérations Annexes et Bibliographie 23/01/2006 Séminaire de Stratégie présenté par Isabelle Decoopman 2 Les facteurs d ’influence sur le management des entreprises (KALIKA & ORSINI) Extension de la mondialisation Intensification de la concurrence Développement technoscientifique 23/01/2006 Séminaire de Stratégie présenté par Isabelle Decoopman 3 L’entreprise

valider A valider A valider - En cours de réalisation (Nadia) ETAT VI. Recommandations bank & Reco zones geo Conclusion et limites LE MARCHE DE LA BANQUE DE DETAIL : CYCLE DE VIE LA BANQUE DE DETAIL : LES 5 FORCES DE PORTER Variables clés Coef de 1à5 Justification Axes de progrès/ enjeux POUVOIR DE NEGOCIATION DES FOURNISSEURS Taux d’intérêts proposés aux entreprises et particuliers Les banques de détails sont soumisent à la variation du taux directeur de la BCE sur lequel

Bloc n° 6 : Les ressources clés  Le bloc des « Ressources clés » décrit les actifs les plus importants requis pour qu’un  modèle économique fonctionne. Cette composante du modèle économique revêtit une importance capitale puisqu’elle est indispensable au bon fonctionnement des blocs « Proposition de valeur », « Canaux », « Relations clientèle » et « Flux de revenus ». Par ailleurs,  les  auteurs  rappellent  qu’il  existe  quatre  grandes  catégories  de  ressources  clés : les ressources physiques

personnel d'une organisation à ses besoins exprimés en termes de qualification et de compétences. Aujourd'hui, l'évolution des métiers à La Poste implique davantage de compétences tournées vers la clientèle et la force de vente (vente de téléphones mobiles et de forfaits téléphoniques…). Une remise à niveau des compétences de son personnel est nécessaire pour accompagner cette évolution stratégique. La flexibilité qualitative peut être développée avec la mobilité interne, la polyvalence des salariés

L/ES en l’adaptant aux horaires spécifiques de la série S en Histoire-Géographie. Pour information Le programme 2013 pour les séries L/ES allège le programme 2011 (B.O. n° 42 du 14 novembre 2013). Ces allégements portent : – sur le thème introductif : clés de lecture d’un monde complexe avec une seule question : des cartes pour comprendre le monde ; – sur le thème 2 « Les dynamiques de la mondialisation » : suppression d’un item dans la question « La mondialisation en fonctionnement » où seuls trois

Cette exigence nouvelle se manifeste à chaque stade de la prestation des services, depuis la définition du contenu de l’offre jusqu’à la gestion de la relation client, en passant par l’élaboration des stratégies de marque et de communication. Mots-clés : services, satisfaction, insatisfaction, fidélité, personnalisation Abstract Marketing services have reached a crucial turning point in the last years. The traditional concept of this field, mostly based on quality management, is being replaced

leurs habitudes Q u’attendent nos clients ? Quels sont leurs besoins ? Selon quels critères prennent-ils leurs décisions d’achat ? Comment optimiser notre offre et notre communication pour répondre au mieux à ces attentes ? Telles sont les questions clés qui sous-tendent l’essentiel des efforts marketing. Didier Avril, série Storytelling Nos sources Cette synthèse s’appuie en particulier sur les publications citées ci-dessous et présentées en dernière page. Habit Neale Martin, éd. FT Prentice Hall

textile, de la chaussure ou du plastique. Quelques régions, notamment sur la côte Ouest de la Corée, seront stratégiquement choisies pour décentraliser le pouvoir et attirer les investissements hors de la capitale. Ce premier plan se révèlera être un succès et le décollage tant attendu de la Corée s’effectuera finalement par le biais de l’industrie légère. Il faudra attendre le lancement du second plan quinquennal pour voir l’économie coréenne évoluer un peu plus vers une économie d’exportations.