Tous Drh Jean Marie Peretti

discriminées ? Sont-elles bien protégées ? Et surtout comment réagir face à une situation discriminatoire ? 2 Pour répondre à cela, nous verrons dans un premier temps toutes les personnes susceptibles de subir des discriminations ; puis nous énumèrerons tous les moyens possibles pour l’employeur ou le salarié de discriminer son (ou ses) employé(s) ou collègue(s). Dans une troisième partie nous pourrons expliquer qu’il existe un cadre juridique fort mais que celui-ci est fragilisé par divers freins ; et

vitrines en matière de communication RH, étaient au nombre de 300 en France puis de 700  l’année  suivante  (Aux  Etats  Unis  ces  sites  sont  actuellement  au  nombre  approximatif  de  5000). Or, si des études quantitatives et qualitatives sont facilement disponibles pour tous  les supports de presse, elles ne le sont pas pour les espaces web du fait de la jeunesse de ces  sites.   Par ailleurs, on notera une seconde difficulté, propre à ces supports, venant du fait que  généralement ils commercialisent leur espace uniquement sous forme de packages parfois 

travaillent. Et la tâche numéro un de tout cadre consiste à obtenir de ses collaborateurs une productivité et une qualité de travail maximales. Ce qui suppose des compétences adéquates, une organisation optimale, mais, avant tout, la motivation de tous. Comment créer et entretenir l’implication, l’ardeur au travail, la volonté pour chacun, de faire au mieux, de se perfectionner constamment, de respecter les objectifs assignés ? Quelles stratégies adopter pour motiver ses équipes ? Comment les mettre

et Monsieur Jamal DAMAAN, Adjoint au directeur des Ressources Humaines à Bank Al-Maghrib pour leur aide fructueuse et leur soutien inconditionnel. Enfin, je ne finirai jamais de remercier ma famille pour son soutien et ses encouragements, ainsi que tous ceux qui m’ont assistés, de près ou de loin, dans la finalisation de cette recherche. 3 LA GESTION DES COMPETENCES : UN IMPERATIF POUR LE MANAGEMENT MODERNE DES RESSOURCES HUMAINES - Cas des Compétences « Systèmes d’Information » au sein de

le cadre d’une intervention p. 85 à la demande d’une entreprise Index des tableaux, schémas et documents p. 90 Bibliographies p. 91 Annexes p. 96 Remerciements Nous tenons à remercier le Professeur Jean-François Chanlat, Université Paris 9 Dauphine, pour son travail de relecture et ses commentaires. Un grand merci également à Bouchra Sebti, doctorante au CREPA (Université Paris 9 Dauphine), qui a, sans relâche, trouvé articles et ouvrages, l’une des

humaines,…etc. Des ouvrages, des revues spécialisées, une outilthèque, des ordinateurs en libre accès sont à votre disposition. L’équipe du Carif vous accueille et vous accompagne de façon personnalisée, sur rendez-vous, le vendredi de 13h30 à 17h30. Tous les ouvrages du centre de ressources sont empruntables gratuitement pour une durée de 3 semaines après dépôt d’une caution. Le prêt peut s’effectuer à distance. Les Services Le pôle animation de l’information du Carif Espace Compétences anime,

du personnel sur le service public et la lutte contre la fraude 6 Remerciements Ont participé au groupe de travail « Rim – motivation » • Monique Bihr – Caf Mulhouse • Isabelle Vauterin – Caf Cholet • Anne Rousselet – Caf Avranches • Jean-Yves Clautour – Caf La Roche sur Yon • Françoise Bonnet – Cnaf • Fatima Bonneau – Cnaf Un remerciement spécial aux représentants du réseau qui ont su apporter une coopération précieuse à ce recueil en termes de réflexions et de rédactions.

pédagogique, à Monsieur le Directeur des RH de la R.A.T.S, Mr. A .BOUAICHA et Monsieur S.AJARROUD notre encadrant de stage. Nous exprimons aussi tous nos remerciements également à tous nos formateurs et administrateurs qui n’ont jamais cessé de nous faire procurer le maximum possible d’informations relatives à notre formation. Nous tenons à remercier également tous le personnel de la régie et plus précisément Mr Y.EL HAMRI et Mr A.ABOULFADL qui ont ménagé un effort afin de nous aider et nous conseiller

satisfaction de ses clients »  Qualité du management de l’ensemble de l’organisation : cette approche de la qualité est associée au concept de nouveau management : « le nouveaux management libère les capacités créatrices et reconnait l’intelligence de tous les acteurs de l’entreprise, la qualité devient alors non seulement du travail et celle des hommes qui constituent le moteur du système »  Trois niveaux de qualité sont donc soulignés par de telles définitions : la qualité d’une prestation ou

l’effet de plusieurs variables : la conjoncture, la démographie, les investissements des entreprises, la législation, …etc. Le marché serait globalement équilibré si les offres et les demandes pouvaient s’ajuster quantitativement (offres suffisantes pour tous les demandeurs). C’est une vue de l’esprit car le travail est hétérogène par sa nature et par sa variété des compétences qu’il requiert. En réalité, il y a donc autant de marchés que de types d’emplois (le marché des électriciens, des ingénieurs