Tropicana Segmentation

pest 2. Les tendances structurelles 7. L’analyse de l’industrie 1. Le modèle des cinq forces 2. Les limites du modèle des cinq forces 8. Les domaines d’activité stratégique 1. Les fondements de la segmentation stratégique 2. Les frontières de la segmentation stratégique 9. La chaîne de valeur 1. La structure de la chaîne de valeur 2. L’analyse de la chaîne de valeur 3. De nouvelles configurations de création de valeur VII 22 22 24 26 26 28 30 30

structurelles 22 22 24 26 26 28 30 30 31 34 34 35 36 7. L’analyse de l’industrie 1. Le modèle des cinq forces 2. Les limites du modèle des cinq forces 8. Les domaines d’activité stratégique 1. Les fondements de la segmentation stratégique 2. Les frontières de la segmentation stratégique 9. La chaîne de valeur 1. La structure de la chaîne de valeur 2. L’analyse de la chaîne de valeur 3. De nouvelles configurations de création de valeur VII Table des matières 10. Les ressources de

ETUDE DE MARCHÉ Cas n°1 : marché des boissons rafraichissantes non alcoolisées (LSA 9 28 Mai 2010) SOMMAIRE L’OFFRE ………………………………………………………….. p 03 Évolutions et tendances actuelles …………………………………….. p 04 Segmentation ………………………………………………………….. p 05 Différents acteurs du marché / marques ………..…………………… p 08 Canaux de distribution ……………………………………………….. p 10 LA DEMANDE …………………………………………………… p 11 Approche globale ……………………………………………………... p 12 • Évolution de la demande ……………………………

s'implanter même dans des endroits où l'image des Etats-Unis n'est pas au beau fixe. Coca Cola a segmenté son industrie en 6 unités stratégiques : - l’Amérique du Nord - l’Afrique - l’Asie - l’Europe, l’Eurasie et le Moyen Orient - l’entreprise Par cette segmentation Coca Cola va différencier ses stratégies selon l’unité. Les objectifs seront différents. La compagnie possède de nombreux produits afin de répondre aux différents besoins des segments comme par exemples : Diet Coke qui est pour l’Amérique du Nord

largement accélérée en 2003 suite à la canicule (+8% en volume) avant de retomber très fortement en 2004 (-6% en volume). Mais cette crise ne semble que passagère, et n’être que le contrecoup de la canicule de 2003. Segmentation du marché Le marché est largement dominé par les colas qui représentent plus de la moitié des ventes (55,3%). Les boissons aux fruits gazeuses se placent deuxièmes mais bien loin derrière (11,4%). On peut noter que sur le segment des autres

Sachant que les boissons énergisantes sont à base de molécules de caféines synthétisées et donc « chimique », ce mouvement dénonce les boissons énergisantes telles que celles vendus par Monster ou Burn. L’analyse de la demande Analyse de la segmentation : Red Bull segmente ses consommateurs de la façon suivante : Les principaux consommateurs de Red Bull sont les adolescents et jeunes adultes. Au petit déjeuner, au travail, à son club de sport ou en boite de nuit, le Red Bull se consomme partout

page 18 3.1 Les modes de consommation page 18 3.2 Le type d’achat page 18 3.3 Les dépenses page 18 3.4 Les tendances de consommation page 19 3.5 Les attentes des clients page 19 3 .6 La segmentation des clients page 19 4 L’ANALYSE CONCURRENTIELLE ET STRATEGIQUE page 21 4 .1 La matrice de Porter page 21 4.1.1 L’intensité de la concurrence page 21 4.1.2 Pouvoir de négociation des clients page 22

« à chacun selon ses besoins » (Alfred Sloan, General Motors) Quelques enseignements : - le prix bas est nécessaire, mais pas suffisant - le client moyen n’existe pas - il faut adapter l’offre aux attentes du client - toutefois, la micro-segmentation n’est pas la panacée Le marketing individualisé : l’exemple de Citroën -> Communication directe, développement de services, gestion du client (« Customer care ») Du marketing segmenté au marketing individualisé : - une approche du marché

est le patron ! Et cette stratégie est récompensée par le développement d’une relation étroite de confiance entre le consommateur et la marque, une confiance que la marque doit regagner chaque jour… Une marque forte a la possibilité d’opérer une segmentation plus large et mieux adaptée afin de satisfaire les nouveaux besoins spécifiques du consommateur. (Willy Delvaux, General Manager de P & G Benelux in Media Marketing, Décembre 2002) Le consommateur Aujourd’hui, ce sont les citoyens, les consommateurs

* Chevrolet * Pontiac * Holds mobile * Cadillac * Buick * Début de la segmentation Naissance du MARKETING le consommateur va avoir le choix Du marketing de masse au marketing segmenté * Aujourd’hui, trois forces agissent sur l’entreprise * Les clients prennent le pouvoir, les clients ignoraient qu’ils pouvaient avoir quelques choses de mieux, mais la segmentation leur a permis d’atteindre des produits mieux adaptés à leurs besoins. La clientèle est devenue