Un Climat De Travail Plus Favorable Grâce à La Négociation Collective

Argumentaire et techniques de Vente de solutions informatiques Communiquer et collaborer PRODUCTIVITE COLLECTIVE DE L’INFORMATION Les différentes étapes de la vente de solution, préparation de la visite, découverte, conduite à tenir, argumentation, objections…. Table des matières INTRODUCTION ................................................................ 3 PREMIERE VISITE ............................................................ 4 Préparation de la visite .......................

l’ensemble des individus œuvrant activement dans l’entreprise, à temps plein ou à temps partiel, qui sont rémunérés pour le travail effectué. * La gestion des ressources humaines La gestion des ressources humaines (la GRH) est un ensemble de pratiques du management ayant pour objectif de mobiliser et développer les ressources humaines pour une plus grande efficacité de l'organisation. C'est une activité qui doit tendre à améliorer une communication transversale, tout en faisant respecter

FT 1 A L’ouvrage relation client I. Les bases de la communication Progression pédagogique et training La progression pédagogique Le référentiel de l’enseignement relation client S71 Introduction à la communication S72 La communication dans la relation professionnelle S72 La communication dans la relation professionnelle S825 Communication commerciale S423 La demande S74 Les fondamentaux de la relation commerciale S511 Les prix S75 La négociation entreprise/particuliers S76 La négociation

administratif (1 Guerre Mondiale) à la fin du 19 siècle à la suite de la révolution industrielle (début du salarial) 1 er organisation qui impose une division du travail (OST, TAYLOR) ROLE : « Recrutement ; paye ; organisation du travail ; application du droit social ; gestions des conflits » * De 1945 à 1980 : Introduction de préoccupations Social A partir des années trente la fonction se développe, avec l’introduction de préoccupation relative aux conditions de travail, et à l’implication des salariés

de la législation sociale en Tunisie 2.1. 2.2. Présentation du cadre juridique : code du travail et conventions Collectives. Présentation du droit conventionnel : origine de la négociation collective et révision des conventions collectives (apport de la négociation triennale depuis 1990) Analyse du marché de travail tunisien 2.3.1. L’offre de travail 2.3.2. 2.3.3. 2.4. La demande de travail Le marché du travail 2.3. 2.5. Analyse de l’emploi et de l’employabilité 2.4.1. Flexibilité de l’emploi

L’évolution du contexte économique, technique et socioculturel amène les entreprises à adopter une stratégie qui leur permettra d’établir des axes de développement afin de rester concurrentielles. Sénèque disait : « il n’est pas de vent favorable pour celui qui ne sait où il va ». La stratégie de l’entreprise consiste en la combinaison des objectifs qu’elle s’est fixée et les moyens qu’elle a choisis pour les atteindre à partir d’une analyse de son environnement et en fonction de ses potentialités

l’action syndicale sur les résultats économiques des entreprises. A la suite de la publication de l’ouvrage de Freeman et Medoff en 1984, les recherches analysant les effets de la présence syndicale sur les performances des entreprises se sont multipliées, relançant le vieux débat sur les conséquences économiques du syndicalisme. les deux économistes soulignent le rôle déterminant des syndicats sur l’amélioration des conditions de travail, l’accroissement de la productivité et la réduction des inégalités

Université SIDI MOHAMED BEN ABDELLAH Ecole Nationale de Commerce et de Gestion La gestion des conflits et la négociation sociale Travail réalisé par :      CHAYDY Chaimae ES-SALLAK Zainabe OUAZZANI MONIR Kenza OUKILI GARTI Salma SARTI Khadija Encadré par : M.EDDAKIR Abdellatif Année universitaire : 2014/2015 Sommaire Sommaire ................................................................................................................................... 2 Remerciements .............

d'une équipe 6. La gestion de conflit et techniques d'intervention 7. Techniques d'intervention en cas de conflit dans une équipe 8. Autres techniques d'intervention 9. En guise de conclusion 10. Annexes        1. INTRODUCTION Ce cours a pour objectif de poser quelques réflexions de base sur les enjeux liés au fonctionnement en équipe. En premier lieu une attention sera portée sur les points forts et les difficultés rencontrées dans le fonctionnement en équipe. En second

Conflit dans les Organisations Gérer un conflit signifie avoir un esprit de repartie et non pas un esprit d’escalier. Le conflit professionnel est un phénomène omniprésent dans toute organisation et il peut affecter le déroulement du travail de manière négative. Vu la férocité de compétition économique dans le monde qui est bien marqué par la mondialisation, la bonne gestion du conflit entre le management et les collaborateurs s’avère cruciale pour la réussite des organisations. Selon