Unilever Diagnostic Externe

Technicien Spécialisé en Commerce 1 www.dimaista.c.la SOMMAIRE Présentation du module Résumé de théorie λ L ANALYSE DE L ENVIRONNEMENT : 1 l analyse du macro-environnement 2 l analyse du micro-environnement 3- le diagnostic interne λ LE PRODUIT : 1 La notion de produit 1-1 : Les différents niveaux du produit 1-2 : La classification des produits 1-2-1 : La classification des produits par nature 1-2-2 : La classification des produits par destination 1-2-3 : La classification des produits par

l’activité, veiller à leur mise en œuvre, désigner les dirigeants, contrôler les missions, valider les opérations d’investissement, etc. 19 Une association sportive a besoin d’un centre de décisions pour gérer les relations avec ses partenaires externes (par exemple, la mairie pour l’attribution de créneaux horaires dans les gymnases ou les terrains de sport, la fédération sportive pour élaborer le calendrier des compétitions) ou avec ses partenaires internes (par exemple, les parents pour organiser

9000, version 2000, la qualité est définie comme étant « l’aptitude d’un ensemble de caractéristiques intrinsèques à satisfaire des exigences ». Selon Marion A. (1999), dans la pratique, la qualité se décline sous deux formes : * La qualité externe : c'est lorsqu'un produit ou service répond parfaitement aux besoins et attentes du client. Il est nécessaire que les entreprises arrivent à prendre efficacement en compte les exigences de leurs clients, afin de gagner des parts de marché. Une écoute

dans l’eau .............................................................................................................. 39 Conclusions & Recommandations pour le GRET 47 III.A Diagnostic & Stratégie en interne .............................................................................................. 47 III.B Diagnostic & Stratégie projets .................................................................................................... 47 Annexes 50 ENEA Consulting 89, rue Réaumur 75002 Paris

l’organisation ou du projet, à la lumière des opportunités et menaces de l’environnement externe. Pourquoi s’en servir – apport aux entreprises Elle vise à identifier les stratégies qui maximisent le potentiel de forces et d’occasions et qui minimisent l’impact des faiblesses et des menaces. Représentation graphique de la matrice SWOT : Utilisation de l’outil L’analyse externe de l’environnement L’analyse externe consiste en l’analyse des opportunités et des menaces.  Les opportunités sont les

ce qui ne l'a pas empêché (certains seraient tentés de préciser "au contraire") de s'imposer comme le n°1. 1.2.2 La désaffection à l'égard des marques et la crise du marketing Une deuxième piste d'interprétation de la montée des MDD repose sur le diagnostic d'une perte structurelle d'attractivité des marques aux yeux des consommateurs. Les marques d'industriels souffriraient du fait que les consommateurs sont de plus en plus nombreux à ne pas percevoir le surcroît de valeur justifiant l'écart de prix

l’eau .............................................................................................................. 39 Conclusions & Recommandations pour le GRET 47 III.A Diagnostic & Stratégie en interne .............................................................................................. 47 III.B Diagnostic & Stratégie projets .................................................................................................... 47 Annexes 50 ENEA Consulting 89, rue Réaumur 75002

professeurs, médecins, ergonomes, cogniticiens, chercheurs qui ont travaillé avec nous. Nous remercions la chambre de commerce et d’industrie de Paris et le Groupe HEC, ainsi que les entreprises ayant collaboré avec nous, et plus spécifiquement Unilever, Accor, Promod, SAP. Nos remerciements vont aussi à Brigitte Azzaro pour sa collaboration à la conception technique de cet ouvrage. Ils vont enfin à Dominique Rouzies (Professeur de HEC Paris), Laurent Maruani (responsable du département marketing

l’agroalimentaire déclinés en 11 thématiques. 40 fiches analytiques sectorielles comportant des informations statistiques, des données d’actualité et les commentaires des experts du ministère, 26 fiches régionales présentant les chiffres clés, le diagnostic ainsi que les principales entreprises de la région. L’ensemble du panorama est disponible sur internet à l’adresse suivante : http://panorama-iaa.agriculture.gouv. fr. La partie relative aux « enjeux de l’agroalimentaire » est également disponible

marché en grande partie captif. Les autres sociétés ont à faire face à de graves problèmes financiers, de technologie ou de marché pour garantir leur expansion. La concurrence, jugée excessive, d’un grand groupe étranger (en l’occurrence Blohorn-Unilever) n’est ressentie que par Cosmivoire et OTA, deux sociétés aux mains d’un même groupe d’associés et par Sabra concurrencée par Solibra-Bracodi. Dans la transformation des métaux, nous avons pu repérer une dizaine de PMI dans le domaine de la rectification