Véhicule d'occasion

COMMUNICATION COMMERCIALE Fiche de situation N°1 NOM : LAURENT Prénom : Gauthier CONTEXTE GENERAL DE LA RELATION Aspects juridiques, socio-économiques, organisationnels, mercatiques… Le groupe OPALE EVASION est fortement présent sur le marché du véhicule de loisir qui est un marché très concurrentiel. Son réseau commercial est composé de 5 concessions à travers la France dont une ouverte récemment. De plus, elle emploie plus de 43 personnes. Le groupe OPALE EVASION gère un portefeuille de 5 000 clients

| |AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE | | | |NÉGOCIATION MANAGERIALE | | | | | |Titre : vente de véhicule d’occasion au siege de jmdauto | |ÉTUDIANT(E)

succursale compte quatre services : vente de véhicule occasions (VO), vente de véhicules neufs ( VN) , atelier d’entretien  et de réparation, magasin de pièces détachées, bien que ce service ne soit pas disponible pour ce site ( Rive gauche) - mais il l’est pour son siège (Rive droite) au 29 quai de Grenelle. Lors de cette première journée, j’ai pu rencontrer les personnes suivantes : 1- Mon tuteur de stage Nicolas Ronda, chef des ventes véhicules occasio, qui me fait visiter les lieux : - Bureaux

directeur de la concession, le chef des véhicules d’occasions, 4 conseillés commerciaux un vendeur véhicules sociétés, 5 secrétaires chargées des stocks, des livraisons et des véhicules d’occasions et un chargé des livraisons. Date de création : 1922. (Création en l’an 2000 de la concession des Mureaux). Organigramme : annexe 1. Forme juridique : Société par actions simplifiées. Capital : 2.263.868,00 €. Activité : Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers. Nationalité : France

Véhicule d'occasion Un indicateur clé de la performance économique du marché automobile Christophe Michaëli Directeur du Marché Automobile France 1 Méthodologie Etude réalisée avec le BIPE - Recueil historique des ventes de véhicules d’occasion par canal de vente, par âge du véhicule et par départements Analyse des dynamiques temporelles et spatiales : infranationales, internationales (échelle Europe), à l’aune : - des contextes économiques, démographiques et des comportements de consommation

la vitesse de la voiture. Ce produit prend également compte de l’état de la voiture (pneus, frein, etc.) mais également de l’état de la route et des conditions météorologique afin d’adapter la vitesse. Ce produit équipera uniquement des véhicules d’occasions sous réserve qu’ils soient compatibles. L’assistant à la conduite de GTA est garanti est pendant 1 an et la première vérification du système est offerte au bout de 6 mois. Ce produit a été réfléchi et élaboré pendant plusieurs années

automobile » est une concession automobile qui a été crée il y’a plus de 10 ans, à Chevigny. Cette dernière ayant eu de bon résultat, deux autres concession ont ouvert à Dijon, rue d’Auxonne. Sa principale activité est la vente et la reprise de véhicule d’occasions. Voici l’adresse des 3 concessions « Carrement Automobiles » « Carrément Automobiles » 199 rue d’Auxonne 21000 Dijon Contact : Service Commercial Tel : 06.99.15.01.37 Tel : 03.45.18.33.07 « Carrément Automobiles » 213 rue d’Auxonne

sera géré avec eux. L'argus. Quelle est votre approche en ce qui concerne le commerce des véhicules d'occasion ? M. L. P. Nous avons créé un marketing du VO - le véhicule d'occasion - qui travaille avec des spécialistes de chacune de nos marques. Son objectif est de développer la vente des automobiles d'occasion (label, garanties). Nous envisagions un autre canal, celui des centres de véhicules d'occasion multimarques, mais nous avons freiné sa mise en place sur le terrain, et nous approfondissons

la zone industrielle de Creney près Troyes. 2.2 Activité de l’entreprise L’entreprise s’occupe de toute la partie vente de véhicules et du service après-vente mais ne produit pas directement les voitures. L’activité vente dispose d’un hall d’exposition pour présenter chaque modèle de véhicules neufs, d’un parc où sont stockées les voitures d’occasion et de plusieurs bureaux. Le service après vente est implanté dans plusieurs bâtiments. Pour cette activité après vente, l’entreprise

accueillir le client dans le magasin aménager la magasin (propreté et disposition) réaliser des transactions (vente de véhicules neufs ou d'occasion), achat de véhicules d’occasion, vente d’accessoires et d’équipements) auprès des particuliers et des entreprises proposer des solutions financières (crédit ou location) et des services annexes ( contrats d'entretien, véhicule de remplacement, assurances...) effectuer le suivi des dossiers clients (gestion, fidélisation, relances clients, enrichissement